【上海胃肠医院】告别胃镜恐惧！徐浦中医院胃镜室做消化道健康暖心卫士

上海徐浦中医医院胃镜室，又添了两份温暖的 “新藏品”—— 两封来自患者的手写感谢信。展开纸页，朴实的文字里满是真诚：“态度热情，细致入微，如亲人一般，有专人陪同，像家人一样照顾”“衷心的谢谢精湛的医术和美丽的医德”。而这两封信，已是胃镜室本月收到的第 22 封感谢信。一份份感谢，不是偶然的认可，而是患者对科室 “让胃镜检查不再可怕” 的真切共鸣，更藏着医护团队用温度与专业守护健康的日常。

打破 “检查恐惧”：用耐心抚平患者不安

“一想到要做胃镜，我就紧张得睡不着觉，之前去别的医院预约了好几次，都因为害怕中途放弃了。” 这是很多患者面对胃镜检查时的共同心声。胃镜检查作为诊断胃部疾病的重要手段，因需要将内镜插入消化道，常让患者产生恐惧、焦虑的情绪，甚至因此延误诊疗。

而在上海徐浦中医医院胃镜室，缓解患者的 “检查恐惧”，是医护团队工作的重要一环。从患者预约检查开始，护士就会提前通过电话详细告知检查前的注意事项，包括饮食要求、服用药物的时间和方法，同时耐心解答患者的疑问：“检查前需要空腹多久？”“无痛胃镜真的一点都不疼吗？”“检查后多久能正常吃饭？”…… 每一个问题，护士都会用通俗易懂的语言认真回应，消除患者的顾虑。

检查当天，患者走进胃镜室，医护人员会主动上前沟通，通过拉家常的方式转移患者的注意力，缓解紧张情绪。“别担心，我们的医生技术很熟练，检查很快就结束，你放松就好。” 这样的安慰，在胃镜室每天都会重复无数次。对于特别紧张的患者，医护人员还会轻轻拍着患者的肩膀，给予鼓励，用温暖的陪伴让患者逐渐放松下来，安心配合检查。很多患者在感谢信中写道：“原本紧绷的心，在医护人员的安慰下慢慢放松了，检查过程比想象中顺利太多。”

坚守 “专业初心”：以技术保障检查安全

如果说耐心的服务是胃镜室的 “温度”，那么精湛的技术就是科室的 “底气”。胃镜检查的准确性和安全性，直接关系到患者的后续诊疗，因此，上海徐浦中医医院胃镜室的医护团队始终将 “专业” 二字刻在心里，以过硬的技术为患者的健康保驾护航。

科室配备了先进的胃镜检查设备奥林巴斯cv-290，高清的内镜系统能够清晰呈现消化道内的细微病变，帮助医生精准发现炎症、溃疡、息肉等问题，为疾病的诊断提供可靠依据。同时，医护团队定期参加专业培训和学术交流，不断提升业务能力，熟练掌握各类胃镜检查技术，包括普通胃镜、无痛胃镜等，能够根据患者的身体状况和需求，推荐合适的检查方式。

在检查过程中，医生操作轻柔、精准，*限度减少对患者消化道的刺激，降低检查带来的不适感。麻醉医生则全程密切监测患者的生命体征，确保无痛胃镜检查的安全。检查结束后，医生会*时间向患者及家属详细解释检查结果，对于发现的问题，给出专业的诊疗建议；对于无明显异常的患者，也会提醒日常的饮食和生活注意事项，预防胃部疾病的发生。正如一位患者在信中所说：“医生的技术很专业，检查结果讲解得很清楚，让我对自己的身体状况有了全面的了解，非常放心。”

践行 “贴心服务”：细节处见温暖

除了缓解患者的恐惧和保障检查的专业，上海徐浦中医医院胃镜室的医护团队还在细节处下功夫，用贴心的服务让患者感受到家一般的温暖。

检查前，护士会为患者准备好干净的衣物和拖鞋，协助患者更换；对于行动不便的患者，医护人员会主动搀扶，全程陪同。检查结束后，患者可能会出现轻微的不适，如恶心、腹胀等，护士会及时为患者提供温水，耐心安抚，并告知缓解不适的方法。如果患者需要等待检查报告，护士会指引患者到休息区等候，为患者准备好座椅和饮用水，让患者在舒适的环境中等待。

很多患者在感谢信中提到这些细节：“检查结束后，护士小姐姐给我递了一杯温水，还帮我整理好衣服，特别贴心”“等待报告的时候，护士主动过来询问我的情况，让我觉得很温暖”。这些看似微不足道的小事，却体现了胃镜室医护团队对患者的用心，也让患者在整个检查过程中感受到了满满的关怀。

以信为证，守护消化道健康

一封封感谢信，是患者对上海徐浦中医医院胃镜室医护团队的肯定，也是科室不断进步的动力。在未来的工作中，胃镜室的医护团队将继续秉持 “以患者为中心” 的服务理念，用更耐心的态度、更专业的技术、更贴心的服务，帮助更多患者打破对胃镜检查的恐惧，为患者的消化道健康保驾护航。

【就诊指南】

上海徐浦中医医院地址：上海市浦东新区上南路 4091 号

胃镜室咨询电话：021-66856666

线上预约通道：关注公众号“上海徐浦中医医院预约挂号”、“微医”等预约。