一位京东的竞争对手测算,如果京东延续低价策略,销售额越大亏得越多:如果2010年时销售额为102亿,亏损比例为8%,那么销售额达200亿时还亏8%就是16亿,哪个公司都受不了。京东的一位竞争对手高管称,现在的京东很纠结:一边是投资方的压力,要看到向好的财务发展趋势;另一方是需要低价才买单的消费者,京东正在“改善财务状况”与“低价带来规模效益”之间挣扎。
对此,京东的回答是:“低价是初期电子商务和实体店相比的主要优势,随着电子商务的发展和成熟,良好的服务和消费体验成为京东商城努力的方向。现在京东仍然保持着价格优势,但低价已经不是*的卖点。”
一位京东内部人士则称,京东的价格不再*是因为该公司正在做规范化工作,从进货商到发票都更加正规。
“下家”变“上家”
随着这些年的快速发展,今日的京东商城已今非昔比,采购量逐渐庞大让京东商城在供应商面前的话语权也在变强。
某手机代理商透露,原来从她这里进货的京东商城现在已经转变成了和她一样的批发商。当京东商城看好某个产品时,就有可能用低价跟厂家买断这个产品——她的公司要想拿这款货的时候就只能从京东商城进。
这个转变就发生在刚刚过去的2010年。从3C、家电到百货,京东商城在一定程度上已经依靠迅速扩大的销售规模开始复制国美和苏宁的模式——先依靠承诺销售量或者以定制机的形式包销一个巨大数额的量,拿到一个*的低价,再通过这个低价的优势把货出给其他经销商,完成出货任务后再向供应商要返点收益。
很多厂家对京东商城的评价是“其实就是一个披着电子商务外衣的传统渠道商”。而让他们感受最深的则是,京东商城招聘了很多国美、苏宁的人,一些不规范的操作手法已经与国美、苏宁压榨供应商时别无二致。
京东商城确实在为减少亏损采取措施。一位供应商回忆,以前京东商城虽然也亏,但还是让供应商赚钱,例如一个成本为50元的产品在京东商城卖80元钱,供应商和京东商城各挣15元。尽管这15元并不能覆盖掉京东商城的成本,但京东商城还是让供应商挣15元。但现在,京东商城会向供应商要求分给自己25元,只给供应商5元的利润空间,这就导致很多有经验的电子商务供应商不再愿意与京东商城合作。
这位供应商说,为了继续签约,京东就拖欠货款。在他看来,京东商城并不是一个价值创造者,而是一个“契机的聚合体”,融资之后一大笔钱去建库房,一笔钱会投入去做流量、做广告,垄断客户资源后才去向上游要很多非正常的资源,这就导致了“杀鸡取卵”的结果。
被延长的账期
目前,京东商城经过了多轮融资。最近一次宣称其融资总规模更是达到了5亿美元。
清科互联网分析师雷中辉称,京东商城在地产仓储这个层面已经走到了淘宝的前面,而京东商城的挑战之一就是如何管理供应商。
京东商城供应商的感觉是,京东在仓储配送上的巨额投资挤占了大部分现金流。2008年时什么时候结账京东都给钱;2009年时的实际账期为一个月,2010年的合同上一般都签一个月账期,但实际是两个月结;到了2011年,合同账期已经延长到了两个月,实际账期则为90天。只有一些大品牌,京东才现货交易。“这还是实力的博弈。”该供应商无奈地表示。
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