德邦快递怎么样？多措并举提升业务高峰期服务效率

很多德邦快递的客户都对其配送效率有着极高的评价，即使是在快件量比较集中的电商大促期间，通过德邦快递发送的货物也能在比较快的时间送到客户手上。有媒体对这种现象进行采访后得知了原因，这是由于德邦快递在前置网点的下沉工作做得到位，使得配送效率能够得到保障。

据悉，在不久前的一场电商平台的大促活动中，货量较往年有大幅提升，但德邦快递的整体派送速度却提高了不少。以德邦快递北京转运中心为例，在之前的大促阶段，需要5天时间才能出货的订单，今年两天就可以出货，这样一来就能让客户在3天之内收到快递。

如此高的效率离不开德邦快递的提前部署和统筹规划。据悉，德邦快递会结合重大促销活动的快递量数据，从人员储备等方面进行提前安排，以确保在快递量猛增的情形下有足够的人手。在此基础上，德邦快递还根据大客户需求提供定制化的服务，安排专人上门收货，采用24小时不间断转货机制。在末端的配送环节，也将以往的白天派送优化成24小时全天派送。

按照传统的运行模式，上面提到的方式势必会使得工作人员的负荷增大。德邦快递秉承人性化理念，会结合客户的需求，将部分地区转运中心的作业人员分为两个班次进行作业，既保障了货物的流转速度，同时也减轻了人员作业压力，使得员工工作量与工作时长得以平衡。这一举措的实现，要得益于德邦快递充沛的工作人员储备，德邦每年都会有新的招聘计划，以此来确保服务的品质。

此外，德邦快递还在线路网络、场地储备、接送货、设备维护、科技措施等方面进行发力，在货量比较集中的时间段可以确保货物的运送效率。以线路规划为例，德邦快递对线路网络进行持续提速，通过数据监测系统来动态性地调整线路布局，并广泛地采用直发方案，减少了线路的中转环节。而在运力上，德邦快递则推出了线上约车服务，此举可以很好地简化各营业点约车申请的环节并提升司机响应速度。

得益于这些举措的综合运用，德邦快递强有力地缓解了快递业务高峰期所出现的运输压力紧张现象，保障了运输的效率，提升了客户的满意度。