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加拿大服务商万领钧的中国局:把“华语+本地化”跑成中企出海的新基础设施

2026-04-21 17:14 · 网络     

加入深圳企联,是一个节点,不是终点。

全球薪酬与合规用工服务商万领钧(Knit People,以下简称“万领钧”)近日正式成为深圳市企业联合会、深圳市企业家协会(以下简称“深圳企联”)会员单位。

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深圳企联为深圳5A级社会组织,会员涵盖正威国际、招商银行、万科、比亚迪等5000余家企业,是深圳连接政企资源、推动企业国际化的重要平台。

对一家总部位于加拿大、业务覆盖172个国家和地区的跨境用工与薪酬服务商而言,加入本地行业组织并不算一个典型的资本市场事件。但对万领钧来说,这一动作更像是其过去五年中国本地化战略的阶段性标志——从被动承接中国订单的北美团队,到在深圳设立研发中心、组建香港华语服务团队,再到逐步跑通“华语服务+区域运营中心+本地专家”的交付模式。

从北美到中国:由中国企业出海需求驱动的战略转向

万领钧成立于2015年,总部位于加拿大,早期以薪酬合规为核心服务,业务主要覆盖北美与欧洲市场。

真正让团队关注中国市场的,是疫情期间一批“被动接入”的跨境用工订单。随着中国企业加速出海,对EOR(名义雇主)、全球薪酬(Payroll)等服务的需求快速上升,万领钧承接了其中相当部分。起初,这被视为阶段性需求;但订单持续增长,使公司判断:中国企业出海是长期趋势。

然而,将已在欧美成熟运行的服务模式直接复制到中国客户时,问题迅速显现,包括:

l语言沟通带来的理解偏差

l跨时区协同导致响应滞后

l商业文化差异影响执行效率

这些问题在多个项目中反复出现,呈现出系统性特征。万领钧据此判断:服务中国企业,不能依赖“全球服务的简单翻译”,而需要在组织结构与交付模式上进行本地化重构。

三步推进:研发中心、华语服务、区域运营

围绕上述判断,万领钧自2021年起推进中国本地化战略,分三步实施。

*步是2021年在深圳设立研发中心,构建本地技术与产品底座,使中国团队能够独立完成大部分交付,而不再依赖加拿大总部。

第二步是2023年在组建香港华语服务团队,打通中文服务链路。在全球薪酬行业普遍“英语优先”的背景下,这一调整使中国客户能够在同一语言与相近时区内完成复杂业务沟通,降低理解成本。

经过两年迭代,公司逐步形成“华语服务+区域运营中心+本地专家”的交付模式。这一变化不仅是团队扩充,更体现为服务颗粒度的结构性提升——从标准化流程转向更贴合行业与客户节奏的精细化运营。

中企出海下半场:用工合规成为“准入项”

万领钧在中国市场的布局,正处于中国企业出海模式变化的关键阶段。

过去三年,出海逻辑从“规模扩张”转向“高质量发展”。随着企业在海外建立研发、生产与本地团队,涉及劳动法、税务、社保、签证等用工合规问题显著增加。

在欧美、东南亚等主要市场,监管持续趋严,对员工分类(雇员与承包商)、薪资申报、福利合规的审查不断加强。一旦出现误分类或申报错误,可能带来高额罚款甚至业务中断。

因此,用工合规已从“加分项”转变为企业出海的“准入门槛”。

需求变化带动EOR(名义雇主)、PEO(专业雇主)、全球薪酬(Payroll)等服务在中国市场快速增长。行业普遍预计,该赛道未来3至5年仍将保持高速发展。

与此同时,供给侧结构性问题逐渐显现:国际服务商具备全球能力但缺乏中国语境理解,本土服务商贴近客户但全球合规与交付能力有限。兼具“全球资质+中文本地化服务”的服务商仍较为稀缺。

4大运营中心、172个国家:覆盖出海全周期的服务网络

目前,万领钧已在加拿大、中国、菲律宾及欧洲(筹建中)设立四大运营中心,业务覆盖172个国家和地区。

其服务体系以EOR(名义雇主)、PEO(专业雇主)、Payroll(全球薪酬)、COR(名义承包商)为核心,并延伸至招聘、公司注册、税务合规、福利管理及签证支持,覆盖企业出海全周期需求。

核心数据方面,公司已服务4000余家企业、12000余名员工,年处理薪资规模超过40亿元人民币。

在资质层面,万领钧持有MSB(货币服务商)牌照,这一资质直接关系到跨境薪酬资金流转的合规性。同时,结合多区域直营主体与全球用工法规专家团队,使其服务更易获得监管与大型企业客户认可。

加入深圳企联:本地化进入新阶段

回到此次加入深圳企联。

这一动作不仅是会员身份的变化,更是万领钧中国本地化战略在“组织层面”的延伸。此前,公司在中国的布局主要体现在研发中心、华语服务团队及本地专家体系;而加入深圳企联,意味着其进一步接入深圳企业生态,与本地企业及政企资源建立直接连接。

对于一家服务中国企业出海的跨境用工服务商而言,这种“组织嵌入式本地化”本身也是服务能力的一部分。

按规划,万领钧下一阶段将继续深化本地化服务能力,在保持全球合规标准的同时,更精细地响应中国企业需求。在中企出海进入“下半场”的背景下,用工与合规正成为基础设施能力,而“全球能力+中国本地化”的组合,也将成为其竞争关键。

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