微信又更新了！重点围观这三大超实用的社群运营功能

iOS微信近期更新了8.0.22版本,其中,关于微信群的三条新变化尤其值得大家留意,即,群聊置顶功能,邀请新人入群提醒变化以及群公告可发图片、文档地址等在内的富文本信息。

这个变化主要是围绕消息效率提升的,也预示着将是社群精细化运营时代的新开端!

在整个私域运营中,社群运营几乎占据了私域的半壁江山。看那些建立在小B/团长/超级用户/门店/导购等基础之上的私域模式,几乎都等同于微信群运营。

腾讯高管也曾直言,“社群、小程序、导购”是私域落地转化的最强三大场景。这三大场景,也可以等同为“社群”,因为导购服务除了依赖一对一,大部分仍然时间建立在社群上,而小程序的扩散也是流传在无数个微信群中。

群聊置顶功能。

“群聊置顶”功能是被广为关注的实用功能之一,某种意义上的确是一种群内留言的精选,这不仅有助于信息的展示,还便于群主或管理员主导群聊话题方向,从而创建一个更加良好的沟通氛围。

具体该如何设置?首先是将该功能先更新至最新iOS8.0.22版本(目前安卓暂不支持)。

更至最新版本后,如果你是群主或管理员,可以长按群内任意消息(不支持语音、红包、转账),在出现的功能菜单中选择「置顶」,置顶的消息会显示在群聊界面顶部,群员点击可自动定位到消息位置。

置顶内容由群主或管理员控制,随时可以新增或移除。另外,经过实际测试发现,微信群聊最多可以置顶5条内容,超过以后会自动替换最旧的项目。

二、邀请新人入群提醒

当群聊开启确认邀请进群后,新人进群的通知群主或管理员会*时间在群置顶消息栏收到信息,同时,在群后台管理中,微信还在群聊顶部设计了一个类似消息收纳盒子的小功能,以便于申请人数较多时,群主或管理员管理可以一目了然查看全部进群动态,一键管理新人进群申请。

此功能更适用于超过200人的大群或开启进群验证的200人下的群。

群公告

群公告可以发富文本的功能,以前的版本中,微信群聊公告仅支持文本,有非常大的局限性。现在微信终于进行了优化,支持添加更丰富的内容,支持添加图片等内容以及个人信息收集清单功能等富文本信息。

值得注意的是,发布群公告后对话框不支持显示文字以外的内容,因此需要点击了解更多后才能查看公告内的图片、文件、视频。

总的来说,微信群公告支持添加图片、文件功能还是挺实用的,尤其是面对刚进群的新人,重要的文件资料不再需要重复发送,把他们放到群公告即可。

“群申请+群公告+群置顶”三个重要群消息触达场景,优化和更新的背后,让我们看到一个更加多元化更加灵活的微信群,群内信息的流转将更加高效,运营效率也会就随之升高。

四、社群运营还值得做吗?

微信群是流量沉淀和唤醒的主要场所,主要通过社群福利、话题互动、上新、促销、激励拉新等方式完成流量的沉淀和唤醒。

品牌可以布局“直播+加个人/企业微信+微信群+微商城/小程序”多渠道组合营销经营模式,启博拥有完整的社群营销解决方案,帮助商家整合资源,以微分销商城为载体,结合社群私域直播方式裂变式拓客拉新,最终沉淀到私域流量池,通过直播间的秒杀、限时折扣等活动进行获客,引导直播间下单客户添加个人/企业微信,并创建会员群,沉淀流量。

通过公众号、门店、个人、企业微信号等多个渠道导流微信群,品牌可以直接反复触达用户,建立品牌私域流量池,基于微信社交关系,刺激群内老客裂变拉新。再将微信群私域流量导流至小程序,形成流量闭环,提高转化率。