2025，我们为什么需要全渠道数字营销平台？

“原研药去哪儿了？”“院外市场怎么做？”2024年倒数第二天，第十批国家药品集中采购结果的公布再次给医药行业带来震撼。本次集采的产品数量、降价幅度、*价格等多项内容均创下历史之最，原研药更是从中标清单中悄然隐退，转向更为广阔但多元的院外市场，对于越来越多的医药企业而言，“全渠道营销”已经成为新常态下生存与发展的必修课。

然而相较于产业链条单一、模式高度成熟的院内市场，全渠道营销显然对于医药企业的数字化能力提出了更为严苛的考验。

处方药、OTC、疫苗、器械企业如何根据产品特点进行营销管理？三甲、社区、电商、连锁药房、DTP如何实现一网统管？直营、经销商、代理商多种模式如何并行不悖？对于大型医药企业而言，多种模式并存下的一网统管如何确保企业经营策略稳健落地的同时，依然能够实现敏捷响应，并具备为企业发展持续输出营销策略建议的能力？

近日，在太美医疗科技主办的医药数字生态大会上，数字化营销事业部业务负责人赵耿为与会嘉宾分享了题为《全商业模式营销管理数字化升级》的主题演讲。

全渠道营销时代的“道”“法”“术”“器”

赵耿在分享中表示，传统的医药营销渠道与营销模式遭遇冲击将是长期行为，24年底《医药企业防范风险合规指引（征求意见稿）》、《医药代表管理办法（征求意见稿）》等一系列办法的出台清晰表明了国家对于建立医药全产业链合规体系的重视，以及建立长期合规机制的探索，药械企业必须尽快加速数字化转型，迎接全新的合规营销体系。

赵耿将新时代的药械企业数字化营销体系建设分为“道”“法”“术”“器”四个层次。

“道”：企业必须意识到，学术营销终将回归医学服务本源，合规将是企业不可动摇的业务底线，企业、代理商、经销商等产业链上的每一个个体，以及规划、执行、付费的全流程都将置于“合规”的聚光灯之下接受监管。

“法”：直营、经销商、代理、电商等多种渠道并存的时代，企业必须建立起与之配套的数字化营销与管理系统，在保障合规的同时，推动企业的精细化运营；

“术”：数字化时代，实现企业营销、运营的全面数字化是提升经营质效的必经之路。

“器”：能够打通内部协作，兼顾多款产品、多种渠道，且在日常管理中实现平台式规划、模块化部署的一体化营销平台将成为药械企业在新常态下的提效利器。

平台制胜

医药营销的数字化由来已久，从医药代表行为管理到全流程会议管理，从线下学术推广到线上学术营销等等，创新的数字化产品层出不穷，太美医疗科技的一体化营销平台又有何亮点？

赵耿表示：当前不少医药企业都进行了数字化的尝试，然而碎片化的数字化建设往往仅能解决某个业务流程上的单一需求，无法实现企业内部管理的数字一体化，亦无法满足日趋多元化的业务模式下的营销管理需求，导致重复建设、流程重叠、权限不明、数据不通等等问题，既阻碍了数字化技术价值的体现，也阻碍了不少药械企业进行数字化改造的决心。

太美医疗科技ONECEM多模式一体化营销管理平台是当前国内医药领域少有的，能够全面契合中国市场多种业务模式、多种销售渠道、多样化管理需求并存的营销管理平台，充分满足自营模式，代理商模式，分销模式等多模式经营需求； 全面覆盖*销售运营（SFE），全渠道学术推广管理（SCRM），合规会议管理（Event）、经销商管理（DMS），代理商管理（CSO），数据价值挖掘与业务洞察（BI）等管理需求，助力药械企业实现销售业绩目标的达成。

以当前迅猛发展的CSO模式为例，依托该平台，药械企业能够实现代理商从售前的招募准入、授权、指标、权益政策管理，到售中的团队、活动、绩效管理，乃至后期的业务洞察的全生命周期管理，在实现透明化管理、合规推广的同时提升推广效率，及时响应市场需求。

‘能否实现高质效的全渠道营销将在未来相当长一段时间内，决定中国药械企业的市场竞争力，’赵耿表示，“通过一体化营销平台的建设，企业管理者能够实现更有效率的流程管理，更为清晰的市场洞察，更高效率的内部协作，管理的全面性、及时性、准确性都会得到显著提升，最终帮助企业实现精细化运营，实现商业价值的*化。”

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