当「焦虑」成为一种普遍情绪｜简单心理发布2023-2024 心理健康及行业人群洞察报告

在这个纷繁复杂、快速变化的世界中，我们的内心世界正面临着前所未有的挑战。从职场的压力到日常生活的忙碌，从人际关系的纠葛到自我价值的探索，心理健康已成为我们每个人不可回避的话题。在这样的背景下，专业的心理健康服务已不仅是个人成长的助力，更是社会和谐与进步的重要基石。

近日，国内*的一站式心理健康服务机构简单心理联合第 一财经商业数据中心 CBNData 共同发布了《2023-2024 心理健康及行业人群洞察报告》，从心理健康及咨询行业发展概况、心理评估用户主诉、心理咨询来访者画像及行为特征、心理咨询师群体和学习者画像及行为特征，呈现心理健康服务行业的现状，探索心理健康服务在未来的发展与影响力。

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「焦虑」「无意义感」「抑郁」为大众心理困扰年度前三

在过去一年中，哪些心理问题是大家最 为关注的？根据简单心理的调查结果显示，大众最想解决的心理问题排名前三为：「焦虑」「无意义感」「抑郁」。

「焦虑」是今年大众最为困扰的情绪问题。这可能是由于目前社会环境中存在的压力和不确定性，加剧了焦虑情绪的蔓延。值得关注的是，焦虑和抑郁往往会同时出现。挑战性的生活事件、职业压力、以及社会和家庭压力等都可能导致焦虑和抑郁的产生。

而无意义感作为近年来首次入围前三名的情绪问题，反映了当下生活目标和价值的迷失感，这可能与人们对自己的生活目标、职业方向或个人意义的探索受阻都有关。

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人们愈发关注亲密关系中的「伴侣沟通」问题，男性困扰远超女性

经过简单心理的调查发现，「伴侣沟通」是人们在亲密关系中产生显著困扰的问题之一。而恋爱状态下，男性所面临的伴侣沟通困扰，甚至还要远远超出女性。

这可能是多种原因造成的，比如：有些男性在成长过程中，因社会文化传统或家庭环境原因而缺少表达、倾听等方面的锻炼，这可能导致他们在伴侣沟通中感受到更多的压力，尤其是在涉及情感表达和沟通的方面。

对于女性而言，是否有「孩子」会极大影响女性所面临的困扰。本次调查结果显示，有孩的女性在「伴侣沟通」与「家庭冲突」方面会存在更多问题。这可能是因为，有孩的女性不仅需要在工作、家庭、育儿之间平衡时间精力，同时，「育儿」问题也会让女性与家庭成员之间产生更多沟通需求。在这个过程中，伴侣沟通与家庭冲突的问题就可能会被进一步催化。

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心理评估中，近两成来访者正在经历慢性躯体疾病

「压力一大就容易胃疼。」「感觉焦虑时，觉得胸口很闷。」不知道你有没有出现过这些情况？其实有时候，我们的一些情绪问题，也会反映在身体上。

经过本次调查，我们发现有 14.2% 的参与者正在经历慢性的躯体疾病。这些躯体疾病可能与心理健康问题互相关联，或者可能导致心理症状。此外，有 19.8 % 的参与者在进行心理评估之前，已经寻求过精神科医生的帮助。

所以，如果身体出现了不舒服的感觉，这也可能是你的内在情绪向你释放的信号。但并不代表所有的身体疾病都是情绪问题，有必要的话请及时接受专业医学治疗。

本次调查中还显示，37.3% 的参与者在简单心理进行评估之前，已经通过其他渠道或路径寻求过心理咨询的帮助。这可能说明，许多寻求心理咨询的个体，通常不会在首次尝试时就找到满足其需求的服务。出现这类情况，可能是因为来访者对心理咨询的期望与实际服务之间存在差异，也可能是因为咨询师与来访者之间的匹配度不高，或是来访者的需求发生了变化等等。

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来访者中女性仍占据多数，互联网、文教、金融等从业者也是来访者中的「主力军」。

从 2021 年到 2023 年，简单心理来访者的男女性别比例，始终保持在「女性近 8 成，男性略高于 2 成」的状态中。

与往年相比，「学生群体」依然在来访者中占据多数。对于学生群体而言，他们可能会面临学业压力、未来职业规划的不确定性，以及人际关系的挑战。

除学生群体外，互联网、文教、金融等从业者也是来访者中的「主力军」。互联网、文教、金融行业通常需要在高度竞争、极速变化的工作环境中，不断接受压力与挑战，这可能是这些从业者们选择心理咨询服务的原因之一。

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AI 与社交媒体的发展，为心理咨询行业打开新窗口

AI 的发展为许多行业带来革新机会，这其中也包括心理咨询行业。通用人工智能产品所产出的 AIGC(AI-Generated Content，人工智能生成内容)为「数字心理健康服务」的创新打开了新局面。

数字心理健康服务是基于数字平台、智能穿戴等工具，为消费者提供预防或治疗精神心理障碍的服务，如移动应用和在线平台、智能对话和聊天机器人（AI）、虚拟现实（VR）疗法、生物反馈和监测等。

随着技术的不断进步，AI 等技术在心理健康服务中将得到更多实践。但我们也需要抱有乐观而谨慎的态度，看到技术实现、伦理风险、社会责任等方面的挑战。

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99.2% 的咨询师走出「固定房间」，支持视频咨询

如今，心理咨询服务的地点，早已不再是一个固定的「房间」。

简单心理目前有 99.2% 的咨询师支持视频咨询。在简单心理近 5 年中发生的心理咨询中，视频咨询的比例也在逐年升高，2023 年 65.7%的心理咨询都是通过视频方式进行。

那么，当地域限制被打破后，咨询师们又都分布在哪些城市呢？在中国大陆，咨询师的城市分布比较集中，80% 的咨询师集中在 Top10 的城市中，其中 60% 的咨询师身处一线城市（北上广深），成都、杭州、武汉也是多年来心理咨询师的执业重镇。

据悉，「简单心理」成立于 2014 年，致力于提供专业、高质量的一站式心理健康服务。目前在全球 117 个城市拥有 2000+ 专业心理咨询师和心理健康工作者，已为超过 200 万人次提供专业心理咨询服务。在简单心理，用户可以享有心理测评、免费热线、心理评估、心理咨询、精神科顾问、心理课程等多项综合心理服务。