“数智化”成为2024年十大流行语 京东政企业务数智化解决方案持续上新

日前,国家语言文字推广基地、语言文字权威期刊《咬文嚼字》发布2024年十大流行语,“数智化”排在首位。“数智化”是数字化和智能化的融合体,即在数字化的基础上,引入智能化的高级技术,从而提高生产效率、优化资源配置、提升管理水平和创新能力。数智化是新型工业化的鲜明特征,是形成新质生产力的重要途径。

当前,大数据、云技术、人工智能、物联网等数智技术,正在加速与千行百业融合,成为新一轮产业革命的重要推动力。作为京东面向政企服务的窗口,京东政企业务很早就展开数智化布局,依托京东的数智供应链技术能力,全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等环节,形成了一系列专业的数智化工具和行业解决方案,助力制造业、能源、金融、零售、运营商等众多行业的企业实现采购经营数智化转型和降本增效、高质量发展。

数智技术应用场景持续上新 政企采购领域迎来新一轮重塑和变革

从全球范围来看,数字化与智能化是不可逆转的趋势,成为不确定时代的“确定性”。数据显示,2023年我国人工智能核心产业市场规模达5784亿元人民币,预计2024年我国人工智能核心产业市场规模将达到6964亿元。数智技术和服务已广泛地应用于互联网、零售、金融等诸多领域。

采购作为链接产业上下游和企业内外部的关键环节。过去,企业采购主要以线下为主,供应和后勤部门曾经只用几张表,就能把这块工作管起来。现在,企业采购要面对动辄数以百计的上游供应商、成千上万的采购品类,以及不断细分、复杂的生产和运营场景。随着数智技术的深刻演变,政企采购领域也迎来新一轮的重塑和变革。

山东能源集团是一家拥有20多家二级集团和700余家三四级法人企业,9家境内外上市公司的巨型集团企业,集团从业人员高达22万人。通过与京东政企业务合作,山能集团打造了“山能智慧生活”企业内购数字化平台,在解除繁琐重复工作、实现降本增效的同时,还满足了员工的个性化需求。在双方合作的“固定资产数字化转型及盘活项目”中,实现了固资盘点时长降低86%、固资管理及数据维护时长降低64%、固资利用率提高30%等成绩。

面对正在到来的数智化时代,中小企业亟需数智化转型支持。11月28日,京东企业购携手联想百应面向中小企业用户共同推出一项全新服务,将搭载联想百应智能体的IT服务能力形成订阅式权益。该权益将高效响应企业办公设备采购、配送安装、硬件保障、设备维修或更换、IT技术支持等一站式服务需求,助力中小企业近距离享受AI便利,实现降本增效。

开放数智供应链技术与基础设施 为千行百业高质量发展注入“数智化基因”

在产业数智化浪潮驱动下,京东政企业务发挥消费互联网时代积累的数据和技术资产,以人工智能、大数据等数智技术为底座,提升信息流、商流、物流、资金流在产业互联网时代的连接效率,并持续开放自身的数智供应链技术能力和基础设施,从供需双端为企业客户提供“一买一卖”数智化赋能,帮助企业客户实现“从产到销”的全链条数字化经营模式。

具体来看,在生产端,通过探索并布局C2M反向定制供应链,并基于海量数据的处理能力,柔性灵活、随需应变的数智供应链技术体系,能够帮助商家缩短新品研发周期、优化生产、降低周转成本和库存风险、管控产品质量。在营销端,整合用户洞察、人货匹配、互动营销等驱动增长的核心能力,打造了一套高效的数字化营销服务解决方案,能够帮助企业客户在用户体验、运营效率和营销成本上进行全面优化。

基于十多年的企业服务经验以及对企业运营场景、流程以及需求的深刻理解,京东政企业务还推出了一系列数智化采购管理工具。比如,新上线的“一键选品”功能,只需输入几个简单数字,就能生成多套精准的采购方案,有效解决了匹配自身预算的前提下,如何选出满足需求的员工福利和商务馈赠商品的难题。此外,京东在业内首创的“企业计划购”服务,可以根据企业的实际物资消耗程度自定义采购方案,并实现一次下单、按需周期配送,有效避免因周期性采购导致的频繁、重复下单等问题。

在当下最为火热的大模型领域,京东政企业务依托京东言犀大模型能力,建立了行业大模型、场景大模型和企业专属大模型,为企业客户提供了包括商品智能审核、商品标准化管理、智能运营、智能价格管控、智能结算、供应商智能管理等6大场景和20+细分场景的数智供应链服务解决方案。

京东政企业务相关负责人表示,“未来,京东政企业务将持续发挥连接产业、供需上下游、组合产业多样化元素的价值,将专业服务能力、数字化产品以及对千行百业内需的洞察高度融合,用更优质的产品、更优惠的价格和专业可信赖的服务,帮助更多企业客户实现采购和经营降本增效,并以数智供应链赋能产业数智化转型升级,推动国民经济高质量发展。”