乘「生态」东风，尤妮佳携手开心果数智驱动即时零售生意精耕

2023双11刚落帷幕,即时零售又有新潮涌起。

11月17日,饿了么在上海落地即时电商品牌商家大会,宣布启动「双百计划」,表态将用两年时间,携手100个零售品牌实现100%的增长。这昭示着饿了么对「生态开放」的决心,也意欲聚合多方资源来为品牌生意经营提供能力建设。

得益于饿了么以生态方式做强零售业态的战略方向,已有不少品牌从数据洞察和数字化产品工具层面获得助力,赋能即时零售生意的经营决策和精耕。

其中,尤妮佳在供给数智化上的实践便是一个颇为亮眼的范例。

从供给「深度」和「广度」出发

尤妮佳是享誉国际的护理品牌,旗下有「苏菲」卫生巾、「Moony」婴儿纸尿裤等知名产品,拥有女性护理、婴儿护理、成人护理、美妆清洁等多条商品线,始终在产品开发上走在市场前沿,以*速度捕捉消费者不断升级的需求——不仅为消费者提供贯穿人生周期的品类呵护,也力求在消费体验上提供即时可得的满足。

正因如此,尤妮佳在面对新一轮零售变革时,能够迅速生长出敏锐洞察:在供给侧提升铺货上翻的深度和广度,是决定即时零售生意规模和增长的关键因素。

覆盖更多门店能够拓宽品牌供给的「广度」,而高产能网点内更多核心商品的上翻则奠定供给的「深度」,也意味着品牌能以更丰富的SKU适配消费者需求,渗透消费者心智。

2023年10月,尤妮佳携手饿了么、开心果数智,正式启动「供给优化」项目,依托饿了么开放的多维度数据,并借助数字化工具推动上翻商品数和覆盖门店数的双重提升,构建起「线下铺货-线上上翻-高效追踪-持续优化」的业务闭环,在项目上线1个月后实现上翻SKU数提升18.1%,核心商品GMV增长26.6%。

落地*实践,打造供给数智化引擎

如何做到高效推动供给深度和广度的优化,牵动生意增长?

尤妮佳给出的答案是用*的数字力和组织力共同打造供给数智化引擎。

1. 策略精耕:从高可用数据到高价值洞察

基于商品、门店与供给状态数据,尤妮佳对即时零售的「货」与「场」进行了全方位的洞察,不仅掌握了核心商品在门店维度的上翻缺口,也能清晰识别机会单品,快速发现线上高产却未覆盖到的空白网点。

这为尤妮佳开辟了更多的分销机会,也为精细化的渠道分销策略和上翻目标制定提供了抓手,解决了「针对重点零售/门店如何精准铺货」的问题,做到通过即时零售平台释放连锁渠道的生意转化潜能。

2.管理优化:数智工具赋能供给上翻提效

供给上翻高效落地的秘诀之一,是数字化管理手段下不断强化的执行力。

过去,尤妮佳对各区域、零售的上翻情况了解主要依靠人工统计层层上报,在数据核对和处理上耗时费力,无法把控数据的准确性和即时性,很难对上翻进度做持续性的追踪。

现在,通过开心果数智提供的可视化看板和自动化任务小程序,尤妮佳成功实现了供给上翻效能的飞跃。

数字化产品工具的使用让总部O2O经理能够直接统筹全局,俯瞰零售、大区、品项的上翻目标达成情况,快速定位当前供给存在的问题,将时间和精力聚焦于经营决策的调整;也让各大区总监和区域经理清晰洞察管辖范围内的零售情况,在选品优化、安全库存设定和精准促销上有数可依。

而小程序端精准到人的每周分销任务推送让业务人员实现了在「云端」巡店,随时掌握每一家门店的SKU上翻缺口,根据任务推送高效执行,让供给上翻计日程功。

通过数据追踪及时发现和解决SKU下架等问题, 尤妮佳在永辉、家家悦、上海联华等多个重点零售实现了18%-39%的商品上翻数提升。

3. 组织进化:多端共振,协同推动供给优化

在即时零售业务飞速向前的同时,尤妮佳也在修炼内功,推动「组织力」的进化。

供给优化项目落地过程中,尤妮佳设立了更适配即时零售业务成长性的先进组织架构,联动O2O部门、渠道部门和市场部形成合力,形成高效的协调网络。

而在内部组织的即时零售业务认知塑造上,则通过开展追踪复盘和组织销售学习会,向一线业务人员贯彻供给上翻动态数据和生意业绩关联性的认知,让业务人员从直观数据看见潜力商品的可能性,进一步促进其商谈能力的提升。

结语

即时零售的浪潮加速涌动,尤妮佳用数字力和组织力打稳供给基建。

谈及对未来的展望,尤妮佳表示将持续探索与建设数智化能力,对即时零售生意做到可视化、强管控和高效率。而作为饿了么官方认证的数据产品ISV,开心果数智也将与平台一起投向开放生态,持续升级产品,助力品牌实现更可控、更精准、可持续的增长。-END