在全球旅游业复苏、酒店行业深度变革的时代背景下,华住集团 CEO 金辉荣获 2024 “彭博商业周刊年度人物”,这一荣誉不仅是对他个人职业生涯的高度赞誉,更是华住在酒店行业*成就的有力见证。
日前,由《商业周刊》主办的 2024 “彭博商业周刊年度人物” 盛典盛大举行。该奖项以其专业、国际化的评选视角,聚焦那些在各自领域推动变革、追求*的行业精英,在商业领域*权威性和影响力。金辉获此殊荣,是因为他在华住集团的发展进程中发挥了不可替代的关键作用。
金辉在华住的近 20 年,是与企业同呼吸、共命运的 20 年。创业初期,他如同一块渴望知识的海绵,积极吸收酒店行业的专业知识和管理经验,快速融入这个陌生领域,为日后的发展奠定了坚实基础。这段经历培养了他敏锐的市场洞察力和强大的学习适应能力,也为华住的崛起储备了宝贵的人才力量。
面对经济周期的起伏波动,如 2008 年金融危机、新冠疫情等重大挑战,金辉展现出了非凡的韧性。他带领华住集团在困境中寻找生机,通过灵活调整经营策略、优化业务布局,成功穿越了一个又一个难关。这种在逆境中崛起的经历,不仅锤炼了他的领导能力,更塑造了华住坚韧不拔的企业文化,使企业在市场的风云变幻中始终保持竞争力。
金辉始终秉持突破自我的理念,从基层岗位一步步成长为企业的领航者。他不断挑战新的业务领域,积极推动内部创新,在工作内外都勇于突破舒适区。这种勇于探索、敢于创新的精神,成为华住不断发展壮大的内在动力,促使华住在品牌拓展、业务创新等方面取得了一系列令人瞩目的成就。
在管理风格上,金辉实现了从注重执行效率到关注团队文化和员工成长的转变。他深受德鲁克管理理念的影响,坚信管理的核心是激发员工的善意和潜能。如今,他致力于打造一个充满活力和创造力的有机组织,通过营造积极向上的团队文化,为员工提供广阔的发展空间,让每一位员工都能在华住的平台上实现自身价值,进而为企业的持续发展注入源源不断的动力。
华住集团能够在竞争激烈的酒店市场中脱颖而出,得益于其多方面的核心竞争力。拥有一支充满创业精神的奋斗者团队,在连续创业者季琦的引领下,华住团队始终保持着昂扬的斗志和积极的进取精神,为实现企业目标共同努力。品牌与产品的持续创新是华住的一大亮点,全季 5.0、桔子 3.0 等产品的推出,彰显了华住在产品研发方面的*实力,凭借出色的设计、优质的服务和高性价比,赢得了广大消费者的青睐,提升了品牌的市场影响力。
科技投入是华住的重要发展战略。作为科技驱动型企业,华住大力推进数字化和 AI 技术在酒店运营中的应用,实现了管理效率的大幅提升和服务体验的优化升级。同时,华住庞大的会员体系也是其重要的竞争优势之一。超过 2.6 亿的会员不仅为企业提供了稳定的消费群体,还为华住深入了解消费者需求、精准优化服务提供了有力依据。通过围绕会员场景进行精准化服务设计,华住为会员打造了便捷、舒适的住宿体验,增强了会员的忠诚度和粘性。
在战略布局方面,华住有着清晰明确的规划。在国内市场,华住计划在 2030 年前覆盖 2000 个县级以上单位,致力于提升低线城市的住宿品质,完善从经济型到高档、从商务到度假的全场景服务体系,满足不同消费者的多样化需求。在国际化进程中,华住已通过收购等方式成功布局欧洲市场,并在东南亚和中东等地积极拓展业务。随着全球旅游业的复苏,特别是入境游市场的逐渐升温,华住积极优化支付、语言和服务流程,以更好地满足国际游客的需求,推动中国酒店品牌走向世界,提升中国酒店业在国际市场的地位和影响力。
然而,华住集团在发展过程中也面临着诸多挑战。在企业规模快速扩张的同时,如何保持组织的高效运作和服务品质的稳定提升,是华住需要解决的重要问题。此外,尽管华住在国内市场取得了显著成就,但在国际市场上,中国酒店品牌的知名度和影响力仍有待进一步提高,打造具有国际影响力的酒店品牌是华住未来发展的重要任务之一。
展望未来 5 到 10 年,金辉带领下的华住集团有着宏伟的目标和愿景。在国内,华住立志成为毫无争议的行业引领者,通过不断提升产品和服务质量,为消费者提供更加优质、个性化的住宿体验,成就更多人的美好旅程。在国际市场上,华住希望成为中国酒店业的标杆品牌,与全球*酒店集团比肩。为实现这一目标,华住将继续加大品牌创新和科技赋能的力度,紧跟市场变化趋势,不断优化业务布局和服务模式,以适应日益激烈的国际竞争环境。此次金辉荣获 “彭博商业周刊年度人物”,将激励华住团队更加坚定地朝着目标前进,为全球消费者创造更*的旅行与住宿体验,也为中国酒店业在全球舞台上赢得更多的认可和荣誉,书写中国酒店业发展的崭新篇章。