今天看到了一个我觉得还挺有价值的东西。
就是凌晨的时候,AIHOT上推了Claude Code的一篇blog。

还是蛮少见的,很少见类似于Claude这种真正的AI公司,来分享一些组织上的一些想法和思考。

特别这次分享的作者,还是当红炸子鸡Claude Code团队的工程总监,Fiona Fung。
聊得主题就是他们团队作为AI原生组织,在工作方式和流程上的一些变化。
我全部看完了,顺带也把那个半个小时演讲的视频给看完了,还是有很多共鸣的,因为很多思路和想法我们团队也在这么做这么践行的。
尤其是她反复提到的一个习惯,就是他们团队里,每遇到一个问题,都会再追问一句:
能不能把这件事自动化。
这跟我自己一直在说的理念、跟很多朋友提到的一个习惯是一样的。
就是如果一件事你需要重复3遍以上,请想尽一切办法,用AI将其自动掉。
今天看到Claude Code团队居然在用几乎一模一样的逻辑来运转整个工程组织,还是挺兴奋的。
所以想把这篇分享里的一些有价值的东西拎出来聊聊,希望能对大家有用。
最最开始的时候,她其实有一个很有意思的判断。
就是她说过去这么多年,软件工程的所有流程,不管是瀑布还是敏捷,所有那些规范啊方法论啊,本质上都是围绕一个核心成本在转,就是写代码太贵了这个事。
工程师时间贵,所以你得花大量时间做规划、写需求文档、做各种各样的评审、开各种各样的会,全是在管理这个最贵的资源。

我相信过去在互联网行业里面待过的小伙伴都能感同身受。
但在AI时代,或者说,Agent时代。
这个前提变了。
在Claude Code团队,写代码已经很少是那个拖慢速度的环节了。

那问题就来了,如果写代码本身不再是瓶颈的话,那围绕它的所有上下游的流程,就全部都得重新想了。
Fiona Fung提到了一个非常核心的词,也是她整个分享的最重要的词:
转移。
瓶颈没有消失,只是转移了。
转移到了验证、代码评审、安全。
代码生成太快了,新问题变成了,这些代码对不对,怎么维护,人到底该如何跟得上review代码的节奏。

左边灰色的就是是旧瓶颈,写代码和发布代码的产能。右边黑色的就是新瓶颈,验证、评审、跨职能协作、安全。
这个关于转移的判断,其实如果用AI来介入组织结构里面越深,大家的感触可能就会越明显。
我们的组织结构、流程,其实都需要围绕着这个大的变化来去重新设计。
就像当年从马车到汽车,不只是把马换成发动机的事儿,我们的整个公路系统、交通规则、城市规划,全都得重新设计。
那具体哪些东西需要重新来呢,Fiona列了一张图。

列了五个旧流程正在悄悄失效的领域。
1. 规划方式,因为工程速度和产出量完全不同了。
2. 代码所有权,谁写的这段代码变成了一个很奇怪的问题。
3. 代码评审,新的规模、新的形态、新的工具。
4. 团队构成,角色在模糊化,到底什么技能组合才是你需要的。
5. 知识共享,文档不再是*的真相来源了。
然后她对应地讲了五个她们重建的新规范。

包括要让人类的判断力,聚焦在真正需要的地方;新人入职的成本大大降低,甚至一周就可以直接开始产出代码了;少做前期规划,多做原型;招聘更看重创造力和判断力,不看纯产出速度;组织架构更扁平,每个管理者也都先从一线干活开始做起。
这里面每一趴,她又都展开来做了一些分享。
一. 规划的变化
以前因为coding时间贵,你得花大量时间提前规划。
Fiona说她刚加入Claude Code团队的时候,他们写了一个挺漂亮的六个月路线图。
结果呢,因为Claude Code本身迭代太快,三个月左右这个路线图就过时了。。。
所以他们现在的做法叫JIT规划,Just-In-Time,像JIT编译一样,在对的时间做恰好足够的规划。
不再写长篇大论的设计文档了,直接在PR或者原型里面讨论,不再做冗长的产品评审了,先做原型,让内部用户去用,然后根据反馈快速迭代。

左边是她们砍掉的东西,就是那个写代码之前必须先写设计文档的仪式。Fiona说对大部分工作来说这就是theater,做戏。现在换成原型先行,文档如果需要存在,写完代码之后感觉可以的话,再补需求文档。
右边是她们加码的东西,验证。因为在AI原生的工作流里,东西出bug的方式跟以前不一样了,*能保证质量的方式就是不断把验证流程往前推。
她还讲了一个观点我觉得特别好。

