瓦卢瑞克现货购与客户共同发展，让用户畅享更优线上采购体验

作为全球优质钢管解决方案的*，瓦卢瑞克坚持从客户角度出发，致力于向中国客户在极短的交付期内提供充足丰富的现货产品和服务。为了让中国客户的业务和运营变得更加快速、更加便捷、更加可靠，在2022年3月下旬，瓦卢瑞克还推出了“现货购”电子商务平台，并不断升级给用户更好的平台使用体验。

针对中国用户信息不畅、报价不明晰、交易周期过长和远程交付难度大等问题，“现货购”实现了在供货方面的两项重大突破。通过该平台，客户可以随时随地浏览瓦卢瑞克的产品信息，并进行在线下单、支付等操作，无需再进行繁琐的邮件、电话等沟通，提高了客户采购效率。从询价到下单，现货购平台大大精简了采购流程，最多可缩短75%的采购时间。

2022年12月，现货购还对平台账号注册流程进行了简化，填写基本信息即可注册成为现货购用户，登录后可查看产品数量和价格，使用更加便捷。此外，平台栏目展示也更加简单明了，操作方便。在首页，顶部栏目整合了三大板块“使用指南”、“联系我们”、“VAM® 现场服务”简单明了，操作便捷。左侧栏目涵盖了“石油专用管”、“接箍料”“管线管和石化管”、“能源工业管”四大产品类别，客户可以根据自身需求，查看产品钢级、规格、交货时间，存放地点以及咨询报价。遇到无法解决的问题，也可以在首页找到客服通道，获得一对一解答服务。全新升级后的网站，大大提升了客户线上采购体验。Smartengo电子商务中国区“现货购”项目负责人张春也表示，瓦卢瑞克的IT开发团队每两周就会推出一些新功能，并通过用户反馈不断改进平台，力求给用户更好的使用体验。

“瓦卢瑞克现货购”电子商务平台是瓦卢瑞克贴近中国客户，为中国客户提供数字化服务的又一举措。上线以来，平台获得了线下客户的大力支持，也为更多的新客户更直观更简便的了解、采购瓦卢瑞克产品提供了窗口。相信瓦卢瑞克未来也会开发出更多适用于中国区的平台新功能，与客户共同发展、共创美好未来。