知乎周源：让主流成为顶流，让青年找到向上的答案

8月30日，知乎创始人、董事长兼CEO周源在2022中国新媒体大会上发表演讲。本届新媒体大会在长沙举办，主题为“新主流 新征程”。中央和地方主流媒体新闻工作者、互联网内容平台负责人齐聚一堂。作为互联网内容平台的代表之一，周源在演讲中分享了知乎放大主流声音、创新正能量传播的经验。

知乎是全球*的中文互联网问答平台，以内容的思想性和话题的互动性为特色，吸引了大量青年和专业人士，每月活跃用户数量超过1亿。今年7月，知乎月盐选会员数突破1000万。

周源表示，知乎目前已经与权威媒体开展常态化合作，充分发挥互联网优质内容平台优势，巧妙设置议题，收获了海量带着温度和思考的优质回答，让主流声音深入人心。

他举例说，在“70年来，有没有一首歌，让你听了就热泪盈眶”的提问下，一位用户分享了歌曲《我的祖国》带给他的感动。这位用户写道，为什么没有经历过战争时代的人，听到《我的祖国》里那句“一条大河波浪宽”，都会感动到流泪？因为《我的祖国》告诉我们什么是值得守卫的东西：家乡的江河湖海，和被它们所哺育的人们。

这篇内容来自2019年新华社联合知乎发起的“你好中国•问答70年”。活动邀请屠呦呦、张艺谋、刘国梁、胡歌等提问，在知乎的总曝光量达到4.8亿人次，所有回答的总字数达600万，字数最多的一个回答有1.6万余字。无数网友用自己的经历和故事激活了家国记忆的密码，引发了强烈的精神共鸣。

据周源介绍，近年来，以新华社、中央广播电视总台、光明日报为代表的中央主流媒体，以最高人民检察院、公安部、共青团中央等为代表的党政机构和以五大军种、五大战区、知名集团军为代表的解放军机构纷纷入驻知乎，持续生产优质内容。每逢重大时政节点，在主流舆论场上都有知乎和主流媒体联合策划的主题内容。

最高人民检察院检察长张军、诺贝尔奖获得者屠呦呦、“共和国勋章”获得者钟南山、北京2022年冬奥会开闭幕式总导演张艺谋、中国篮球协会主席姚明、航天员王亚平等均在知乎提出问题或回答问题，并和网友互动。

世界五*企业中，微软、迪士尼、奥迪、奔驰、IBM，中国的华为、阿里巴巴、京东等企业把知乎作为重要的发声渠道；航空工业、航天科技、南方电网、中国移动等著名央企将知乎作为重要的宣传阵地；成都、武汉、天津、无锡等创新型城市也纷纷在知乎上以内容为抓手进行形象传播。

知乎独特的文化和问答场景，激发了主流舆论的新表达。

“知乎是具有高度包容性和坚定排异性的网络社区，内容非常丰富，‘高而不冷，低而不俗’。”周源介绍说，知乎30岁以下用户占比超过73%，在年轻群体中具有广泛的影响力。

思维活跃、个性突出的年轻人，在知乎创造了一大批*辨识度和传播力的网络金句，比如“认真你就赢了”“先问是不是，再问为什么”等等。“劝退”“内卷”“义乌指数”等词语都是在知乎经过深入的讨论和激烈的碰撞后走向全网，成为主流媒体报道相关议题时广泛引用的概念。

知乎独有的问答机制，为主流媒体创造了提升重大主题传播力的新思路、新场景。

去年2月，美国得克萨斯州经历了一场前所未有的寒潮，导致当地电网瘫痪，1亿美国人受到寒潮威胁，至少37人死亡。知乎出现了一个角度新颖的问题：“如果中国遇上得州寒潮，会不会‘悲剧’？”

短短一天时间，有442万人参与问答。其中，南方电网在高赞回答中科普了在线监测、直流融冰、激光大炮和无人机喷火融冰等现代化手段，展现出中国电网系统强大的技术实力。这种借助问答场景的传播迅速在全网引发广泛讨论。新媒体“国资小新”根据问答内容编辑的文章，阅读量迅速超过10万+，全网转发超过200万次。

知乎根据站内高赞回答制作的视频短片《为什么不取消绿皮火车》，讲述在中国铁路高速发展的时代，绿皮火车以低廉的票价服务广大群众、连接城镇村庄的故事。这条视频被人民日报点赞转发后，全网播放量达7亿次，260多家媒体先后转载。有知乎用户说到，“如果说高铁体现的是中国速度，那么绿皮车体现的便是中国温度”。

周源认为，在重大主题传播中，主流媒体在知乎将新闻的权威性、严肃性和传播方式的时尚性、创新性结合起来，创造了新形态、新场景、新表达，赢得了众多年轻人的喜欢。

自创建以来，知乎一直致力于创造一个专业、认真、友善的社区环境，对抗反智主义、地域歧视、情绪对立等不良现象。

引入主流媒体观察团，是知乎在弘扬主流价值、传递正确导向方面的最新尝试。在重大新闻事件发生时，主流媒体利用知乎平台及时发声，有力有效引导舆论，让主流声音更响亮。

目前，在重大时政节点、重大突发事件中，媒体观察团在舆论引导方面扮演了关键角色。在香格里拉对话会、香港回归25周年、福建舰下水等重大事件中，知乎邀请主流媒体、资深记者、权威专家组成传媒观察团，通过专业、理性的内容引导讨论方向，取得了良好的效果。

周源表示，“今后，知乎将继续努力，投入更多资源，让主流成为顶流，让正能量成为大流量，让青年找到向上的答案。”