在技术讨论中,代码赢才牛逼。
就是如果两个人对一个方案有分歧,最快的解决方式不是继续吵,是让Claude把两个方案都做成原型,看实际的东西来判断。
Building is cheap,做东西很便宜。
Arguing is expensive,争吵才昂贵。
想起了当年,互相争某个方案,然后各自PK可能要各写一份PPT,开两轮会来讨论,现在十分钟两个原型都出来了,看着实物聊比对着PPT吵高效一万倍。。。
我自己也是类似的路径。以前做AIHOT的时候还试过写比较详细的PRD,结果发现写PRD的时间比我直接用Claude Code把东西做出来还长。。。
后来就改了,有想法先做原型,能用了再说。
很多功能都是在用的过程中发现不对,当场就改,极速迭代。。。
坦率的讲,在AI时代,我觉得过度规划就是浪费。
二. 自动化的变化
Fiona说的,在Claude Code团队里,他们每遇到一个这样的问题,都会追问一句,能不能把这件事自动化。
她举了一个她自己的例子,她以前每天早上端着咖啡,手动去总结各个客户反馈渠道的内容,这是她的每天固定的工作。
后来她把这件事变成了一个后台自动运行的任务,咖啡还是那杯咖啡,但她不再需要边喝边刷了。
这个例子听起来很小对吧,就一个总结客户反馈的事儿,能有多大工作量。
但重点不在这一件事,重点在这个习惯。
Claude Code团队里每个人,每次遇到一个重复性工作,都会条件反射地问自己,能不能自动化,她说,已经快形成了一种肌肉记忆。
这就是我一直在说的东西。如果一件事你需要重复3遍以上,请想尽一切办法用AI将其自动掉。在公司里面我反复跟团队讲,这甚至不是建议,是要求。
但坦率的讲,要真正把这个变成团队的肌肉记忆,比说出来难太多了。
因为大多数人对自动化的理解还停留在一个很粗的层面,觉得自动化就是写个脚本嘛,搞个定时任务嘛,这我知道,但AI时代的自动化跟以前完全不是一个量级的东西。
现在你用Claude Code,很多自动化的事情十分钟就搞定了,甚至不用十分钟。
比如我为了同步家里电脑和公司,我就跟Claude说了一句“帮我写一个hook,每次打开我的XX项目之前都去github拉取最新的代码”,几分钟就能跑起来。
以前自动化成本高,所以只有高频、高重复度、高价值的事情才值得自动化,但现在自动化成本几乎为零,逻辑就反过来了,几乎所有重复超过3次的事情都应该自动化。
除了工作流之外,触发器hook是一个非常好用的东西,这个我感觉以后我可以单独给大家写一篇Agent+hook搞自动化的一些小玩法,还是挺有意思的。
一个一个小的自动化攒起来,你会发现,最后这些东西,会在你可能都没反应过来的时候,一起长成了一颗苍天大树。
所以如果你现在还在犹豫要不要开始,我的建议是别想太大。
别一上来就想着我要搭建一个完整的自动化体系这种东西,那太吓人了,也没必要。
就从今天开始,找一件你今天重复做了的事情,花十分钟让Claude Code或者Codex帮你自动化掉。
明天再找一件,后天再找一件,一个月以后你回头看,你的工作方式已经完全不一样了。
三. 代码评审的变化
代码评审这块,Fiona说她过去六个月跟其他工程leader聊天,被问到最多的一个问题就是,你们人怎么跟得上代码review的速度。

她的做法叫Trust but verify,信任但验证。
Claude Code团队大量使用Code Review功能。
Claude负责处理所有的风格检查、linting、PR反馈、bug捕捉和修复、补充测试,这些以前可能占了review工作量60-70%的部分,现在Claude全接了。
但人类review仍然不可替代,在那些真正需要专业判断的地方。
法律合规的东西,Fiona说她永远需要她的法务伙伴参与风险评估,信任边界和安全敏感代码,需要领域专家,产品方向和品味的判断,需要PM和设计师。

而且她特别强调了,这个trust和verify之间的平衡是动态的。今天需要人来做的事情,下一个模型可能就能做了,所以你必须得不断重新评估这条线。
这就跟打游戏一样嘛,每个版本的版本答案都不一样,你不能拿上个版本的攻略打新版本,那只会被人干死。
四. 团队角色的变化
Fiona说在Claude Code团队,角色界限已经变得很模糊了。
PM在大量写代码,工程师也在做内容和设计的事情,以前泾渭分明的边界正在消融。
比如以前一个工程师修了个bug,要等内容设计师排期来写用户端的文案,排期这个破事大家懂的都懂,结果要么等好几天,要么赶进度发一个凑合的文案出去。
现在的流程是工程师修完bug,Claude来起草文案初稿,人类来做最终判断,当天就能发。

