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6·18前夕,一家五金冠网店决定跑路

从消费者的角度出发,能够以低价购买商品,并享受便捷低成本的退换货服务固然开心,但是站在整个行业来看,这种无限卷下去的竞争方式,真的能够诞生一个更健康的电商环境吗?
2024-05-19 14:11 · 微信公众号:螺旋实验室  无情   
   

一年一度的6·18网络购物节即将到来,但对于广州沙河的很多服装档口老板来说,他们却丝毫没有心情去备战今年的电商大促活动。

这些老板心情抑郁的原因大都一样,近段时间,他们一直合作货款的五金冠淘宝店“少女凯拉”疑似跑路,留下大批拖欠的货款无法结清。

据了解,在这起事件中,约有300多家服装供应商受牵连,总涉及的资金高达3500万元。

公开资料显示,“少女凯拉”是淘宝服饰类目中的明星网店,店铺粉丝高达550万,月销量超90万件,在淘宝性感女装店铺榜排名前三。

“少女凯拉”跑路事件发生后,淘宝服饰官方账号发布《“少女凯拉”店铺后续服务措施》,表示用户可申请“仅退款”,同时售后服务将由平台兜底保障。

在平台的介入下,消费者的权益得到了有效保障,但对于那些数十万货款讨要无门的供应商来说,他们的权益可能还需要更长时间的追讨。

五金冠淘宝店背刺供应商

作为电商大卖家,“少女凯拉”在供应商面前的地位极为强势,这一点尤其体现在其能够以赊账的方式从供应商处拿货,等到货卖出去之后,再和供应商结算。

甚至于双方的合作关系都可以仅仅以口头约定,而不是签订正式的供货合同。

当然,供货商也有权利选择不和“少女凯拉”合作,但这样就意味着可能要失去一个长期稳定的大客户,毕竟在竞争激烈的服装批发市场,这样的头部网店并不缺少主动上门求合作的供应商。

但是这种畸形的供需关系,也为如今供应商维权难埋下了伏笔。双方并没有签订正式的合同,甚至于供应商送货的凭据也没有完整保留,如此大的取证难度,让维权之路更显漫长。

有供货商反映,在跑路之前,“少女凯拉”的结款速度就已经很慢,行业内正常都是一月一结,但“少女凯拉”却可以3-4个月才结一次,这也直接导致了有供应商被拖欠了数十万元的高额货款。

“少女凯拉”在跑路之前的套现操作也极为刁钻,为了能够把从供应商处赊来的衣服快速卖出,其店铺的很多商品都是在低于拿货价出,比如拿货价30元的衣服,在店铺内售价只有20元,而且还包邮和赠送运费险。

据了解,“少女凯拉”这家店铺本身主打的就是平价女装,因此价格偏低并未引起消费者的警觉,但深知产品利润空间的供应商们看到这种卖价比进价还低的情况,明显就觉察到了不对劲。

而从工商信息中也能够看出,“少女凯拉”的跑路也应该是早有预谋。

根据天眼查信息显示,“少女凯拉”商标注册所属公司为广州增益电子商务有限公司,公司法人为李杰州,主营业务为纺织服装为服饰业,该公司于2022年9月注册成立,但是在今年的3月突然宣布注销。

此外,有被欠款的供应商找到“少女凯拉”的仓库,才发现里面的货物也早已经被腾空。

大网店跑路早有前科

“少女凯拉”的跑路并不是个例,2022年,“试衣间SYJ”和“超会购SuperMall”两家淘宝五金冠店跑路,据传有超过7000万的供应商货款无处兑付。

而且让人哭笑不得的是,当年被坑的也是广州沙河的服装供货商们,“试衣间SYJ”和“超会购SuperMall”生意火爆的时候,沙河有超过一半的档口老板都给这两家供过货。

从店铺属性上来看,“少女凯拉”和之前跑路的两家大网店也有着诸多相似之处,除了都是五金冠淘宝店之外,店铺主营的也都是平价女装,甚至于进货渠道都高度相似。

*有所不同的,是当年“试衣间SYJ”和“超会购SuperMall”是在6·18活动结束之后就关门跑路,而“少女凯拉”甚至都不打算借着大促的由头再狠捞一笔。

这些跑路的大网店之所以能够成长为五金冠店铺,背后离不开广州沙河庞大的服务供应链,但当这些网店决心跑路的时候,又亳不留情地背刺了昔日的合作伙伴。

在淘宝上,想成为一家金冠店铺需要50万次到100万次的卖家好评,卖家好评达到1000万次以上才能有五个金冠,而淘宝会员每使用支付宝成功交易一次,才能作一次信用评价。

高峰时期,一家五金冠淘宝店的转让挂价,就可能达到数千万级别。

因此,五金冠淘宝店家身份的来之不易,也成为了这些大网店能够向供应商要求“先货后款”的筹码。

而从另外一个角度来说,既然五金冠淘宝店如此珍贵,为何背后的经营者却还频频跑路?

如果说“试衣间SYJ”和“超会购SuperMall”的跑路是因为遭遇了疫情这样的不可控因素,行业景气度不高,但是“少女凯拉”面临的情况却是即将迎来年度大促,加上今年阿里的战略也是在重点扶持淘宝,会有大量的消费者从天猫回流,对于头部店铺来说生意机会将有明显提升。

答案可能只有一个,对于如今的这些电商卖家来说,对于未来的信心在逐渐降低,即便是头部卖家也不例外。

女装卖家们怎么了?

一个值得关注的细节是,近些年跑路的电商卖家中,做女装店铺的占到了绝大多数。

女装曾经是淘宝的王牌类目,以七格格、裂帛、茵曼、韩都衣舍、MG小象等为代表的淘系女装,也是电子商务浪潮中的*批弄潮儿。

但是随着服装电商的黄金年代彻底过去,如今的女装卖家,日子却是越来越难过。

最直观的体现是退货率的上升,有女装卖家称现在业内的退货率已经高达七成,很多女装卖家的GMV数据也许都很漂亮,但真正盈利的寥寥无几,商家基本都把钱亏在了运费和货损上。

而随着拼多多以低价杀招横扫全行业之后,女装卖家也毫无例外的被卷入其中。

在过去,“少女凯拉”这样的女装卖家本质上是一个贸易商的角色,自身不负责设计和加工,只是从服装档口进货再到线上店铺售卖,从而赚取中间的部分差价。

但是随着电商行业价格越来越卷,这部分合理的利润被遭到了无限挤压。

一边是超高的售后率,另一边则是无限低的售价,对于女装店铺来说,出事的概率也就大大的提升了。

此外,平台的规则变化,也让很多卖家忐忑不已。

去年以来,京东和淘宝相继跟进了拼多多的“仅退款”政策,在售后方面也更为贴近消费者利益,比如淘宝把新疆纳入了包邮区,京东则推出“免费上门退换”服务。

各家平台新规则的意味不言而喻,那就是想尽办法要把消费者留在站内,但是对于一些实力有限的卖家来说,已经没有了再在平台和消费者之间生存的资本。

坐拥550万店铺粉丝的“少女凯拉”可能不会是最后一个跑路的网店卖家,但是对于那些供应商来说,他们还是不敢拒绝其他卖家赊账的要求,因为赊账也许还会有回款,拒绝的话可能连生意都没得做了。

从消费者的角度出发,能够以低价购买商品,并享受便捷低成本的退换货服务固然开心,但是站在整个行业来看,这种无限卷下去的竞争方式,真的能够诞生一个更健康的电商环境吗?

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