网秦副总裁周远：5年内成全球最大手机安全商

　　腾讯科技现场专访了国内*的手机安全服务商网秦副总裁周远。周远透露，网秦内部已经部署下达要求，计划在5年内成为全球*的手机安全服务商。

　　网秦为此根据创业公司的特点制定相应的人才激励措施，具体来说包括两个方面。薪酬方面： 股权、绩效奖金、年终奖、总裁特别奖；荣誉与机会方面：优秀员工、晋升、培训等。

　　以下是专访实录：

　　腾讯科技：网秦是一家做什么的公司？

　　网秦周远：北京网秦天下科技有限公司（此后简称网秦）是全球*的专业手机安全服务企业，创立于2005年。根据Frost & Sullivan 2009年中国手机安全市场研究报告，网秦占据国内市场68%的市场份额，*市场。网秦为手机用户提供全方位的手机安全服务，包括手机防病毒，短信/来电防火墙和隐私保护多个方面，为全球200多个国家的超过3500万用户提供手机安全服务，保护他们免于经济损失和隐私泄露的风险。

　　腾讯科技：网秦本次展出的新产品是什么？

　　网秦周远：在CTIA上，网秦基于强大的手机云安全服务平台（包括全球病毒监视网络、垃圾信息和骚扰电话库、手机软件知识库等），推出了基于Android 和Symbian平台的多款新产品，包括网秦手机杀毒3.2（S60 3版）多语言版，*集成了智能垃圾短信过滤和私密保护功能的通讯管理软件——网秦通讯管家2.1中英文版（Android），网秦通讯管家3.0（S60 3版/5版）中英文版，以及网秦手机卫士2.2（S60 3版）中英文版。网秦的目标是成为全球*的手机安全服务公司，参展MWC标志着拥有完全自主知识产权的网秦国际化进程的一个里程碑，实现了 “中国制造到中国创造”这一目标的又一次飞跃。

　　网秦手机杀毒3.2提供包括阿拉伯语、英文、西班牙语、葡萄牙语、法语、德语、意大利语和俄语等多种语言选择界面，采用全球*的反病毒引擎技术为手机用户提供全方位的安全保护，基于网秦的手机云安全服务平台，网秦全球病毒监视网络为用户提供及时的病毒库更新服务。网秦手机杀毒3.2能为智能手机用户提供全面反病毒保护，包括病毒、盗号木马（窃取MSN、手机证券等帐号）、钓鱼和恶意网站（窃取手机银行帐号）、窃听和隐私监视软件、手机浏览器恶意插件、后台恶意联网软件等安全威胁的侵害。网秦手机杀毒软件安装简单，易于使用，还集成了强大的网络防火墙和系统管理功能，让手机用户能够充分享受到移动互联网带来的自由和乐趣。

　　基于Android平台的网秦通讯管家中英文版是Android平台*集成了智能垃圾短信过滤和私密保护功能的手机软件，基于网秦独有的智能垃圾信息识别引擎，能够智能识别垃圾短信并将其保存到垃圾箱，而无需设置黑白名单或者关键字。同时，网秦手机云安全平台还提供及时的垃圾信息骚扰策略库更新服务，解决新出现的垃圾信息。私密空间功能让用户能够加密重要联系人的短信和通话记录，保护隐私不泄露，让手机成为真正专属工具，私密空间只有您才能查看。

　　网秦手机卫士是一款面向大众、完全免费的基础性手机安全产品。用户通过手机卫士自动生成的手机健康报告即可了解手机存在的问题，清除系统垃圾，加速手机开机，优化手机性能，方便的进行手机软件资源管理。同时，用户还可以监测上网流量，了解资费消耗情况和手机内所有程序的连网行为，防范隐藏的木马和恶意软件。用户可以对手机中的软件进行评价，这些评价经过统计分析后可作为安全知识分享给所有其他用户。手机卫士独特的手机急救功能，能够在手机出现运行变慢，键盘死锁等情况下，引导用户进入“安全模式”，关闭所有应用，为查杀病毒和其他安全操作赢得时间。

　　腾讯科技：网秦有哪些独到的技术优势？

　　网秦周远：网秦成立至今，已经拥有近30项拥有自主知识产权的核心专利和技术。

　　其中包括：

　　“网秦通讯管家”独有的反骚扰语义过滤引擎，该技术处于目前全球*水平，可有效的识别垃圾短信。在用户收到短信后，垃圾短信识别引擎将根进行用户通讯录、 用户自定义黑名单、 公共黑白名单的三层过滤，前三层尚未识别的信息，则通过网秦自主研发的语义特征识别技术来判断它是否属于垃圾短信。这一技术其实质是模糊数学理论中对不可分（non-separable）问题的特征变换求解，力图在高纬度空间上精确刻画特征向量空间的边界从而获得对应特征的精确定义。早在2005年起，网秦开始进行垃圾短信识别引擎的研发，收集了约百万条垃圾短信并进行特征分析和提取，获得比较精确的识别模型。目前，“网秦通讯管家”对于垃圾短信的过滤有效率高达99%以上。该产品已申请多项发明专利，并拥有所有自主知识产权。

