是谁在挖“百度”墙角?
由ChatGPT掀起的AI大模型浪潮已有两年,AI正迅速渗透到各行各业。
如果说AI+什么场景对普通用户来说是使用门槛*的、应用范围最广的,那肯定是AI搜索。
百度、360、抖音、快手、腾讯、阿里、月之暗面......不论是实力雄厚的大厂还是自带光环的创业公司,都盯上了AI搜索这块大蛋糕,AI搜索的商业化进程也随之变得迫切起来。
01.谁还在用“百度搜索”?
即将2025年了,你还在用百度搜索吗?
近日,百度发布了2024年第三季度的财务报告;本季度百度实现总营收336亿元,同比下滑3%,录得两年多来*跌幅。
其中,以广告服务为核心的在线营销业务依然是百度最主要的收入来源,百度广告业务三季度营收188亿元,同比下滑4%,而这已经不是百度广告业务*次呈现下滑趋势了。
百度广告业务的下滑,有宏观环境的影响。据海豚投研数据,三季度整个广告行业的增速也在放缓。但不容忽视的是,以谷歌、百度搜索为代表的“传统搜索引擎”正面临着来自其他内容平台和AI搜索的双重挑战。
据Statista数据显示,2024年5月,百度在中国搜索市场虽仍*,但市场份额已经掉到55.85%;对比2021年11月,彼时百度在中国搜索市场的份额高达86.82%。
近年来,微信、抖音、小红书等内容平台的崛起,使得用户在搜索信息时有了更多选择。“即时搜索用百度,垂类搜索用对应的APP”,一位广告从业者这样说道,“比如我和客户或者朋友聊天,他们提到一个最近的热点我想要快速了解的时候就会百度搜索;如果是我自己有非常具体的需求,类似中午在附近哪里吃东西、有没有约客户氛围感很好的咖啡馆,我就会用大众点评、美团、小红书等替代。不只是我,这也是我身边朋友的常态。”
除了垂类APP,迅速发展的AI搜索也在分食百度搜索的市场。
据“趣解商业”观察,在“AI搜索”PK“百度搜索”方面,存在着“支持派”、“反对派”和“中立派”。
“支持派”几乎已经用AI搜索代替了百度。在北京工作的UX设计师石头(化名)现在几乎不用传统的百度搜索了。小到团建之后在朋友圈如何发文案,大到写报告的时候需要的专业数据,石头都会选择AI搜索引擎,理由也非常简单,“AI搜索给我的是直接的回答,百度给我的是资料我还得继续进行下一步寻找这个动作。而且AI搜索给到的答案简单、直接,百度上广告很多我还需要自己筛选。”被问起现在还有什么场景使用百度搜索,石头表示“查查陌生来电是不是诈骗电话、查一些地址这种事情。”
“反对派”则认为AI搜索的准确性欠佳。自媒体人小曹(化名)就认为AI搜索给出的结果很可能会存在事实性错误,“我之前用AI搜索查了某一家公司的财务数据,反馈的结果把2023年的数据说成了2024年的,因为我有交叉查询的习惯才发现这个错误,之后我对AI搜索的态度就非常谨慎了。”现在小曹只有在需要某些功能的时候会使用AI引擎,比如文案的梳理、扩写等,在资料搜索上仍大量使用百度搜索。
当然,更多的用户是AI搜索+百度搜索结合的“中立派”。某大厂项目经理Vivian(化名)就表示,自己会用AI搜索结合百度搜索来完成日常工作,“我会先用AI搜索给我的问题寻找一些数据或者让AI帮助我寻找一些从何入手解决工作问题的灵感,然后再根据AI给我的数据来源进入到相应的百度文档里去阅读和进行深度调研。这样我既可以交叉查询数据和事实的真实性也可以提高办事效率。”
02.AI搜索江湖混战
百度也一直在积极采用AI技术对其搜索功能进行改造。
事实上,ChatGPT火了之后,百度是国内反应最快的大厂之一;得益于其在AI领域的长期研发投入以及多年积累的大数据基础,百度迅速推出了自主研发的大语言模型“文心一言”。
据“趣解商业”了解,目前百度搜索上已有超20%的搜索结果由AI生成;在百度App上,70%的每月活跃用户开始参与到AI生成式内容中。
今年9月,在文心一言APP一周岁之际,百度官宣该APP正式升级为“文小言”,定位为百度旗下“新搜索”智能助手;文小言和百度搜索也被视为“探险者”跟“主力旗舰”的关系。举例来说,围绕用户搜索,百度APP里既兼容传统搜索,也有自己的AI助手来呈现自己的答案;其中,文小言更强调AI原生的体验 ,并且搜索形态的呈现可能是图标、音乐、天气、餐厅推荐等等。
百度在AI搜索布局上确实是“先发”了,不过还没有完全“制人”,因为其他大厂也没闲着。
大厂的“孩子们”都各有各的“味儿”,比如抖音AI搜索就一股子“抖音味儿”。进入AI搜索栏之后,抖音的推荐问题比如“大四学生出国如何考研”以及“孩子叛逆期怎么相处”等,很符合抖音用户“接地气”的调性。
同样是搜索“如何在威海过周末”,文心一言给出的攻略更详尽,不过抖音AI搜索在给出攻略后还附上一个威海两天一夜的攻略视频。
同样是短视频平台的快手则是在搜索中内嵌“智能”服务,在该服务下,用户可以获得AI总结的内容;和抖音AI搜索类似,快手“智能”服务也会展示与用户搜索内容相匹配的短视频内容。
阿里的AI搜索“心流APP”则有更浓的“班味儿”,除了提供智能搜索、知识问答、辅助创作等能力外,还可对文件、网页信息进行快速解析,生成摘要,翻译答疑;此外,还可以帮助用户更高效地读论文、读财报、读报表等。