跨职能的gap不再是瓶颈了,开始变成了协作者,人类还是做最终决策的那个人,只是不再是写初稿的那个人了。
然后她说了一个我非常认同的观点,她现在招人主要看两种特质。

一种是有产品sense的创意builder,能识别出该做什么,能快速做出原型。
她还特意在描述里强调了一句:
Taste is scarce, typing is not.
品味是稀缺的,打字不是。
另一种是有深厚系统背景的工程师,负责那些「trust but verify」里最需要人的部分,因为subtly wrong is still wrong,微妙的错误仍然是错误。
她说我根本不在乎你一个小时能写多少行代码,我在乎的是你选择去做什么,以及你怎么知道它是对的。
当AI能把执行速度提升10倍的时候,决定性的因素变成了你知不知道应该做什么,以及什么样的结果叫真正的优秀。
这,就是品味。
五. 如何推动团队变化
Fiona她们团队有一些有意思的核心原则。

她把团队原则分成了两类。左边灰色是必须做的硬性要求,右边黑色就是大家自己摸索的空间。
其实本质上,就是给团队设计了一个harness,核心就是大的方向统一,具体怎么落地各团队自己定。
Fiona总结了三条她最看重的事情。
1. 保持团队尽可能扁平,管理者支持各个小组的工作,但保持灵活让人能流动到工作需要的地方。
2. 如果Claude能做的事情,就让Claude做,这能让我们腾出手来做更难的工作。
3. 人不会主动去删除流程,只会在旧流程上面继续叠新流程,所以你得主动站出来,指名道姓地说出哪些流程可以走了。
这三条说起来都没啥特别的,但难在执行,特别是第三条。
Fiona说,她之前在一个团队里,有一个每周的review会议,一大堆人坐在会议室里,但她发现所有人都在看电脑,只有轮到自己汇报的时候才抬头说两句status,说完又低头继续看电脑(我相信我们很多时候的会议也都是这样的)。
然后她问了一句,我们为什么还在开这个会。
这时候,所有人才意识到,好像,这个会根本不需要。
于是,从此,这个会就取消了。
这种事太常见了,国内的公司里其实到处都是。
无数的流程和会议,当初设立的时候都有道理,但环境变了、工具变了,它们早就失去了存在的意义,只是因为惯性还在那里被迫转着。
没有人觉得它有用。
但,好像很多时候,也没有人站出来说一句这破逼会太浪费时间了,能不能别开了。
AI在你的组织里介入的越深,你会发现,很多过去的步骤和流程,其实液晶可以自动化了,如果我们不主动去审视,那这些步骤就会一直在那里,最后,变成纯粹的形式主义。
最后,Fiona还放了三个她在思考的问题,她没有答案。
但是很有意思。

*,你还需要单独的iOS和Android团队吗?因为现在工程师已经可以更灵活地跨平台工作了。
第二,全自动化的review到底能推到多远,在「够快了」和「我们漏掉了什么重要的东西」之间那条线在哪里?
第三,当角色越来越模糊的时候,怎么确保所有角色都对自己的产出有信心?
我觉得她把这三个问题放出来这个动作本身就很有价值。
因为你会发现,即使是Claude Code的亲爹团队,也没有把所有事情都想明白。他们也在摸索,很多时候,这就不是一个有标准答案的事情。
每一次的大型技术的到来,其实都不只是工具升级,整个组织的运作方式很多时候,都要推倒重来。
所谓的AI原生,AI Native,其实也并不是买几个Claude会员或者包个API Key啥的,给大家用就算AI转型了,我一直觉得真正的AI原生组织,从规划方式到知识管理到评审流程到人才结构,每一层都是重新设计过的。
我们也没有做到,但是还是在不断的朝这个方向努力,最近加入的一些新的小伙伴,他们的好奇心和自驱力,且没有被过去一些传统且饱受诟病的工作方式所污染,已经感觉让我看到了一些雏形了。
而贯穿所有这些变化的,我觉得其实就是开头说的那个最朴素的思维习惯。
遇到重复的事情,自动化掉。遇到没用的流程,干掉。遇到不需要人做的判断,交给AI。
一个一个来,不着急,但不能停。
最后,用Fiona的最后一段话作为结尾吧。

Pick your noisiest workflow. Ask if it still earns its place.
找到你最繁琐的那个工作流,问问它。
是不是还配占着这个位置。
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