2017五大风口之一,迷你KTV真的是一门生意么?

2017-11-23 07:58· 亿欧网  杨晓鹤 
   
有人总结,迷你KTV、无人便利店、生鲜、共享充电宝、区块链是2017年的五个风口。在投资机构不断注资的情况下,无人零售(迷你KTV 、无人货架等)设备在各地开花,这些拿到高融资的项目赚钱吗?

  2016年3月IDG将消费升级、人工智能、泛娱乐定为今后的主要投资方向,2016年10月马云在云栖大会抛出“五新”战略,提出“新零售”、“新技术”等新概念。在各方看好并投入资本加持的情况下,终于在2017年将消费升级这股风吹起来。

  有人总结,迷你KTV、无人便利店、生鲜、共享充电宝、区块链是2017年的五个风口,可以看到基本都与消费升级有关。在2017年,一边是马云参观盒马鲜生,检验新零售标杆的发展成果,一边是陈欧强势代言共享充电宝,不惜和市场不看好的声音怒怼,各种消费升级事件赚足了眼球。

  一级市场的风口自然少不了资本的关注,在投资机构不断注资的情况下,无人零售(迷你KTV 、无人货架等)设备在各地开花,这些拿到高融资的项目赚钱吗?

  为了搞清楚这个问题,亿欧采访了迷你KTV代表企业——星糖miniKTV,星糖在2017年3月份成立后,曾在3个月内快速拿下3轮融资,背后的投资方包括经纬创投祥峰投资、金沙江创投、险峰长青、DCM、云启资本、IDG、初心资本等知名机构。

  无人零售的成本问题

  在星糖miniKTV联合创始人李楹看来,当前线上流量红利几乎消失,线下消费群体的时间碎片化,导致流量正在被二次分配。无人零售(包括miniKTV、无人货架)用互联网和科技塑造更便利、更多元的消费形态,满足消费者随时随地消费的欲望,一定是趋势。

  但是无人零售能不能成功?在商业方面主要考虑这三点:一是成本,二是效率,三是用户的购物体验。先说成本,李楹向亿欧介绍了市面上几种无人零售模式的成本情况。目前覆盖范围最广的是无人娃娃机,这种模式对品类需求比较多,并且还需要售币、运营人员,所以经营成本不会太低;另一种是共享健身场馆,这类场馆对设施要求复杂,包括健身设备、空调、淋浴等,前期投入成本和运营成本都较高;还有一种是无人货架,因为要涉及到快消品供应链,所以也需要一定的运营成本。综合看来迷你KTV仅需要一次性硬件成本投入,几乎不需要运营人员,所需的人力和设备等成本最低。

  但迷你KTV是无人零售最好的形态吗?这就涉及到无人零售核心的第二个问题——效率。李楹告诉亿欧,迷你KTV一定要占据商超、电影院等人流密度大的地方,这些地方的成本一定是相对比较高的。但在非节假日,一台miniKTV 每天的客流量也会锐减到10人左右。所以miniKTV虽然制造了“想唱就唱”的环境,但相对于娃娃机和健身(健身基本是长期的)还是低频的生意,因此产生交易的效率并不高。

  迷你KTV如何看起来是门生意?

  迷你KTV其实不是新鲜产物,最早在二战结束后,日本游戏设备厂商太空株式会社,为驻日美军开发自助式黑胶片KTV,所以这一技术本身已经发展很久,目前市面上迷你KTV公司所采用的设备成本不会有太大差别;另一方面,迷你KTV涉及到的设备场地成本方面,尽管涉及到商务谈判能力,但商业地产价格也不会差别太大。“因此迷你KTV的成本几乎没有太大的优化空间,需要考验的是各家的运营能力。”

  生意的本质是需要盈利,迷你KTV作为一门生意,在成本几乎固定的情况下,需要打破复购率低、缺乏增值服务的瓶颈。星糖需要走出“租赁场地,付租金、出售时间服务,获得盈利”这种基础的商业模式。

  星糖miniKTV需要在无人零售关注的两点进行突围,即如何提升效率,如何增加附加服务、提升用户体验。李楹认为,比起传统的游戏机和贩卖机,迷你KTV作为新兴事物,可以实现社交、广告、直播等更多形态的服务,可以将线下流量导流到线上。

  星糖的创始团队出身于百度和58同城等互联网企业,尤其核心团队曾在百度负责广告业务,对数据十分敏感,因此,应用大数据分析人群、将线下流量变现,成为星糖模式的一个亮点。“作为一家互联网企业,没有数据就像没有一条腿,未来,数据一定会具备资产属性,并且进入企业的资产负债表。建立我们自己的线下数据库,将星糖的数据能力补充完整,是公司目前最高优先级推动的事情。”

  星糖用大数据提升附加价值

  线下流量的采集和分析,一直是一个难题,因为场景数据是活动的,时间和空间都在变化,并且只有将这些数据多维连接起来才有价值,这对于数据技术和产品能力都是很大的考验。星糖在选择数据合作方时,最终选择与众盟数据合作,一方面因为星糖和众盟数据的核心团队都出身于百度,对数据的价值及应用有共识;同时,众盟数据在线下数据领域耕耘四年,其线下数据应用和线下数据资产化能力,符合星糖在新零售的布局和发展需求。星糖和众盟数据具体合作主要分为三个层次:

  第一层是用大数据为设备选址。此前星糖在选址的时候,主要派业务人员实地测量,在测量设备与人流距离和人流量密度时,往往存在很大误差。现在众盟数据会在星糖的设备上部署智能设备,采集客流数据,提高了数据的准确度。

  第二层是分析用户画像提高复购。此前星糖等迷你KTV厂商普遍缺乏用户数据分析能力。众盟数据能够提供商超客流大数据,比如一个商超的消费客户男女比例,年龄段分布,对商超各种品牌的爱好,最终形成用户画像。星糖在机器上发布针对性广告,未来会将迷你KTV打造成大数据广告平台。

  第三层是线上营销方面。星糖正与商业地产、购物地产等实体做业态结合,通过联合营销建立一体化服务生态链。比如餐饮店搞店庆活动,客户充值会员可以赠送迷你KTV唱歌点券,或者迷你KTV赠送商超其他店铺的折扣券。以此为会员提供附加价值,促进商超生态内部发展。

  “这些附加价值提供的额外收入,可以反补线下,让客人用更低的价格唱歌,有利于客流增长,促使客户养成在迷你KTV进行碎片化娱乐消费的习惯。”星糖联创李楹提到,星糖的业务已经覆盖了150个城市,企业已经过盈亏平衡线,未来希望利用大数据实现业务表现再上一个台阶。

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