好乐买否认出售销售假货一说 称只是个别现象

　　今天上午，国内正品鞋购物网站好乐买商城针对之前“销售假货”的报道，对媒体发来声明表示，商城所售商品均为正品，此前的质量问题属个别情况。

　　5月初，媒体报道了好乐买网上商城正品鞋受到消费者质疑的消息。消息称，5月11日，两位消费者在好乐买网上商城上花419元购买了一双VANS的男士硫化鞋，一周后鞋底多处严重开胶，该名消费者找客服退换未果，好乐买却拒绝为其换货，只同意寄回维修，并坚持该鞋为正品。

　　以下好乐买为声明原文：

　　好乐买声明：商城所售商品均为正品

　　近段时间，有媒体报道了好乐买网上商城正品鞋受到消费者质疑的消息。消息称，两位消费者在好乐买网上商城购买鞋子一周后出现质量问题，找客服退换未果，遂提出投诉，并质疑好乐买网上商城所售鞋子是否是正品。

　　针对此事，好乐买郑重声明：好乐买商城售出的品牌鞋均为正品，假一赔十，请消费者放心购买。如果出现个别质量问题，好乐买商城将先行赔付。

　　两位消费者在好乐买网上商城购买鞋子后出现的开胶、漏水等质量问题属于个别情况，我方客服人员将尽快联系这两位消费者，对出现质量问题的鞋子进行退换，给他们一个满意的答复。

　　好乐买网上商城作为一家电子商务网站，是中国*的正品鞋购物网站，目前已与puma、kappa、达芙妮、skechers、devo等等众多国际、国内一线品牌签订了授权网络经销的合作协议。好乐买网上商城希望能为消费者提供更便捷、更安全的购物体验、买到更超值的正品鞋。

　　面对现在日益激烈的网上购物网站的激烈竞争，网上购物规范化、合法化运作是必然趋势，好乐买希望借此机会呼吁各大电子商务网站走规范化、正品化的发展道路。

　　北京好乐买信息技术有限公司

　　2010年5月28日

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