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文旅复苏,谁先接住了这波富贵?

民俗文化主题游、城市漫游、体育运动旅游,成为去年文旅行业火得一塌糊涂的新赛道。
2024-03-29 11:00 · 微信公众号:DT商业观察  DT商业观察   
   

2023年以来,不少行业都出现了报复性复苏,文旅无疑是其中势头最猛的一股风,刮过全国每一寸土地。

在此背景下,DT商业观察联合网商银行小微观察站与飞猪出品《小微观察站:2024文旅经济小微观察报告》,挖掘文旅小微商家当前面临的新发展机会。

旅游热潮下的小微企业:45.8%赚到更多钱,看好民俗特色游

这两年,报复性出行的消费者,像是攒了一股劲儿——

把烧烤吃成了淄博的新名片,让天津“拜拜”闻名远近,把东北搓澡文化在全国范围内推广,最近还捧红了甘肃天水的麻辣烫。

游客们不断探索着新的目的地,如同行走的GDP,为各地文旅行业小微商家送去赚钱的机会。

网商银行小微观察站的调研显示,2023年,45.8%的文旅小微商家收入有所增长风口之下,82.8%的商家对2024年的营收增长充满信心。

要赚钱,必须懂得顾客想要什么。

不愿被困在轨道里的年轻顾客,旅游也不愿意遵循“上车睡觉,下车拍照”的套路,而是追求更丰富、更深刻的旅行体验。

在这样的需求下,民俗文化主题游、城市漫游、体育运动旅游,成为去年文旅行业火得一塌糊涂的新赛道。

于是,商家们纷纷调整策略,不再开大巴车带客人走马观花。

超过6成的小微经营者表示,将针对自己看好的赛道推出新的产品和服务,满足游客们的需要。

例如深入挖掘民俗特色游,驻马店打铁花、泉州簪花、景德镇制瓷等活动,正成为当地小微新的招牌。

具体来说,文旅行业的小商家们,还有哪些新的机会?