腾讯则依托腾讯混元大模型在近期推出了全新的 AI 智能工作平台——ima.copilot(简称IMA),这是一款集信息搜索、长文本处理及文字编辑于一体的 AI 工具;据腾讯官方公众号介绍,IMA搜索功能强大,不仅覆盖全网信源,还打通了微信公众号文章的生态。
从使用感受上来看,腾讯的IMA和百度AI搜索的体验感是非常贴近的。“具体对比,我觉得百度文心一言使用感受更流畅,比如我同样问一个问题,百度文心一言给我的参考答案更全面,而如果我要求AI把列举成123形式的答案融汇成完整的语句,IMA就会出现内容遗漏,百度文心一言的内容就相对完整。”有用户表示。
就连忙着去当“网红”的周鸿祎也没忘了给360的AI搜索铺一条路,不仅推出360AI搜索,还很早地开启了订阅制,推出360AI大会员体系,功能覆盖了图片、写作、文档、视频等多个场景的工具。
近期,360集团还发布了AI搜索新产品“纳米搜索”,并将其定义为多模态内容创作引擎,直接与百度、阿里夸克、秘塔 AI、Perplexity AI 等多个AI搜索类产品展开竞争。周鸿祎表示,纳米搜索作为360重塑搜索的抓手,*的目标在于实现大模型时代的AI普惠,“5岁孩子和80岁老奶奶都能用”。
除了大厂,AI搜索有一个不得不提的明星初创企业,就是去年刚刚成立的月之暗面。
“我最初接触到Kimi是把它当成GPT PDF的‘平替’。”一位Kimi重度用户表示,“我的工作涉及到大量报告的阅读,我发现Kimi拆解长报告的能力确实很强,极大缩短我的阅读时间。后来发展到文本书写、数据搜索等场景也是用Kimi。”
成立了一年多的月之暗面如今已经有腾讯、小红书、红杉中国、阿里巴巴等明星VC和大厂的投资,成为估值最高的大模型独角兽。
11月16日,月之暗面Kimi的创始人杨植麟在接受媒体采访时表示,目前Kimi的每月使用人数已达到3600万,并且这一数据仍在持续增长。
随着AI大模型迅猛发展,大模型“重塑”搜索已成为行业共识。目前,包括三六零、科大讯飞、阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度等在内的多家巨头公司,以及月之暗面、智谱清言等后来者均推出具有各自特色的AI搜索产品,其背后更是用户对于AI搜索范式下的智能总结、主动提供等智能化模式的急迫需求。
03.AI搜索能“赚钱养家”吗?
大模型的不断进化让AI搜索有了“拟人”感,这种体验感是一个质的飞跃。
AI搜索技术不仅能够生成内容,还更加注重对语义的理解和个性化推荐;此外,AI搜索技术还能连接不同的互联网服务场景,构建起智能化的产品生态系统。现在大部分用户直接把AI当成“江湖百晓生”随时提问,AI搜索的体验感明显提升。
这就让用户对AI搜索有了一定的依赖。
文案工作者菲菲(化名)对此感触颇深,“GPT和文心一言我都是首波用户,当时不论从内容与我提问的适配度、内容的准确度等等方面我都觉得中规中矩。但是现在我的日常工作基本无法离开AI搜索了,AI搜索真正做到从文案思路到细节数据各个方面,都让我工作效率直线上升。”
不过,光是“叫好”不行,AI搜索也得实现商业化。
AI搜索怎么赚钱?ToC是方向之一,也就是所谓的会员订阅制。例如PerplexityAI就推出了20美元/月的订阅服务,还有某些产品例如WPS就直接把一些AI功能打包在了套餐里来收费。既然收了钱,就要有“值钱”的服务提供,免费的时候用户对于AI引擎给出的有误差的信息还可以勉强接受,但是一旦付了钱,这个容忍度就会下降。因此现在很多收费的项目其实是更垂直的AI功能而不是搜索引擎本身。
C端用户的钱难赚,一些AI搜索引擎就把心思放在赚B端的钱上了。最简单粗暴的变现方式就是广告,这对于百度、腾讯等原本就有丰富广告主资源的大厂来说并不难,不过对于原本没有广告业务的创业公司来说就有更大的挑战;他们不仅要抢用户,还要和大厂抢客户。
总体来看,AI搜索市场虽然热火朝天、群雄逐鹿,但商业化仍处在探索初期阶段,无论是大厂还是创业公司。
在百度Q3财报电话会上,新上任的移动生态事业群组(MEG)负责人罗戎表示,百度目前仍处于探索人工智能搜索商业变现机会的早期阶段,短期内将优先提升用户体验,而不是急于占据市场位置;在商业变现方面,已在法律、教育、B2B服务等垂直领域看到一些早期结果。
不论商业化如何,AI搜索引擎想彻底替代传统搜索引擎有一个*的问题就是场景化不够宽。传统搜索引擎更像是一个“大宗市场”,贵在什么需求都能满足;而AI引擎虽然省时省力,却有一些泛化功能不能实现。
从抢用户到商业化,AI搜索引擎要想站稳脚跟,一方面是要依靠高质量的底层数据训练出更高质量的内容反馈,一方面是要抢先做有差异化服务的商业化模式来抢占市场先机。至于传统搜索和AI搜索未来是平行发展还是融合共生,还得看商业化竞争下,AI搜索如何进化。
【本文由投资界合作伙伴趣解商业授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。