旗下微信矩阵：
在普惠金融成为时代强音的当下，消费分期服务平台作为普惠金融的重要实践者，不仅承载着连接资金与需求的使命，更肩负着守护用户权益与安全的重任。作为国内知名的消费分期服务平台，还呗始终坚持“以用户为中心”的理念，将消费者权益保护置于战略核心，通过线上线下深度融合、科技赋能与金融教育普及等有效举措，构建起一道坚实的金融安全防线，切实守护用户信息与资产安全。
“线上+线下”同频共振的反诈宣传矩阵
还呗深知，提升消费者自身的金融素养与风险辨识能力是治本之策。为此，平台以“用户关心的那些事”为原点，创新构建了立体化、趣味化、场景化的消保知识传播体系。
线上平台系统化覆盖。还呗在APP内精心打造“消费者保护”专属阵地，设立“征信知识”“反诈必修”“金融常识”三大核心板块，形成了结构清晰、循序渐进的线上教育平台。用户可随时随地系统性获取知识，逐步建立起自身的金融安全认知框架。
专题策划聚焦热点。针对社会关注度高的网络诚信、防非打非、防范诈骗等议题，还呗上线了“还呗有话说”这一专题页面。通过简洁直观的视觉形式，将复杂的金融安全要点高效传递给用户，实现了关键信息在碎片化时代的快速触达与记忆留存，显著增强了用户的主动防御意识。
线下宣教寓教于乐。 突破APP边界，还呗积极利用自媒体矩阵扩大宣传半径。推出的“还呗反诈有‘画’说”系列漫画，将诈骗套路融入生动故事，让防范知识变得可感可知；“还小呗课堂”系列短视频，则通过情景剧等形式，将金融常识融入日常生活场景。这种金融教育方式，有效降低了学习门槛，拓宽了知识传播的覆盖面与社会影响力，使消保宣传真正“活”了起来。
打造智能化、前瞻性的主动防御体系
在数字经济时代，对抗不断进化的金融风险，必须依靠科技的力量。还呗积极探索“科技+反诈”新模式，将人工智能、大数据分析等前沿技术深度应用于风险防控，建立起一套全面、智能、高效的反欺诈系统。
这套系统能够精准识别异常模式与潜在风险。一旦发现可疑情况，系统便立即启动多层级干预机制：通过APP强制弹窗进行即时风险警示，阻断高风险操作；同时，专业客服团队通过人工外呼进行温馨提醒。技术冷峻的预警与人工温暖的干预相结合，构成了刚柔并济的防护网。
数据是最有力的证明。截至目前，还呗已累计实现超过14万次APP强制弹窗提醒，拨出25万余通人工提醒电话，成功劝阻潜在被骗用户约8000人，为用户挽回了超过1.3亿元的经济损失。这不仅是冰冷的数字，更是对一个个家庭财富安全的切实守护，彰显了技术向善的温度与效能。
正本清源：筑牢官方沟通渠道的信任基石
在各类仿冒诈骗频发的环境下，确保用户与官方之间沟通渠道的纯净与可信，是消保工作的基础一环。还呗对此始终保持高度警惕，并主动承担起教育提醒的责任。
平台郑重提醒广大用户：还呗官方客服电话为400-681-6666，该号码是长期使用的全国统一客户服务专线，并未进行任何变更。凡是以“00”等开头的境外来电、或通过非官方渠道获取的所谓‘客服”、“法务”联系方式，均非还呗官方所有。还呗通过持续、清晰的用户沟通，帮助用户擦亮双眼，从源头切断诈骗分子利用信息不对称实施犯罪的可能，牢牢守护住信任的桥梁。
伴随着金融服务全面数字化、线上化，消费者在享受便捷的同时，也面临着更为复杂多元的风险环境。金融诈骗手段不断翻新、个人信息泄露风险加剧、金融知识鸿沟等问题日益凸显，消费分期服务平台成为用户金融安全的*道“守门人”。还呗深刻洞察这一行业变局，将消保工作从传统的“事后处置”转向“事前预防、事中干预”，致力于为用户营造安全、可信、有温度的金融服务。还呗的实践表明，将用户权益与安全置于首位，是消费分期服务平台的根本。守护每一位用户的“钱袋子”，不仅是平台的责任，更是其赢得长期信赖、实现可持续发展的关键。未来，还呗还将持续以自身的探索与坚守，为整个行业的高质量、负责任发展提供一份有价值的注解与范本。
