一切行动从“人”出发，长生人寿尊重和满足人的需求！

长生人寿的保险服务怎么样？作为一家有口皆碑的保险公司，多年来，长生人寿在上级监管部门的指导和支持下，积极发挥保险行业的优势，在金融产品创新、服务民生保障、深化跨境金融合作等方面取得了积极的成效。同时，长生人寿始终以客户的需求为核心点，围绕着＂一切行动从人的角度出发＂的格局，不断加大科技赋能，持续关注老年客户群体，打造专属理赔服务，为客户提供更通畅、更快捷、更智慧、更贴心的高品质服务体验。

坚守初心，将政策贯彻到实处

长生人寿不断深化对“不忘初心、牢记使命”的认识和理解，将理论思想和工作实际融合到一起，重视服务民生、乡村振兴、服务实体经济，提升服务潜力和服务效率，彰显保险企业应有的担当；坚守“以客户为中心”的经营理念，进一步落实长效机制，不断推动服务升级与创新提升，全力守护广大用户的幸福感和安全感，不断绘制关于爱与责任的新篇章。

为老年人提供便利的服务

最近长生人寿对全辖柜面服务进行全面升级。其中，针对老年客户群体，提供新单承保全流程无障碍服务，并提供一对一专属陪同，落实老年客户柜面专属服务。同时，为老年客户提供舒适的办理环境，在全辖柜面完善便民服务设施，配备老花镜、便民药箱等物品，更好地照顾到老年客户的需求；为满足出行不便的老年客户远程办理需求，长生人寿安排服务人员进行专属的指导服务。

全新线上服务体验

近年来，长生人寿积极践行科技驱动发展的战略，依托智能化发展的线上服务平台，从客户需求出发，打破传统时间、空间的限制，拓展服务速度的*，促进服务质量与效率的双向提升，为客户节省了很多时间。值得一提的是，长生人寿还推出了海量贴心服务功能，围绕保单、财富、健康、养老等多方面的服务内容，实现产品交易管理能力、健康服务运营能力、服务定制管理能力、服务供给开放能力、数据连通整合能力的全面升级，为客户提供全新线上服务体验。

以前办理保险业务，得专门找时间到保险公司柜面去。现在好了，足不出户，就可以通过长生人寿提供的网络自助端，轻松完成业务办理，简单快捷！很多体验过长生人寿便捷式自主服务的用户都对其赞不绝口。省时省心理赔服务全面提速，更好地提升理赔体验。不管是现在还是未来，长生人寿始终致力于打造温暖、快捷的理赔服务品牌，让理赔服务不仅有速度，还有温度。