好乐买回应凡客进军鞋类市场：不冲击旗下业务

　　6月21日消息，针对近日业界讨论的VANCL（凡客）进军洞洞鞋市场一事，国内鞋类B2C企业好乐买总裁李树斌做出回应，称亚马逊也曾进军鞋类市场，但鞋类B2C鼻祖zappos还是一枝独秀，因此凡客进军鞋类市场，不会对好乐买业务造成冲击。

　　呼吁市场有序竞争

　　据了解，模仿PPG起家的VANCL在短短几年间，从只销售男装到现在女装、童装、鞋、配饰和家居都在销售，近日还涉足低价的洞洞鞋市场，以至一些行业人士担心VANCL这一举动会对国内鞋类市场B2C企业造成冲击。

　　对此，李树斌表示好乐买业务应该不受到影响。他认为，尽管凡客、*亚马逊等网站涉足鞋类市场，有大家专注的领域有所不同。“在美国，亚马逊也做过类似的事情，但是zappos还是一枝独秀。”李树斌认为，适当的竞争是好事，可以促进整个行业快速发展，而且可能未来大家还有合作的空间。

　　谈及另一同行乐淘网近日获得千万美元融资时时，李树斌表示这是一个很好的信号，说明鞋类B2C行业得到大家认同。不过他认为目前鞋类B2C市场众多网站一哄而上，已出现竞争比较惨烈的情况。

　　对此，李树斌发出呼吁，希望同行把注意力集中到各自企业经营上来，共同开发这个市场，共同完善电子商务信用体制，一起将蛋糕做大。“我们看到有的网站用一些不正当的手段来攻击竞争对手，这些做法其实是很不明智的，这样会导致整个电子商务市场受到质疑，对其本身的发展也是及其不利的。”

　　很多B2C企业逐渐由“轻”变“重”

　　据了解，目前国内B2C企业均向产业上下游延展。VANCL已采取多个措施提高供应链，包括采用自建和第三方相结合的方式物流，建600人左右的呼叫中心，在面料采购、服装生产、库房等各个环节都设置专门巡检员。

　　今年初获得1.5亿美元巨额融资的京东商城也表示新资金中将有50%用于仓储、配送、售后等服务能力的提升，并且宣布将于2010年下半年陆续在北京、上海、成都三个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大型物流中心，并在全国范围内建立15~20个二级库房。

　　谈及这一现象时，李树斌表示一般刚刚起步的电子商务公司都采用与上游供应商对接库存信息的办法，避归风险。但随着这些企业逐渐发展，这些过度依赖上游供应商或者制造商的公司客户满意度会急剧下降。

　　“所以在这种情况的逼迫下，很多企业迫不得已会逐渐向重公司转变。Zappos在成立的*年也没有做库存，在经历了比较痛苦的阶段后，终下决心变成了所谓的重公司。”

　　谈及自身企业发展时，李树斌表示好乐买短时间内不会有大的品类、领域扩张计划。“我们目前的目标是先把鞋子做好、做大，至于新的领域扩展，我们不会去做。”他认为，“重公司”也不见得是大家的发展目标，企业应该从自身能力和各自的行业状况出发，在自己擅长的方面去发展，选择适合自己的道路。

　　以下是腾讯科技专访好乐买总裁李树斌实录：

　　腾讯科技：最近与你们类似的网站乐淘也获得了千万美元融资，您如何来看待目前鞋类B2C网站受追捧的现象及鞋类B2C网站未来在中国发展前景？

　　李树斌：这是一个很好的信号，说明这个行业得到大家认同，进入到一个蓬勃发展的阶段。中国的零售消费品市场是十分巨大的，其中鞋子是一个很大的品类。大家中国的电子商务都有很强的信心，专门销售鞋子的网站出现很多也很正常，当然，国外很多成功网站的案例也刺激了国内这类网站的发展。

　　但同时我们也注意到，众多网站一哄而上，可能会造成比较惨烈的竞争，这个情况目前已经初现端倪，我们呼吁，大家把注意力集中到各自企业经营上来，共同开发这个市场，共同完善电子商务信用体制，这样大家都会得到长足发展。

　　这里面有一个有序竞争的问题，例如我们也看到有的网站用一些不正当的手段来攻击竞争对手，这些做法其实是很不明智的，这样会导致整个电子商务市场受到质疑，对其本身的发展也是及其不利的。我们还是呼吁大家能够正常有序的竞争，市场很大，在竞争中抱着合作的态度，这样大家都有机会。

