中邮消费金融坚持金融科普，助力消费者提高金融素养

随着数字化转型不断深入，金融行业服务能力提升的同时，也迎来了挑战，如何助力消费者提升金融素养，成为当前金融行业需要解决的重要课题。作为持牌消费金融机构，中邮消费金融始终积极响应监管要求，为提高群众金融知识水平，不断创新金融知识普及活动，助力消费者提高金融素养。

近年来，中邮消费金融切实承担金融知识宣传教育主体责任，联合公检法和知名媒体持续开展防诈骗主题系列宣传活动。中邮消费金融与广州市公安局越秀区分局联合打造了多场反诈直播，反诈中心民警就常见诈骗案例在直播间向观众作了分享和解析；双方还在广州市推出*士多概念快闪店——“反诈士多店”，通过派送“反诈袋”“反诈杯”“反诈帽”等，引起街坊市民关注，面对面为老百姓答疑解惑，帮助老百姓增强识别诈骗能力，提高安全警惕。中邮消费金融创新“短视频+直播”等新型宣传方式，进校园、到社区、上街头，持续进行金融知识科普，提升消费者反诈意识，得到越秀公安部门的高度肯定并获颁锦旗。

此外，中邮消费金融与南方日报共建青年金融素养教育示范基地，积极投入到青年金融知识普及工作中来。中邮消费金融总经理王晓敏成为首批“粤港澳大湾区金融素养知识官”，为湾区安全的金融环境贡献力量。

2022年6月以来，中邮消费金融又继续开展了“普及金融知识万里行”宣传活动，通过多种创新活动，提升老年人、学生等重点人群的风险意识。据悉，中邮消费金融接下来还将开启消费者权益保护内部专项培训，进一步提升全体员工金融从业素养，提高防范识别外部欺诈能力，将消费者权益保护、个人信息保护工作融入到日常管理的方方面面，为公司开展消费者权益保护工作打好坚实基础。

作为持牌消费金融机构，中邮消费金融将继续做好消费者权益保护工作，以创新活动提升消费者金融素养，为消费者营造安全健康的金融生态环境，做广大人民美好生活的守护者。