提升用户理财体验 京东肯特瑞打造安全可靠的基金理财平台

近日，京东旗下理财销售平台京东肯特瑞宣布，为平台理财用户推出重磅福利，对满足一定条件的用户，可免费获得京东PLUS会员！此举被认为是在京东生态体系下，理财与零售两大蓄水池协同发力，获取用户增长双流量。此次理财业务与PLUS会员合作，打通理财权益与购物权益的一站式服务，可以说是京东肯特瑞在用户体验层面的又一次亮眼的进阶。

在去年年中，京东肯特瑞将基金购买入口植入京东App，使“买基金，来京东”成为大众广泛认知。行业内普遍认为京东肯特瑞的目的是通过京东APP渠道获取更多用户，对此有京东内部人士表示，此举主要目的不只是卖基金，更重要的是提升了用户的理财体验，满足了商城客户更便捷的理财需求。

持续升级的体验能够为用户创造价值，近一年，京东肯特瑞与客服用户体验团队紧密合作，从投前、投中、投后几个阶段认真聆听和洞察用户反馈，梳理用户体验优化专项，把对用户的重视融入到每个细节与流程中，并及时围绕用户体验进行服务体验提升。去年以来，京东肯特瑞通过专业、集中、高效的产品体验与服务流程优化，使用户推荐意愿值得到了提升。

做长期有价值的实事，在决策时将用户放在*位，站在用户角度守正创新，让用户的财富保值增值，并不断优化用户的理财生活体验，是京东肯特瑞向上增长的牢固基石。