地方特色游出圈,东北旅游成典型案例

如今,城市景观同质化严重,预制菜遍地开花,人们厌倦了如出一辙的饭店和景点。

具有当地特色的旅行体验,往往更容易调动游客的兴趣,在这样的潮流中,东北旅游迅速崛起,成为去年结结实实的当红炸子鸡。

一个典型例子是citywalk的流行。

51.9%的小微商家在调研中表示看好这一赛道。为此,不少旅行社都推出了citywalk路线,带游客走进城市的深处,吃苍蝇馆子,感受街道与建筑的人文气息。

2023年,小微企业休闲观光收入增长最快的TOP10城市中,东北城市占据了六席。

黑龙江鸡西、吉林白城、辽宁朝阳、辽宁铁岭等地纷纷上榜,也就是说,除了去年冬天的顶流“尔滨”,东北其他城市也蹭上了文旅的风。

除此之外,挖掘当地有特色的体育运动,也成为旅游业小微经济的增长引擎。

无论是在东北冰雪世界出租滑雪装备,还是在南方水乡开展皮划艇体验,或是在山脚下售卖登山杖、探照灯等户外装备,都可能蕴藏着小商家赚钱的机会。

2023年,小微企业体育赛事组织收入同比增长11%,体育用品设备出租收入同比增长15%。

其中,黑龙江的文旅小微企业凭借体育装备出租,实现了246%的收入增幅,远高于全国其他省市。

对于文旅小微商家而言,挖掘地方的特色资源,用只有本地人知道的信息差,为游客提供新鲜、独特的旅游体验,或许还能开辟出新的增长机会。

高线城市接住民宿热度,低线城市酒店收益增长

游客在旅行中探索当地特色,住宿也不局限于传统的酒店,而是要贴近本地人的生活。

在这样的需求推动下,民宿作为一种独特的住宿业态,吸引了大量游客的目光,不少个体老板也涌入民宿市场,希望接住这泼天的富贵。

据网商银行小微观察站的统计,2023年小微住宿业中,民宿营收同比增长了14%,较一般酒店高出2个百分点。而露营地等业务逐渐降温,呈现出负增长的态势。

从各个城市的营收表现来看,一线及新一线城市领跑民宿热潮。

飞猪数据显示,成都、重庆、广州、上海等地的小微民宿订单量领 先全国,让众多民宿老板站在了赚钱的风口上,钱包纷纷鼓了起来。

在民宿经济活跃的同时,传统酒店也没有停下脚步,实现了12%的营收同比增长。

尤其在低线级城市中,酒店住宿像是尚未完全开发的宝藏,展现出巨大潜力。2023年,海南万宁的小微酒店收入同比增长945%,排在全 国 第 一。

从地区来看,东北和西北同样分得了一杯羹,辽宁朝阳、辽宁盘锦、宁夏石嘴山等城市的小微酒店收入增速领 先全国。

可以说,旅游业的复苏为各地住宿业带来了可观的收益,无论是充满地方特色的民宿,还是服务周到的酒店,都在这波旅游热潮中找到了新的增长点。

租车业务成小微经济增长点,经济型、SUV受欢迎

在强调个性化的旅游风潮下,租车业务正崛起为旅游业的一大亮点。

如今,许多人搭乘高铁或飞机抵达主要城市后,会通过租车自驾等方式,深入探索那些公共交通难以覆盖的小众目的地。

或环线自驾,或长途越野,或小众目的地探险,一脚油门说走就走,在驾车中探索未知的惊喜,给当地租车商家带来了可观的收益。

在飞猪平台上,2023年租车成交额同比增长160%,较2019年增长超10倍,并且有超过7成的租车商家在飞猪上实现了订单量的翻倍增长。

对租车行而言,除了提供基础的租车服务外,还可以通过开发旅游产品,包括房车、导游服务、安全保险、旅游攻略、道路救援、食宿安排等,实现收益的最 大化。

从地域来看,租车旅行在北方城市发展迅速,在小微租车经济年收入超10亿城市中,收入增长最快的10座城市有8成位于北方,其中哈尔滨同比增速最快,达到84%。

从车型选择来看,2023年的飞猪租车订单中,SUV车辆占比25%,成为经济型车辆之外最 受 欢 迎的选择。

此外,舒适型、商务型、豪华型以及房车占比也在上升,而跑车占比有所下降,这反映出商家在提供租车自驾车型选择时,要更注重车辆的实用性和舒适性。

对于想要加入这一风口行业的创业者来说,不妨从以上趋势中洞察商机,通过提供多样化的租车服务及旅游产品,在租车市场中赚得一桶金。

为了抓住风口,小微商家如何行动?

从citywalk的兴起,到“为一场演唱会赴一座城”的热潮,旅游行业的风向持续变幻,不断涌现出新的商机。

对于小微企业而言,这一行业的风口已经到来,吸引了大量创业者纷纷涌入,在激烈的市场竞争中展开切实的行动。

首先是流量的争夺。

如今,互联网已经成为文旅小微商家获客的重要渠道。在调研中,超过半数的商家都表示,过去一年的新客户主要来自团购套餐和社交媒体口碑营销。

消费者的注意力是有限的,面对隔三差五的网红城市话题,商家们不仅要致力于推广自己的城市,还要和本地其他商家展开竞争。

为此,不少商家加大了在社交媒体上的投放力度。

近4成商家表示,将加强自有社交媒体账号的运营,约3成商家计划与KOL账号合作以及进行直播合作投流,借助网红达人的影响力扩大业务知名度。

然而,获取流量并没有那么容易,这背后考验的还有企业的资金统筹能力。

在小微企业的生存过程中,资金周转是一道常见的难题,在文旅行业中,76.5%的小微商家都表示,日常需要借助贷款等方式进行资金周转、维持企业运营。

而在2023年,近3成小微商家对资金借贷的需求有所上升。

除了租金、水电、交通等经营基础支出及员工工资等固定开销外,近一半的小微企业表示会将部分贷款用于研发新产品、新路线,以提升竞争力。

同时,超过3成的商家计划将贷款用于大促期间的准备及营销获客,以抢占市场份额。

也就是说,在文旅行业竞争中,小微企业既要有资金的支持,还要懂得如何利用资金进行社交媒体运营,以争夺有限的流量资源,这也是他们在市场竞争中取胜的关键所在。

写在最后

文旅热潮对于小微经济的推动作用,如同一条主线,深刻影响着娱乐、住宿、出行等经济运行的各个环节。

当游客如潮水般涌入,不仅直接带动当地餐饮、住宿、交通和娱乐业的发展,更间接催生了游乐场、滑雪场、体育场馆等基础设施的建造,从而吸引了更多相关行业的小微企业参与其中。

随着旅游热度升级,文旅经济的活力仍在不断释放:

各个城市争相举办演唱会、音乐节等文化活动,带动大量游客来访;传统文化旅游进一步发展,景德镇陶艺、泉州簪花、福州船泉等体验式旅游被充分挖掘,都为小微企业提供了更多商业机遇。

面对不断变化的游客需求,各地小微商家将不断调整经营策略,实现小微商家与游客之间的“双赢”之旅。

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