二手奢侈品市场近年来迅速崛起,吸引了大量消费者和投资者的关注。然而,由于市场的复杂性和信息不对称,如何准确鉴定二手奢侈品是否符合正品工艺成为了买卖双方共同关心的问题。线上图片鉴定作为新型二奢鉴定方式,逐渐在市场中占据了一席之地。仅凭消费者上传的几张图片,商家真的能准确鉴定吗?
“快速、便捷、低价”,让线上鉴定成为新宠
线上鉴定平台的标准鉴定时间多在几十分钟到一两个小时之间。以某平台APP为例,其首页显示鉴定师在线服务,鉴定范围包括名包、鞋靴、服饰、首饰、腕表等众多品类,承诺线上鉴定服务平均时长仅需8分钟并出具鉴定证书。
而用户只需打开线上鉴定服务APP后,点击“在线鉴定”,然后选择产品品类,对自己的奢侈品进行拍照,上传10-15张照片。照片内容包括整体外观以及产品细节部位,如五金配件、皮质纹理、走线做工等,部分平台还要求提供品牌标识以及产品序列号等关键信息。这些照片和信息都将成为鉴定师判断产品是否符合正品工艺的重要依据。
通常,在线鉴定的基础价格在39-59元之间,消费者无需将奢侈品寄送到门店或亲自前往门店交付,只需上传照片就能获得鉴定结果和相应鉴定报告。“快速、便捷、低价”是消费者选择线上鉴定的主要因素。
线上鉴定存在局限性,贪小便宜可能吃大亏
小王在社交媒体上拥有30万粉丝,她分享了此前的线上鉴定经历:小王曾在某APP使用线上二奢鉴定服务,该平台判定其产品不符合正品工艺,然而小王对此结果并不认可。之后,小王通过第三方机构进行实物送检鉴定,最终结果显示小王的产品符合正品工艺,并且她还收到了相应的鉴定证书。
对此小王表示,所谓的线上鉴定,她并不看好,建议网友从正规渠道购买商品,如需鉴定还是相信实物鉴定。“线上鉴定并不靠谱,我反而花了更多钱才获得确切的鉴定结果。”
诚然,线上平台存在一定鉴定局限性。照片的质量是影响鉴定的很大因素,如果照片质量不佳或拍摄角度不当、灯光引起色差,可能会影响鉴定结果的准确性。同时,鉴定师无法通过产品触感、气味等环节全面评估商品细节。事实上,线上鉴定是否在交易过程中有足够的说服力也同样存疑,某闲置交易平台的负责人表示:我们不建议将线上鉴定结果作为产品符合正品工艺的有力佐证。
认准专业机构,线下实物鉴定更有保障
如何选择线下实物鉴定机构也有门道,认准行业*品牌是值得信赖的方式,比如在二奢行业深耕多年的中溯检测集团。作为独立第三方检验检测机构,中溯不仅拥有CMA和CNAS认证资质,还率先将鉴定流程标准化,将鉴定流程拆分为六大步骤,包括开箱检查、建档登记、拍照存档、多轮鉴别、复检核对、封箱寄出,并为每一步骤都配有标准化操作手册。据悉,中溯早在2019年就成为抖音电商、阿里拍卖官方指定合作机构,目前也与各大二奢头部平台达成了长期的良好合作关系。
此外,中溯积极自建奢侈品数据库,截至2024年5月已拥有超7000万份正仿品样本,广泛的参照商品为鉴别工作提供了丰富的对比样本,极大地降低了鉴别的失误率。中溯检测集团首席品牌官徐子迪表示:中溯拥有先进的鉴别技术和专业服务质量,在保障自身高水准鉴别能力的前提下,一直在不断升级完善流程,立志于提高用户体验。
从一定程度上来说,线上鉴定服务可以为消费者提供一些选择建议,但仍需应理性看待线上图片鉴定结果,重视实物鉴定的价值。同时,消费者在购物过程中保持警惕,选择有信誉的商家和鉴定机构,避免因小失大,造成不必要的财物损失。