腾讯创梦天地360入场，现在国产Discord变成什么样了？

关注海外游戏市场的话不难发现，Discord已经是游戏运营不可或缺的社群运营地之一。但反观国内，多数类Discord产品却仍然处于生存困难的境地。

它们有的妥协并转型，有的还在坚持原先的定位。比如TapTap联合创始人的创业项目「好说」开始支持用户自建房间，从当时不那么像Discord的样子也走向综合社区；创梦天地的「Fanbook」则坚持不开放房间的搜索，所有房间都需要邀请码才能加入。

新产品也在不断冒头。今年4月360单独推出了「N世界」，据媒体Tech星球报道，单是域名就价值上千万；前不久《*荣耀》的垂类工具「*营地」在社交化上深化，加入了类似Discord的基础功能。

国内还没出现模范产品的同时，已经相继有产品离场。畅游的「井盖Chat」在去年年末停运、腾讯的「WeGame BiBi」将随着《掌上WeGame》的停运一同下架、同样是腾讯的「Q次元」在测试了一段时间之后也了无音讯。

更让人奇怪的是，连Discord本身都没摸出一条明确高收益的商业化路径，国内的大厂和创业者依然看中类Discord这一领域并纷纷入场。那现在它们都长什么样、又凭什么打算在竞争更激烈的环境下崭露头角？

想要适配国内市场，依然长路漫漫

首先需要明确定义为「类Discord产品」的标准。作为All In One的产品，Discord从表面上来看很像企业沟通软件Slack：每个服务器房间之下分成了多个频道，不同的频道可以提供文字交流、公告公示等不同功能。本文就将这种层级分明的聊天社区看作类Discord产品。

基于国内的市场情况，这些类Discord产品和Discord本身会稍有不同。比如有业内人士认为Discord在海外之所以成功就是因为海外本身没有综合功能的强势产品。游戏新知统计了一下12款类Discord产品后发现，产品在功能的权重上会有一定差异，有的甚至还没加入语音交流功能，和Discord的发家经历截然不同。

类Discord产品在体验上的差异基本取决于频道的不同形式，包括文字交流、论坛发帖、语音交流等等，这里挑选了几个比较特别的类型来介绍。

（1）论坛频道

论坛功能比较类似于在贴吧发帖，可能是培养用户习惯的一种方式。像QQ频道、N世界、DoDo等都属于比较常规的类型，用户在指定的频道下发布长篇的图文素材，按照图文缩略的形式排列分布，其他用户在阅览文章之后可以进行评论和互动。

Fanbook和好说也有相似的功能，不过形式和侧重点就稍有不同。

Fanbook中的论坛板块称之为「圈子」，实际上并不属于频道的分类，而是每个服务器房间本身自带的独立模块。房间主不需要另外建立频道，但也不能额外设立或者是改名。模块内的功能比普通的论坛频道更加丰富，帖子不仅可以在不同的分区中发布，还可以单独设立成公告或者精华帖子。

从UI设计的形式上可以看出来，常规的论坛频道有利于内容的丰富性，而Fanbook则更加注重内容的质量。Fanbook在移动端上采用了类似小红书一样的卡牌式分布，同一画面中可以展示更多的帖子，依靠可滑动的图片和文字摘要来吸引点击和讨论。

好说中的帖子功能则更加轻松。我们在好说刚开始测试的时候也介绍过，频道中每一条聊天记录本身就类似于一个微型的帖子，其他用户可以对聊天内容进行回复，而回复内容需要点进去才能知道具体说了什么。

（2）语音频道

语音交流功能目前主要还是应用在玩家开黑的场景，对国内玩家来说大概算不上硬性需求，毕竟可以选择的产品很多，甚至随手用微信建群拉起通话也能凑合着用。所以像NokNok和Fanbook等产品反而没有着急加入语音频道，暂时把重心放在文字社区上面。

这里又需要提及好说。好说中其实也不是常规的语音频道，而是改成了「话题」作为首页的板块之一。

这意味着聊天室的建立去权限更加开放。聊天室可以关联指定房间或实施邀请制，聊天室就相当于普通的聊天频道；另外聊天室也可以设置成向所有人公开，其他用户不需要加入房间也能进入聊天室。这样一来聊天室的使用场景就变得更加丰富，它既可以作为一个开放性的社交场景做到陌生人社交，也可以是好友之间的聊天工具。

（3）直播频道

Discord的直播功能像是语音功能的升级版，而且和常规的直播不太一样，它只推送给社群内的好友，更像是屏幕共享的高级版本。目前类似的只有QQ频道提供了同样的功能。

