PayPal中国再战支付宝：用全球优势避开价格战

　　《华尔街日报》近日刊文介绍PayPal在中国的发展近况，并对它的策略进行了简要描述，在eBay中国一战败给淘宝后，PayPal又是如何以己之长，攻彼这短，避开价格战，在中国与支付宝在中国交战的呢？

　　eBay中国真的失败吗？未必

　　eBay的网购服务在中国陷入困境，但是其公司却远比许多人想像中要成功，这主要是因为它快速增长的在线支付业务——PayPal。

　　中国是全球网民最多的国家，数年以来，eBay的用户不断流向竞争对手。尽管阿里巴巴支付宝对没有销售额的商人收取更少的手续费，试图以此策略围剿eBay，但是PayPal中国总经理田毓中表示，公司已经在中国找到一个以手续费为基础的营收模式。

　　田毓中负责监管中国国内的支付平台——贝宝，同时他还为公司的国际网站寻找中国客户，田毓中称他的精力主要放在后者，因为这正是营收的来源。

　　不打收费价格战

　　支付宝的低收费依然是一大阻碍，它使得贝宝无法从中国本地交易中获利太多，但田毓中表示，只要支付宝坚持原路走下去，他也对扭转局面无能为力。目前，大多的消费者还是通过银行网站直接支付，甚至直接用现金。

　　在中国，非淘宝在线销售市场依然规模太小，比起和支付宝对攻“手续费价格战”，田毓中选择让PayPal中国成为一个“老师”，教育小企业电子商务的工作模式，以及如何向PayPal在全球的8000万用户销售产品。

　　尽管支付宝依赖低收费攻城拔寨，在中国持续招揽用户，但田毓中并不惧怕，他认为PayPal在全球拥有经营多年的网络，拥有一套精密的系统寻找错漏和保护消费者，这是其它任何竞争对手难以复制的，这些优势将起到杠杆作用。

　　作为策略之一，PayPal甚至将链接挂在DHGate.com和阿里巴巴的网站上（注：今年4月27日，阿里巴巴和eay达成了PayPal合作协议），它还与旅游网站合作，这些网站向来中国的海外客人提供服务，甚至其合作伙伴还包括一些在线游戏网站。PayPal今年还计划将中国银联纳入支付体系，如此一来中国用户就可以从PayPal全球商户手中购买产品。

　　中国市场增长率达到两位数

　　说服中国商户使用PayPal绝非易事。PayPal品牌在西方市场认知度高，它还可以通过在线广告招揽用户，但在中国却难以被承认，因为在中国许多的卖家还没有考虑将业务搬到网上。实质上，PayPal中国的一个重要任务就是利用销售团队向潜在国际电子商务商户做推销，比如那些想销售非自有品牌产品的合同制造商，PayPal试图告诉他们建立一个网页后可以接触到更大的市场。

　　田毓中说：“在中国，我打过电话后，发现许多国人根本不清楚我讲什么。但是一旦观点进入他们的脑海，他们可能听到其它一些人提过，可能几个月后他们会回想起来曾接到PayPal的电话。”为了达到目标，PayPal中国也建议中国用户自由选择在线购物软件，并且努力消除他们的汇率变动担忧（商户必须关注汇率变动对自己的影响）。

　　最终的结果是：田毓中没有透露细节，但称中国市场增长率达到“（较高的）两位数”。PayPal对中国商户收取3.4%的基本手续费。

　　当问及PayPal成为eBay*业务的前景时，田毓中表示，虽然这些业务正争取成为消费支出的特殊部分，但它比在线市场拥有更巨大的增长潜力；PayPal可以支持所有类型的支付，从零售到租赁费，可以覆盖所有领域。

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