淘宝网回应卖家7天退换货质疑：不是强制规定

　　针对40余卖家不满退换货规定欲告淘宝网的报道，淘宝网相关人士接受新浪科技专访时表示，“淘宝七天无理由退换货”不是强制规定，而是由卖家自己进行申请。

　　今日媒体报道称，40余卖家抱怨淘宝网实行的“淘宝七天无理由退换货”规定对卖家非常不公平，已经正组团欲起诉淘宝网。对此淘宝方面表示，7天无理由退换货是淘宝网消费者保障计划内容之一，由卖家自行申请就加入。

　　据了解，2007年施行的消费者保障计划除了“7天无理由退换货”，还包括“假一赔三”、“如实描述”、“30天维修”、“充值卡即时到帐”等。淘宝方面表示，参加消费者保障计划的店铺需要店主自己主动申请，对消费者予以比如“7天无理由退换货”的承诺，通过淘宝审核后加入。

　　不过淘宝方面并未对卖家欲起诉一事做出评论。

【本文由投资界合作伙伴新浪科技授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。