主打私域运营工具的Fanbook虽然还没有相关功能，但已经提出了「直播带货」的概念。比方说用户从游戏中点击链接跳转至Fanbook中，一定程度上已经保证了用户的质量，这时直播间更像是运营核心用户的工具，而不是给游戏培养新用户的方式。

就当下而言，多数类Discord都还没有在直播上有进展。Wegame BiBi原本甚至尝试了通过直播来实现商业化，用户可以给直播间送礼物，基本沿用了正常的直播思路，不过从面临退市的状况来看应该效果不太好。

再加上近几年直播平台的生存压力也不小，也许未来往「直播工具」的方向发展的确会比「直播平台」更有希望。

（4）虚拟社区

目前虚拟社区功能在类Discord上也不算普遍，主要原因可能是作为社群运营工具来看还没有特别大的作用。

《球球大作战》在Fanbook上加入了虚拟社区的单独板块，用户可以自定义设计形象，社区中还具备扭蛋、视频播放等交互功能。不过看得出来场景需要定制化，所以这一功能没完全开放给所有房间。

以元宇宙标榜的N世界则将其作为频道之一，也许未来会作为主打方向。但目前的功能还比较简陋，包括人物没办法自定义、场景也仅仅是一张背景贴图而没有交互内容。

两大难题：用户留存和商业化

Discord在海外被屡屡看好，去年路透社报道Discord拒绝了微软的百亿收购谈判，而且在此之前已经和Epic Games和亚马逊等公司也接触过，但由于公司面世以来的发展趋势不错，之后申请IPO的概率会相对更高一些。

根据Business of Apps的估算数额，Discord在2021年的收入可能超过2亿美元，平均月活用户也在持续增长当中，去年已经更接近1.5亿人。Discord吸引用户的点可以有很多，包括没有广告、语音体验流程等等，当商业化的问题也很明显。

对比Facebook的话，去年Discord的平均月活差不多是1/20个Facebook，收入则只有1/60个Facebook。当然也不能完全这样类比，但大致也可以看出公司在营收上稍有乏力。

主要原因还是因为商业化比较单一。2017年Discord推出了会员制服务「Nitro」，每月售价4.99美元；2018年Discord做起了游戏商店的服务，还将提成压缩到10%（Epic Games商城抽取12%），同年「Nitro」的售价上涨至9.99美元，会员可以免费游玩商店里的部分游戏。

但很快在2019年Discord就关闭了免费游戏的服务，原因是用户量实在太少。至今Discord仍然坚持不加入广告推广，换而言之「Nitro」依旧是主要的营收手段。

把目光放到国内的话，会发现状况更加艰难。

首先是用户增长和留存的问题，目前国内在引入用户方面大概可以分成两种思路。一是来源于游戏本身的热度，比如好说在首页始终留有一个推广房间，先前是米哈游的《崩坏：星穹铁道》，最近则是《深空之眼》。毕竟内容在运营过程中占主导位置的，大多数的社区会采用游戏官方入驻的方式来引流。

另一种则是从固有的软件中导流用户。例如Wegame BiBi和*营地这类工具软件，都是在社交化的转变过程中加入了类似Discord的社交功能；包括像QQ频道也是内置在QQ中的一个模块，和聊天列表相并列。

至于在提升留存方面，也可以看到各家软件在同一功能的体验上也存在细微差异，现在各大类Discord产品都还处在用户增长和留存的阶段，大家都还处在存活阶段。

产品在商业化上的尝试就更少了。KOOK参照了Discord的思路实施了会员制，可能已经是当下相对成熟的商业化模式。Fanbook融合了数字藏品的板块，可能也是因为NFT在Discord上迅速发展而受到启发，目前还没有大范围推广。

至于好说有没有真的收到推广费、Wegame BiBi的直播打赏有多少，具体情况都不得而知。但据了解，当前国内市场上的类Discord基本都在做亏本生意。

真正想要在类Discord中形成良好的闭环，也许bot生态会是这类软件的最终形态。发展有一段时间的产品基本都已经具备或计划加入bot的功能。将Bot运用到社群管理中其实不是新鲜事，应该不少人已经在微信群聊中见识过Bot的作用。Bot可以看作社群中的一个虚拟成员，能完成基本的接待、每日打卡之类的工作。

通过定制化或者提前设置，Bot可以结合社群需要提供攻略等功能，未来如果想要做到精细化的运营，Bot生态比较有机会是类Discord产品的核心竞争力。

基本上各大社区的bot主要使用Python和Java编写，意味着bot的制作门槛并不高。当bot的功能越来越多样时，房间主愿意付费定制，开始吸引更多用户参与到bot的制作和使用中来，面向C端的市场环境也随之建立。

只是作为标榜的Discord也还没让这个闭环走起来，国内的类Discord们可能还有更长的路要走。

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