饿了么创始人开启新事业，共比邻旅游带领2000位活力老人包船畅游三峡

饿了么创始人康嘉又创业了，面对媒体他坦言，这是我找到的一件可以半辈子一直做，有留存价值的事业。

他选择了近年来备受关注的银发经济市场，于2021年创办了一家名为共比邻的公司，服务有活力的退休中老年人，在这个蓬勃发展的行业面前，共比邻团队用其敏锐的眼光、更具创新力的年轻团队，以及千锤百炼过的线上线下结合的服务能力站稳了市场，并不断突破疆域。共比邻团队所具备的用户洞察能力、产品迭代能力、以及精准挖掘中老年旅游产品的服务需求的能力，帮助他们在过去的一次次出团中，成为消费者心目中不一样的旅游服务，重新定义了跟团旅游的体验。

中国旅游研究院的报告显示，2021年45岁-64岁人群出游9.02亿次，占比达27.80%，已然成为旅游市场的第 一大客源。全国老龄委调查表明，2021年中国老年人文旅消费超7000亿元。毫无疑问，共比邻选择的中老年旅游市场，已展现出其巨大的潜力。在众多旅游方式中，游轮旅行因舒适性、安全性与独特的观光体验，成为银发族向往的出行选择之一。游轮这类慢旅行天然适合退休人群，节省了中老年人的体力，使他们可以更踊跃地参与共比邻主题活动。早在考虑做包船主题活动的时候，共比邻调研了国外的中老年旅游公司，发现游轮通常是这些公司的重量级业务板块，「是退退休人群比较适合的旅游产品。」

共比邻是如何做好包船游轮业务的，游轮业务负责人介绍道，目前市面上主流的邮轮业务都是消费者自行购买座位门票的散拼服务，为了用户享受更好的服务，更好的行程安排，而且基于共比邻已有的有优秀的志愿者体系，能够承担400人以上的大团队活动，积累了丰富的经验，他们在共比邻和消费者之间建立了更好的桥梁。出行前，志愿者老师们会和我们团队的产品经理一起开会，沟通好出行前的一些准备工作，出行中的应急处理方案等等出行中，不管是从上海坐动车到宜昌，还是从重庆乘坐卧铺到上海，接站送站，服务非常贴心。旅途中，集合、用餐、坐车、参观景点、娱乐活动等等，志愿者老师们都会帮助大家，体验感非常好。遇到紧急情况，志愿者老师第 一时间协调处理，也会第 一时间通知总部和产品经理，高效处理，不宜留任何一个问题回团。出团后，会对整趟旅行写总结，不管是产品线路设计、导游、还是地接旅行社问题，都会第 一时间反馈，不断优化，为下一次老师们的旅行提供更好的服务，提供了很多宝贵的建议，甚至志愿者老师们会积极主动的来到直播间，希望帮我们宣传产品。我们一直称呼每一位志愿者、消费者「老师」，是因为在共比邻提供每一次旅行服务的同时，我们也在他们身上学到了如何把产品做好。

从共比邻团队处了解到，他们目前已经完成5次包船游轮，11月17日即将开启新的包船旅程。