长春农商银行全方位服务，加速推动手机银行业务提质增效

为深入推进零售数字化转型工作，打造智能金融服务场景，长春农商银行多措并举，依托手机银行业务，开展全方位服务、全覆盖营销、全渠道宣传，加速推动手机银行业务提质增效，打通金融场景掌上通道。年初以来，该行手机银行累计交易笔数125.9万笔，累计交易金额329.77亿元。

一是急活存量，提升客户价值。该行根据未签约手机银行的存量客户明细和银行卡主动交易10笔以上且未签约手机银行的客户明细，深挖有效客户资源，作为重点目标客群，开展精准营销，提升手机银行客户签约率。二是依托场景，提升客户体验。支行按照“签约一户、下载一户、体验一户、活跃一户”的“四个一”标准开展营销。积极引导到行客户使用线上渠道办理业务，提高到行客户手机银行活跃度和客户服务体验。三是拓展市场，提升客户数量。以网格化服务为零售业务发展突破口，以精准客群管理为手机银行营销切入点，采取“跑户建档+顺势营销”的方法，实现客户精准分类、精准营销。

截至5月末，该行手机银行签约总量为35.03万户，本年新增2.59万户；手机银行活跃户数为7.63万户。