　　“网秦手机杀毒”的核心扫描引擎采用*的病毒“核”特征分层映射技术，可准确全面的对手机进行扫描，做到不漏报，不误报；在扫描算法和策略上进行了强效优化，能够在极低的电量和内存资源条件下完成扫描；且在扫描过程中，用户依然可以正常地使用手机。

　　同时，“网秦手机杀毒”的网络防火墙作为全球*能够精确定位并且阻断特定联网程序的手机版网络防火墙，能够对手机的网络通信进行监控，及时拦截恶意程序的联网操作，以免目标手机遭受攻击。

　　网秦作为中国起步最早的手机安全服务的自主品牌，2004年初开始专注于手机安全技术研发，网秦手机杀毒软件是*个通过中国公安部权威认证的手机杀毒产品。中国互联网违法和不良信息举报中心、12321举报受理中心先后向用户推荐网秦安全产品和服务。网秦在全球范围内安全数据样本的积累和服务经验以及我们对全球用户安全需求的了解已经成为了我们能为用户提供更好的服务和体验的重要财富，如今，网秦已为3500万用户提供服务，遍及全球200多个国家和地区，在中国、俄罗斯、乌克兰、东南亚、中东等地区提供了商用服务。

　　网秦作为中国手机安全市场占有率最高的服务品牌，*的产品优势在于：

　　全面的产品功能——包括反骚扰、杀毒、防盗在内的多元化综合功能；

　　专注手机安全，打造专业产品——网秦产品专为手机设计，专做手机安全产品，手机是资源受限的电子产品，我们需要考虑的是如何让用户在享受保护服务的同时，不影响用户的正常使用。同时，网秦还提供多方面的平台适配，专业的去适应多种操作系统的平台、版本和机型；

　　*的服务模式——网秦为所有使用产品的用户，提供了手机安全领域*最专业的客服团队，能方便用户更快更好的获取产品更新及服务支持。

　　广泛的渠道合作——包括移动运营商、全球*的手机厂商、线下渠道销售在内的多渠道合作，成熟的商业模式为用户提供更为便捷的产品服务。

　　*的市场优势——网秦拥有全球超过3500万用户，作为一个专注于手机安全软件生产的企业，网秦获得了大量的品牌认知度，网秦的理念是，只有专注于用户的感受，才能为用户提供更专业的产品和服务。

　　腾讯科技：网秦的盈利模式是怎样的？分享下渠道建设经验。

　　网秦周远：网秦的产品，不仅仅针对的是手机病毒，而是手机的安全，是为了让更多的用户享受到手机安全服务。所谓手机安全，即从手机用户角度可能感受到的安全威胁，或者说是以“人”为本的安全需求。对此，网秦针对手机安全需求做了著名的一个金字塔定义模型：

　　从这个金字塔图形，我们可以看到，手机安全的需求可以分为如下几点：

　　最基础性的需求：手机功能安全可信，用户的手机中不能有病毒、木马、窃听软件、流氓软件等。这类的问题，主要是手机杀毒软件（可能包含部分网络防火墙、安全浏览器等功能）解决的范畴，可能涉及硬件、操作系统或者应用软件级的安全问题。随着智能手机的发展，这会成为大众化的需求。

　　反骚扰的需求：目前手机中的骚扰问题，最集中的是垃圾信息和骚扰电话。主要的需求群体是受垃圾信息和电话营销的群体，比如，全球通用户的质量比较高，收到的垃圾信息会比较多。反骚扰产品（比如，网秦的通讯管家）主要解决这类问题。

　　隐私保护的需求：未来手机将成为人们新的信息中心，中低端数码相机、MP3、U盘这些产业都融合进手机，通讯录、照片、短信甚至是工作数据都会存储在手机上。与此同时，手机也将成为人们新的隐私中心。不同场合会有不同的隐私保护需求：手机丢失了，会不会出现隐私泄露的事件？手机放在桌上，朋友是否会随手拿起来翻看私人的短信？通过短信发送银行帐号给家人安全吗？手机上的MSN、QQ、游戏帐号安全吗？电影《手机》中的经典台词，“手机？还是手雷？”揭示了人们需要数据和隐私保护类产品来解决此类问题。

　　之所以是金字塔，因为需求层面越高，人群数量可能减少，但质量在提高。网秦提供多种手机安全服务，不同的用户可根据自身需求选择最适用于自己的产品。随着移动互联网的发展，相信会有更多的手机安全问题和需求产生。目前网秦的手机安全服务所涵盖的内容是：反病毒、反骚扰、数据和隐私保护等服务相结合的整体服务理念。