　　腾讯科技：最近腾讯微博中一些B2C行业人士在讨论凡客在做洞洞鞋，甚至有人认为凡客肯定是要扫荡中国所有的地摊货，让小贩无生意可做。您如何看待凡客做洞洞鞋的现象？

　　李树斌：中国有巨大的网购人群，自然会产生多种层次的购物需求，对于百货类目，重要的是选品。只要产品有特点，不管在价格上还是设计上，都会获得成功，凡客是一个非常优秀的公司，在拓展品类方面肯定是经过深思熟虑的。

　　他们看到了中国市场特有的消费群体和消费习惯。不论处于什么目的去做洞洞鞋，凡客都是一个值得尊重、值得学习的优秀企业，市场很大，各自定位不一样，各自选择自己的消费群体，这是一个社会和企业成熟的表现。

　　腾讯科技：目前凡客、*亚马逊等网站均纷纷涉足鞋类市场，您认为他们这些举动是否会对你们的业务造成冲击？

　　李树斌：应该不会的，大家专注的领域还是有所不同。在美国，亚马逊也做过类似的事情，但是zappos还是一枝独秀。竞争是好事情，可以促进整个行业的快速发展，而且可能未来大家还有合作的空间。其实在国外，这样的合作也是屡见不鲜的。

　　腾讯科技：目前电子商务B2C公司京东、红孩子、凡客均在各个领域扩张，但你们始终坚持做正品鞋购物网站，未来是否有扩张的意愿？

　　李树斌：我们是一家专注鞋类领域的电子商务公司，短时间内不会有大的品类、领域扩张计划，鞋的市场很大，做好也不容易，我们目前的目标是先把鞋子做好、做大，至于新的领域扩展，我们不会去做。

　　但是会有一部分合作品牌的服装业务，因为我们拿到了很多品牌例如puma、kappa等国际一线品牌的授权，合作中涉及了一部分服装产品，但服装产品的比例在整个产品线来看，占比还是很小的。

　　腾讯科技：09年您们获得了红杉资本的一笔投资，目前这笔钱主要花在了哪些方面？还将继续花费在哪些方面？

　　李树斌：我们的资金基本投放在供应链建设、网站建设、市场推广以及为客户提供更好的服务等方面。

　　腾讯科技：目前越来越多的垂直B2C网站转型综合网站，讨论一个话题，B2C公司原来一直被喻为“轻公司”，在您的理解中，何为“轻公司”，何为“重公司”？

　　李树斌：所谓“轻公司”就是自己只做网站和运营，仓储、货品、物流依赖合作伙伴，“重公司”至少自己要做货品、仓储。“轻公司”也好，“重公司”也好，都是不同的经营策略，各有优缺点，说不上哪个对，哪个不对。其实，现在对于这个模式的讨论已经很多，不论什么模式，都有存在的空间，各有优缺点，都有胜出的机会。运营将是考验企业生存的核心问题，要做自己擅长做的事情。

　　腾讯科技：从单纯依靠互联网的“轻公司”转向背负更多成本的“重公司”。到底是什么原因导致这种“由轻变重”的现象发生呢？

　　李树斌：我想是客户需求、企业发展的瓶颈引导企业去转变的。如果“轻公司”能够满足客户需求，能够支撑企业愿景，没有人愿意去做“重公司”。一般刚刚起步的电子商务公司都采用与上游供应商对接库存信息的办法，避归风险。

　　但是大部分上游供应商都是整进整出，没有整进散出的库存管理体系，库存信息更新不及时，也没有专门的部门为这些电子商务公司提供服务，这导致物流对接、时间陈本和管理成本都很高。

　　网上购物最终将比拼的是持续稳定的供应链和产品、服务细节，就目前的情况而言，大多数“轻公司”过度依赖上游供应商或者制造商，对于这些方面很难把控，当企业发展到一定阶段，客户满意度会急剧下降。

　　所以在这种情况的逼迫下，很多企业迫不得已会逐渐向 “重公司”转变。Zappos在成立的*年也没有做库存，在经历了比较痛苦的阶段后，终下决心变成了所谓的“重公司”。

　　但是尺有所长，寸有所短，不同的企业理念，不同的发展方向，不同的企业价值观决定各自的取向。 “重公司”也不见得是大家的发展目标，企业应该从自身能力和各自的行业状况出发，在自己擅长的方面去发展，选择适合自己的道路。

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