智慧酒店全面进入AI智能体时代,服务机器人正从“工具”升级为酒店数字化运营的核心智能体。凭借在酒店场景12年深耕、全栈技术自研与全球规模化落地,云迹科技正式获得国际权威咨询机构弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)认证:2025年度中国酒店场景机器人服务智能体市场份额第 一,树立中国酒店服务智能体赛道的全球标杆。
12年深耕酒店场景,以智能体重构行业标准
作为全球酒店机器人服务智能体开创者与引领者,云迹科技12年专注酒店场景,打造从硬件、算法、操作系统到服务生态的全栈自研能力,率先完成从“机器人”到“服务智能体”再到“酒店数字化中枢”的三级跨越。
依托自研YJ‑ROS智能操作系统与HDOS酒店数字化运营体系,云迹构建全自主闭环学习系统,实现感知、认知、决策、执行、反馈一体化,适配酒店复杂场景,无需大规模改造即可快速部署落地。
针对酒店高频刚需,云迹形成送物、清洁、消杀、智能交互全品类产品矩阵,覆盖经济型到奢华型全档次酒店,具备电梯自主通行、窄道穿梭、隐私安全验证、多机协同调度等核心能力,7×24小时稳定在线,显著降低人力成本、提升服务效率与住客满意度。
2025年度权威加冕,规模与口碑双领跑
沙利文2025年度认证背后,是云迹科技在市场份额、落地规模、服务能力、客户复购上的*领 先:
•2025年度以显著优势位居中国酒店场景机器人服务智能体市场份额第 一,头部领 先地位稳固;
•全球服务40000+酒店,覆盖全国331个地级行政区,合作锦江、如家、华住、亚朵、万豪、洲际等国内外头部酒店集团;
•全球机器人单日在线均值达32000台,2025年累计完成超7.5亿次服务,硬核数据印证行业第 一实力;
从“能用”到“好用”,再到“离不开”,云迹以开箱即用、稳定可靠、持续迭代的成熟方案,成为酒店智能化转型的*合作伙伴。
中国智造全球领跑,从产品输出到标准定义
云迹科技的2025年度领跑,是中国服务机器人从“跟随”到引领全球的缩影。凭借场景深耕、技术创新与规模化优势,云迹不仅稳居中国市场第 一,更加速出海,业务覆盖中东、美洲、日韩、东南亚等20余个国家和地区,让中国智能服务方案走进全球酒店。
以云迹为代表的中国科技企业,正从单一硬件提供商升级为全场景智能服务解决方案商,以技术定义产品、场景驱动创新、生态构建壁垒,推动全球酒店服务进入“AI智能体时代”,重塑行业技术范式与竞争规则,助力中国智造迈向全球价值链顶端。
科技赋能服务,让酒店更智能、让出行更美好
秉持“机器人,让人类更幸福”的使命,云迹科技以持续创新释放价值:
•对酒店:降本增效、提升服务品质、打造差异化智慧体验;
•对住客:24小时便捷服务、无接触安心体验、个性化贴心关怀;
•对行业:定义酒店服务智能体标准,推动产业高质量发展。
面向未来,云迹科技将继续深耕酒店场景,加大AI与具身智能研发投入,持续迭代产品与服务,以2025年度市场份额第 一的责任与担当,引领全球酒店智能服务新趋势,让中国智能服务惠及全球每一家酒店、每一位住客。