　　根据网秦定义的手机安全需求金字塔模型，不同的用户对手机安全的需求层面不一样。所以，我们在基础安全防护上，提供的大多是免费的产品和服务，而对于杀毒和一些个性化的隐私保护服务，网秦也为这些用户提供了更好的用户体验和更高品质的收费服务，通过运营数据和客户反馈，付费客户对网秦的收费服务具有很高的满意度和认可度，证明了对用户有价值的安全服务收费模式是成功的。

　　腾讯科技：网秦在研发上的投入有多大？或者说投入占了营收多大比例？

　　网秦周远：作为一家拥有自由知识产权技术的高新企业，网秦非常注重研发投入，目前公司研发人员超过150人，占公司员工总数的50%以上。公司在研发方面的投入占到公司营收的近1/3。公司在研发方面的大力投入带给网秦30 多项具有自主知识产权的移动信息安全相关专利和核心技术。

　　腾讯科技：网秦在人才激励上有哪些举措？是否考虑短期内上市？

　　网秦周远：网秦根据创业公司的特点制定相应的人才激励措施，具体来说包括两个方面。薪酬方面： 股权、绩效奖金、年终奖、总裁特别奖；荣誉与机会方面：优秀员工、晋升、培训等。

　　腾讯科技：网秦2010年的市场目标是什么？有何计划支撑？

　　网秦周远：网秦的愿景是成为全球*的手机安全服务商，我们计划在5年内实现这一目标。我们将部署以下战略最终达成这一目标：

　　更好了解不同区域核心市场的用户需求从而提供更佳用户体验

　　提升产品适配性，开发更多适配新出现操作系统的产品和服务

　　增强客户服务的创新能力，让SaaS——软件即服务——名符其实，为不同区域市场差异化的用户需求提供高品质和快速响应的服务

　　加强与核心合作伙伴，如运营商、手机生产商的密切合作，与不同区域合作伙伴建立创新、双赢的合作模式

　　品牌战略提升企业品牌为全球化做准备

　　腾讯科技：网秦如何看美国的手机安全市场？和国内市场有何区别？

　　网秦周远：首先美国的智能手机市场也处于一个高速发展的时期，摩托罗拉2009年单款Android销量就突破100万，当然RIM（黑莓）、iphone，Windows Mobile也在美国市场大行其道，手机在美国不仅仅是个人应用终端，同时很多全球500强的美国企业还把一些企业应用部署在了智能手机上，如PUSH EMAIL，移动OA等，这样的市场为手机安全产业带来了巨大的商机，同时美国市场对隐私安全十分重视，因此网秦十分看重美国市场的拓展，我们也在北美找到了强大的合作伙伴共同拓展美国的手机安全市场。

　　腾讯科技：网秦如何看Android 和Symbian两个系统在国内外的发展前景？

　　网秦周远：首先Symbian和Android都是开放的智能手机操作系统，目前SYMBIAN在国内外还保持着市场份额的*，但这种*优势和距离在逐渐被竞争对手拉近，网秦作为手机安全提供商，我们看到越来越多的互联网应用都出现在SYMBIAN，ANDROID上，PUSH EMAIL, SNS, VIDEO, 移动支付，移动证券等等，这些应用在改变我们的生活的同时也带来了移动安全的风险，开放的智能手机平台允许和鼓励更多的开发者在这样的平台上开发出更多更好的应用为我们的工作带来更多的方便、提升我们的效率，也为我们的生活带来更多的乐趣，但开放与安全永远是一对与生俱来的矛盾，不可避免地会有一些为了追求利益的群体或个人会在手机上开发出损害其他人利益的应用，并利用平台的开放性进行传播，这样会使得使用这样的智能手机平台的用户面临巨大的安全风险，网秦认为这将为手机安全产业带来巨大的机会。

　　腾讯科技：网秦认为有哪些移动互联网新技术值得关注？

　　网秦周远：我们可以看到随着智能手机和移动网络技术的演进，手机在逐渐成为人们生活的中心，手机证券、手机银行、手机电视、手机支付、手机邮箱、手机读书、手机音乐等等，甚至我们看到一些新兴的技术在把手机通过VPN的连接变成互联网服务器，网秦作为专业的手机安全服务提供商，我们当然会更关心那些一方面为我们的生活带来巨大便利，为我们的工作创造巨大价值的应用，一方面也在为这些应用的出现而带来的安全风险做着不懈的研究和努力，举例来说，比如随着手机银行、手机支付的普及，银行账户的信息安全，盗号木马的防范就是我们研究得重点，我们已经在我们最新的杀毒软件中集成了账户保护的功能，为用户安心地使用这样的无线业务保驾护航。

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