复星保德信加速数字化进程，更好的发挥商业保险的保障作用

随着数字化在保险行业的全面应用,保险业实现了互联网保险的转型,目前互联网保险的需求逐渐扩大,复星保德信通过创新科技来不断加强保险服务与创新科技的融合,不断探索互联网保险新的可能性,以积极地心态与策略迎接互联网时代,秉承“以人为本,以诚取信”的理念,生成高效、便捷的优质服务,成为影响力较大的保险企业之一。

据悉,复星保德信通过保险+科技的服务模式逐步强化在行业里的核心竞争力。借助强大的互联网技术,在保险服务流程中介入智能化工具,确保从投保到保险报销整个流程的高效化,大大缩减用户的时间,提升用户的体验。

保险种类涵盖面广

复星保德信旗下推出的保险产品覆盖了数百余种疾病,满足不同用户的投保需求。客户通过人工智能就可以在线上进行了解与咨询,涉及的产品种类包含寿险、重疾、防癌、意外、百万医疗、普通医疗等多方面的保险产品。复星保德信人工智能系统的诞生,从根源上解决用户线上投保的难题,促进线上保险签单,既方便了用户也节省了销售成本,达到了双赢的效果。

优化核保流程,提升用户体验为了优化核保流程,复星保德信研发团队潜心探索线上核保新方式,并进行了一段时间的试运行。最后呈现的核保系统内涵盖400多种疾病种类和百余种核保情况,其中包含常见的核保病例分析,可为保险代理人提供随时的难题解答,多维度丰富保险代理人的保险知识储备以便更快的完成签单任务。为了推进企业的数字化进程,复星保德信始终坚持将提升用户的服务体验放在首位,洞察用户需求,及时上线相符合的保险产品。据悉,复星保德信人工智能系统已经上线。该系统将集成人工智能、大数据分析、决策引擎等行业一流的创新技术,让核保业务从优从简,大大缩减人工审核的时间,将进一步提升用户的体验。该系统上线后,能够对客户需求进行精准的分类与分析。使用图像预处理、结构化解析等AI技术,加上大量的保单数据,完成对保单照片的自动识别,将有效的提升保险业务核保效率。

从推出多种类型的保险产品,到上线智能化平台,复星保德信始终坚持客户需求第 一位的理念,一步一个脚印的夯实前进的路,不断加强数字化技术在保险服务流程中的应用。未来,复星保德信将加大对科技创新的投入,不断优化核保效率,简化投保、核保业务流程,致力于提升客户保险服务体验,为我国医疗体系贡献更多的商业保险力量。