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「淘京抖」打响即时零售战

如今即时零售“最后三公里”挤满了电商巨头,今年双十一也是对各个平台履约能力的一次检验。
2023-10-24 09:37 · 微信公众号:娱乐独角兽  把青   
   

随着各个平台先后发布双十一打法,双十一大战的的号角已经吹响。

“低价”成为这届双十一的关键词,京东喊出“真便宜”的口号,天猫首次把“全网*价”定位核心KPI,抖音的低价模式简单直接,单品价格直接降价15%;拼多多也首次上线了“单价立减”。

与此同时,双十一的另一大战场也已悄然开战。

京东在近日举办了即时零售“三公里”模式的发布会,会上宣布今年“双11”期间平台将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务。无独有偶,双11前夕,天猫超市联合菜鸟宣布,正式在北京启动半日达服务。从今年3月淘宝上线小时达业务后,半日达已开出20城。

而抖音也在最近升级了其电商旗下小时达业务的权重,如今用户只要在抖音搜索“小时达”,就能一键直达页面。

每年双十一对于各个平台来说都是一次大考,平台的政策往往也反映了行业的趋势,三大平台纷纷在双十一加码即时零售,可见其广阔的市场前景。2023即时零售发展趋势白皮书显示,2022年我国即时零售市场规模超5900亿元 ,相当于社会消费品零售总额的1.4%;预计到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元,相当于同期社会消费品零售总额的6%。

在直播带货饱和的当下,即时零售这片新蓝海,或许是电商市场的第二增长曲线。

01 淘京抖团为何重押即时零售?

即时零售是什么?

2022年,中央一号文件首次提出了这个概念,通俗地说,这是一种电商+实体的的模式,主要依靠线下门店或前置仓,完成半日内的快速配送。淘京抖的小时达、半日达等都属于即时零售的范畴。

从20年前开始,电商逐渐成为主流的购物模式,淘宝、京东也成为电商市场的两大巨头。随着市场的饱和,2018年直播带货这种兴趣电商开始成为开始瓜分传统电商市场份额,抖音、淘宝等平台纷纷加注直播带货。

然而从去年开始,直播带货格局再次生变,头部主播式微,纯带货式直播已经不能满足用户的需求,“整活”的内容直播取而代之。

充满文化氛围的东方甄选、站满了俊男美女的椰树直播间、TVB集体直播带货以及近两年因为“笨拙而真诚”的直播站起来的各大国货直播间,都印证了用户对于直播带货提出了更高的要求,除了单纯的购物外,还希望在直播间得到更多乐趣

与此同时,随着各种电商业态的成熟,配速时效得到了极大提升,从一周内送到到如今大多数快递都能三天内送达,天猫超市、京东等自营平台的自营商品基本实现了次日达。

而即时零售的出现,极大程度上满足了消费者对商品时效性的需求

另一方面,20年的电商发展不可避免地对实体经济造成了巨大冲击,尤其是线下商超,都不同程度收到影响。

今年6月底,家乐福中国关闭了深圳的所有门店,永辉超市上半新开20家门店,仅有3家门店存活下来,上半年关闭门店达到29家。而主打中高端的盒马超市和山姆超市也打起了价格战,今年7月,盒马针对山姆爆款产品“榴莲千层蛋糕”推出低价“同款”,原价128的蛋糕,山姆降价到88,盒马更是卖到79元的低价。

而即时零售这个将线下商超和电商融合起来的新业态,正在扮演着行业拯救者的角色。

更为重要的是,即时零售仍存在着巨大的市场空间。

根据中国连锁经营协会数据,2022年中国即时零售开放平台市场规模已达3,530亿元。有电商平台预测,未来五年即时零售行业市场规模将达1万亿,到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元。

02 双十一即时零售大战拉响,小时达成抖音核心业务

近两年来,淘京抖团纷纷看中了这篇新蓝海,开始布局即时零售,而今年双十一,也是各大平台首次在即时零售同时拉响号角。

抖音是最早释放出这一信号的平台,今年年初抖音上线了抖音超市,主打次日达,但同时也具备小时达的能力。下半年抖音开始独立测试小时达入口,在抖音APP内的首页-商城界面内,跟抖音超市并列。此外,抖音搜索栏中也加入了小时达功能。

双十一前夕,抖音再次升级了小时达的权重,小时达拥有了独立入口,这也意味着即时零售升级为抖音的核心业务之一。目前抖音即时零售业务已经覆盖了5座核心城市(深圳、广州、武汉、天津等),从品类上看,有京东七鲜、小米之家等连锁超市,本地的个体商家。

值得注意的是,小时达对于平台履约能力提出了很高的要求,京东、天猫超市、美团都有自建的配送团队,而抖音在这个领域还是空白。

尽管此前抖音曾辟谣已经正式组建配送团队的消息,但在字节跳动官方招聘平台上,有关即时零售的招聘职位达123个,涉及风控、履约、产品、销售、配送等。此外,曾有抖音员工向媒体透露,今年9月23日,抖音已经开启*个抖音即时零售业务的招聘专场,10月21日,开启即时零售研发团队的招聘专场。

天猫超市也在今年开启了半日达,这也是淘天集团与菜鸟集团联合打造的物流创新项目,是菜鸟供应链通过仓库和配送一体化实现的物流大提速。

按照天猫超市半日达的时效规则,“1212”物流履约新模式是上午12点前下单,承诺下午到;半夜12点前下单,承诺次日上午到,比传统211模式快了4个小时。

03 最后三公里挤满巨头,即时零售为何增速迅猛?

相较于新近探索小时达、半日达的抖音、天猫超市,一直以来以自营为主的京东在对小时达的布局更加系统,同时也拉长了时间尺度。

10月18日,京东公布即时零售“五年行动计划”,并发布了即时零售的“三公里模式”。

所谓“三公里模式”,就是京东围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素,提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大核心能力,实现3到5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的履约能力。

今年双十一就是京东“三公里模式”的首次试炼,京东到家总经理李昌明透露,今年“双11”期间平台将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务,同时将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家,以线上流量反哺线下门店,实现全渠道增长。

截至目前,京东即时零售业务京东到家已上线超40万全业态实体门店,业务覆盖全国超2000个县区市,提供全品类小时达服务。

“即时零售进入全品类小时达时代,零售行业加速变革、重新配置资源,各方都在寻找成本、效率和体验的*解。”京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑表示。

*开始外卖配送的美团则在今年9月宣布,过去四个季度其美团闪购(非餐饮业务的即时配送)规模已达1750亿,到2026年将超过4000亿。

此外,美团也在9月宣布,过去四个季度其美团闪购(非餐饮业务的即时配送)规模已达1750亿,到2026年将超过4000亿。

为何即时零售增速这么快?

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中曾提出,即时零售不是应急零售,而是一种高确定性的生活方式。

的确,电商已经很大程度上改变了当代人的生活方式,足不出户即购买万物,如今用户在对商品品质、价格提出要求外,时效性也成为用户网购的重要考量标准之一。

如今即时零售“最后三公里”挤满了电商巨头,今年双十一也是对各个平台履约能力的一次检验。

值得思考的是,高效的物流能力伴随的是更高成本的投入,如今的低价模式和“小时达”是否冲突?其成本最终会不会转嫁到消费者身上?如何真正让利到消费者身上,是平台们需要思考的问题。

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