聚焦有机健康，深化体验价值：云集展现“高质效、稳增长”新图景

2026年3月27日，国内*的精选会员电商平台云集（NASDAQ: YJ）发布了2025年下半年财务报告，清晰勾勒出其战略转型的稳健步伐。财报显示，公司在坚定执行“成为全球有机生活引领者”战略的同时，通过*的运营提效与业务聚焦，成功实现了财务状况的改善与核心竞争力的持续深化。这不仅是一次财务指标的显著优化，更是一场围绕“有机健康”核心、追求高质量增长的战略转型深度实践。

财务表现：从规模优先到“提质增效”的结构性优化

2025年下半年，云集的财务数据清晰地揭示了其从追求规模扩张向追求盈利质量和运营效率的战略转型。公司总收入为人民币1.587亿元，较2024年同期有所下降。这一变化并非市场压力的被动结果，而是公司主动的战略选择。财报明确指出，这源于公司持续推行的“在所有品类中优化产品选品结构，甄选供应商与合作商户，并对平台电商业务进行审慎收缩”。这种主动的规模调整，旨在将资源更精准地投向盈利能力更强、与核心战略更契合的业务板块。

收入结构的变化印证了这一点。商品销售收入占总收入的86%，稳定在1.364亿元，而平台业务收入随着战略收缩同比下降。这“一稳一降”的背后，是云集从平台型电商向更专注于自有品牌和深度供应链整合的“产品+体验”型健康生活服务商转型的直接体现。

公司致力于通过战略收缩的方式，实现提高利润率的目标。报告期内，公司净亏损较2024年同期大幅缩减72%，盈利能力得到了显著的改善。经营亏损也比2024年同期缩减58.6%。这种改善得益于全方位、严格的成本费用管控。

在主动调整业务结构与严控成本的同时，云集最宝贵的资产——用户基本盘——依旧稳固。在截至2025年12月31日的十二个月内，公司的用户复购率维持在69.7%的高位。这一数字意味着，尽管公司正在进行战略聚焦和业务收缩，但其核心会员群体表现出了极高的忠诚度和消费黏性。这证明了云集的选品策略、产品品质和服务体验经受住了市场考验，用户信任的护城河在战略聚焦中得到了巩固。

业务深化：有机健康战略的落地生根与价值创造

良好的财务表现，根植于清晰战略指导下的*业务执行。自明确“致力于成为值得信赖的有机生活倡导者”的战略重心后，云集在“有机健康”赛道上持续深耕，通过爆品打造与体验升级，将战略愿景转化为实实在在的市场竞争力和用户价值。

在有机食品与大健康领域，云集深度融合“药食同源”理念，构建了特色鲜明的产品矩阵。2025年，公司旗下有5款单品销售额突破1000万元，包括阳澄湖大闸蟹、晶球益生菌、轻燃咖啡、优疆有机牛奶以及白悦山冻干沙棘粉。此外，第四季度推出的黄精茶凭借其天然健康的特性，迅速成为市场爆款，截至2025年12月底单品销售额已突破1800万元。这款产品的成功并非偶然，它代表了云集对健康消费趋势的精准洞察和对市场需求的前瞻认知。

在美妆护肤领域，素野品牌成为验证“质价比策略”成功的前沿阵地。面对理性消费趋势，素野精准把握消费者对高品质与合理价格的双重诉求。2025年，素野金多肽系列销售额同比增长20%，玻色因系列的销售额从2024年的2070万元增长26.2%至2620万元，此外还有多个单品实现了高速增长。素野的成功，证明了其在“*精选”与“高质价比”策略下的强大产品力与品牌号召力。

如果说*的商品力是云集成功的“硬实力”，那么其精心构筑的“体验+信任”服务体系则是难以被复制的“软实力”护城河。云集正系统性地从产品销售平台向“体验式健康生活目的地”转型。

在前端，公司构建了透明、可追溯的供应链体验体系。团队深入沙漠、山林、高原等原产地，对原料进行实地考察，并通过组织会员亲赴产地的“溯源之旅”，让用户亲眼见证从种植到加工的全过程，从根本上建立对产品品质的信任。据了解，2025年云集开展了63次溯源活动，跨越52座城市，服务了超过560万个家庭，这充分体现了其对产品源头的*追求。

在后端，云集深化了如“茶疗体验”等互动服务，使其成为消费者理解、接纳“药食同源”健康理念的桥梁，从而为产品销售奠定了坚实的认知和情感基础。通过从源头品质见证到后端情感共鸣的全链路体验设计，云集成功地将一次性的交易行为，转变为与用户之间持续、深度的价值连接和情感共鸣。

增长探索：精准运营存量与开拓社区增量

在稳固核心业务基本盘的同时，云集也在积极探索可持续的增长新路径，进行了存量用户的深度运营与增量市场的深度挖掘。

在存量用户运营上，公司展现了强大的精细化运营能力。通过数据驱动，实施了一系列高效的激活策略。例如，一次针对沉睡用户的定向复购邀请活动，转化率高达54.87%，显示出对用户需求的精准把握和高价值的用户唤醒能力。进入2026年，公司进一步推出“超级星期三”专属活动，通过APP内专属入口主推精选产品，目前已带动日活用户数较平日提升25%，有效提升了平台的日常活跃度与用户粘性。

在线下增量市场拓展上，云集通过“落地配”模式，积极深耕社区场景。2025年，公司成功新拓展了9座城市，链接了超过4000名社区团长。这些扎根于社区的团长，凭借其邻里信任关系，为云集高效链接了具有高粘性、高复购特征的优质家庭用户群体。线下社区网络不仅成为新的销售触点，更是一个充满活力的本地化服务与信任节点，为公司积累了宝贵的线下用户资产，开辟了区别于传统线上电商的增长新路径。

未来展望：布局三大战役，构建健康生态系统

站在2026年的新起点，云集的战略蓝图愈发宏大和清晰。在年初的“有机生活”年会盛典上，CEO肖尚略系统布局了未来三大战役：“守护大地”（打造10家生态有机农场，从产业源头保障品质）、“温暖社区”（助力10万家社区小店，深化线下服务网络）、“重塑生活节律”（陪伴100万鉴心茶友，引领健康生活方式）。这标志着云集的愿景正从一个电商平台的定位，升维至一个涵盖有机农业、社区服务与个人健康生活的生态系统构建者。

公司的努力与转型成果也获得了外界的积极认可。近期，云集因其在电商领域的持续贡献和位于杭州总部建设项目的稳步推进，荣获杭州市萧山区政府颁发的“突出贡献电商企业”和“强投资项目”两项重磅荣誉。这既是对其过去成绩的肯定，也为其未来发展注入了更强的信心。

纵观云集2025年下半年的表现，这是一场围绕“有机健康”核心战略的深度修炼。从聚焦单一爆品到布局产业生态的“三大战役”，云集正展现出前所未有的战略定力与执行效率。正如其在十年愿景中所重申的——“成为全球有机生活引领者”，云集已锚定方向，正以财务的健康、业务的深化和生态的布局，在让有机健康生活走进亿万家庭的伟大征程上，开启了更具质量与信心的新十年篇章，步履坚实，未来可期。