便利店如何借势转型，赢得新一代消费者？

新消费时代下的消费发展趋势

随着中国人均可支配收入增加、新兴产业崛起、社会保障制度完善…消费需求早已实现从“温饱型”向“品质型”的跨越。麦肯锡2021年11月发布的预测表示，未来10年中国的消费增长量将占全球消费增长量的25%以上，加之中国社会消费品零售总额由2012年的21.03万亿元提高到2021年的44.08万亿元，十年时间翻了一倍。这意味着中国将是全球最 具活力的消费市场。对于中国消费者而言，“价格”不再是影响消费行为的最 主要指标，消费者越来越在意商品的品质、服务的质量、品牌的美誉度、并且更为推崇消费体验和精神的愉悦。消费升级不断催生着便利店产生新的功能，中国便利店正在向发达的日系连锁品牌靠拢，便利店不再只是“便利店”。它正在努力满足消费者更高品质和精神文化的消费需求，逐步成为连接社会公共服务的便民驿站。

迈入新消费时代，连锁品牌优势凸显

随着年轻一代走到消费舞台的中央，他们物质生活富足，具有极强的消费实力和超前消费观，使得消费观念上追求“质价比”，更愿意为品质体验买单。2021年10月至2022年3月间，戴德梁行调研了中国18座城市2,491名消费者，调研显示品牌影响力成为左右消费者选择商品的重要因素。这意味着消费者对品牌的意识正逐渐增强，消费者在关注商品性价比时，会看重产品品质与品牌带来的体验。面对消费升级趋势，品牌化、连锁化经营是发展品牌竞争力的核心要素。更为重要的是，当一个品牌拥有了一定的知名度、美誉度和忠诚度，便能缩短消费者的购买决策时间，增加被选择的机会。如此可见连锁品牌在激烈的市场竞争中更具优势，份额占比也将逐步攀升。而便利店也将不再是独立运营的个体，而是基于用户信任的便利店连锁运营体系。

市场与政策双向驱动，连锁便利店大势所趋

便利店作为民生所需，以“稳定供应，保障需求”的责任担当，成为后疫情时代重要的零售业态。2021年全国便利店销售额3492亿元，其中品牌连锁便利店销售额3050亿元，增速12.3%；全国便利店门店规模达到25.3万家，其中品牌连锁便利店16.3万家，增速约13%。可见疫情虽对零售行业造成了冲击，便利店发展依然保持增势，未来仍具有广阔的发展潜力。与此同时，商务部在2020年联合印发《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动通知》提出了优化便利店营商环境，推动便利店品牌化、连锁化发展。力争在2022年全国品牌连锁便利店门店总量达到30万家，累计销售额增长50%以上，连锁便利店24小时营业率不低于30%。随着市场需求释放，利好政策出台，便利店行业将以品牌化、连锁化趋势发展！以此持续提升消费者体验，满足和保障消费新需求！

踩准消费新风口，美宜佳乘风聚势

随着我国人均GDP突破1万美元，人们消费水平逐渐达到一定高度。不断扩大的新型消费需求辅以政策层面的大力支持，便利店行业正顺势迈入发展的快车道，而连锁便利店企业可以实打实享受到政策的保障和支持，在新消费时代消费重启的关键节点上锐意进取，阔步前行。美宜佳作为连锁便利店重要一员，为契合消费升级大趋势，攻占新消费场景下的即时需求，这几年来全力发展即时零售。美宜佳主张开一个线下店，送多个线上店。一方面迅速开启美宜佳外卖小程序，另一方面则与美团、饿了么等外卖平台通力合作。更大程度满足消费者在时间、地点、服务上的即时需要。与此同时，美宜佳通过优选APP、微信小程序等实现全渠道覆盖，不断追踪消费者变化中的喜好、习惯和行为，实现线上与线下的高效衔接和协同发展，让消费者享受更快速、便捷、优质的服务！

致力创新发展，美宜佳用实力诠释品牌

美宜佳以不变的初心应对瞬息万变的消费市场。自1997年成立以来，坚持创新驱动发展，秉持“十年磨一剑”的匠心精神，精雕细琢不断锤炼品牌硬实力。如今足迹遍布全国20多个省份200多座城市，拥有29000+实体门店。美宜佳用服务赢得消费者的青睐，线下门店月均服务顾客突破2.0亿人次，成为人们心目中更亲近的伙伴；用实力赢得社会各界的认可，先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉；用专业为创业者筑梦扬帆，坚持以特许加盟为主要发展模式，沉淀出一套成熟完整的加盟体系和门店管理模式，其强大的品牌效益和竞争力成功帮助2万多个加盟客户实现人生理想，收获美满的幸福人生。坚持用长远的目光展望未来，美宜佳将紧随时代的步伐，立足消费者对美好生活的多样化需求，以创新引领发展，全力抢占新风口！