5个路径，将微信小店客户合规导流到私域

通过私域运营，企业可有效提升小店的流量、店铺评分、权重。将小店流量沉淀至私域，可持续联动私域运营，提升店铺流量、销量。那么，如何将小店流量合规引流私域呢？

微信小店「精选展示位」不仅可以置顶展示小店商品，还能展示视频号视频和公众号文章，将小店流量沉淀至私域。接下来，分享微信小店客户合规导流私域的5个路径。

1）通过商品导流私域

客户通过客服咨询/兑换商品时，可在客服页面，引导客户添加企业微信，获取更多商品优惠信息或服务。

通过「小裂变·智能客服」企业可在视频号主页、视频号小店橱窗、视频号小店商品页设置联系客服入口，客户点击联系客服，自动推送企业微信二维码，客户识别即可添加好友。（注：往期已开通视频号小店客服功能，且未升级为微信小店新的客服功能可设置）

2）通过店铺订单导流私域

如店铺售卖的为实物商品，可在实物包裹中，放置包裹卡，导流客户进入私域。

3）公众号文章导流私域

客户点击「精选展示区」公众号文章，通过公众号文章，设置引流“钩子”和导流二维码，扫码添加员工企业微信号。

4）通过短视频导流私域

客户点击观看「精选展示区」短视频，被视频内容吸引，去主页找客服，在客服页面引导客户添加员工企业微信。

5）公众号/视频号导流私域

微信小店关联企业视频号或公众号后，微信小店「精选展示区」可设置视频号/微信公众号入口，客户点击即可进入微信公众号或视频号，企业可在账号设置导流入口，将微信小店客户引流至企业微信。

例如，微信小店客户进入微信公众号，通过公众号新关注回复或菜单栏，将客户引流至企业微信。

微信小店打通企业微信，成功掌握小店客户成交情况&活跃度

微信小店有多少客户下单了还未付款？客户什么时候发起了退款？已购客户上次下单是什么时间？

将微信小店与企业微信打通，不仅可高效掌握客户的成交情况，小店客户沉淀至私域后，还可持续追踪这些客户的活跃度，便于企业开展针对性的运营，吸引客户下单、复购。

小裂变·SCRM不仅与微信小店实现了商品、订单、客户动态和分享员信息的打通，还可通过客户红包、智能雷达、客户运营看板等功能，帮助企业实时、高效了解微信小店沉淀至私域客户的活跃情况。

1）让一线员工掌握微信小店客户的成交情况

微信小店商品打通企业微信： 微信小店商品打通企业微信侧边栏，员工与客户聊天的过程中， 员工可一键将微信小店商品发送给客户 。

微信小店订单打通企业微信： 微信小店客户订单与企业微信聊天侧边栏打通，私域客户在微信小店的订单会实时展示在侧边栏。

微信小店下单行为打通企业微信： 微信小店客户动态与企业微信聊天侧边栏打通，私域客户在微信小店下单商品、购买商品时， 客户下单、退款等行为将被记录在客户动态中，并通知员工跟进客户 。

微信小店分享员信息打通企业微信： 微信小店的分享员信息和企业微信聊天工具栏打通，企业员工与客户沟通过程中，可一键查看 分享员所属店铺、销售金额、订单数、累计佣金 。

2）让「销售」即时了解，目前触达的客户是否活跃

①客户红包

微信小店客户引流至私域后，企业可设置好友欢迎语，给客户发送新客福利，拉近与客户的距离。

对于已经添加过一段时间的客户，也可通过红包的形式进行激活，客户领取红包后，领取记录将被同步给企业员工，并记录领取行为，通过红包的领取情况，帮助员工了解、判断客户的活跃度。

通过小裂变·SCRM-客户红包，管理员在系统后台完成红包模板、红包金额、领取区间、使用范围等设置后，员工在侧边栏即可一键发送红包给客户。

帮助企业或一线员工通过好友欢迎语、活动返利、日常客户福利等活动，高效了解客户活跃度，有效激活沉淀至私域的微信小店客户。

②智能雷达

小裂变·SCRM-智能雷达可智能记录客户的访问动作，实现客户轨迹跟踪和智能提醒，帮助企业一线员工提升服务效率。

商家可将企业介绍、企业资料、企业内容素材转成智能雷达链接，员工将链接发送给从微信小店进入私域的客户，客户点击访问雷达内容，将智能跟进客户，记录客户的访问动作，实时、智能提醒员工去跟进客户，提升客户跟进效率，提升微信小店成交转化。

小裂变·SCRM-智能雷达支持自定义智能雷达标题、描述、缩略图，企业可根据业务特点进行设置，吸引客户点击。

3）让「运营」及时洞察私域客户运营价值和转化价值

小裂变·SCRM-「客户看板」，可以帮助企业高效掌握企业的私域运营情况，通过私域运营情况针对性地制定客户转化策略，将私域流量转化为微信小店销售，提升小店销售转化。

比如，通过「客户仪表盘」，可实时查看私域内客户量、客户质量、客户转化数据，快速、高效掌握私域客户运营及转化情况，为企业调整运营策略提供实时、详细的数据支持。

通过「客户运营」，企业可以选定、查看不同时间段内，客户触达、活跃客户、跟进客户等数据，掌握私域内客户的触达情况和客户活跃度。

通过「客户转化」，可以选择查看今日、昨日或其它时间范围内，成交客户、会员客户、分享员客户数、成交客户占比数据。「成交客户」数据还可进一步查看首购和复购客户数据，让企业清楚知道私域的成交、转化情况。

以上就是本期分享内容，商家可根据实际情况合理运用，小裂变小店分销系统，能帮助企业搭建分销体系，管理分享员，推动销量增长，现在网页搜索小裂变进入官网，即可领取限时免费试用。