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新蛋网CEO承认水土不服 上半年将推开放平台

新蛋中国执行副总裁顾建兴近日接受网易科技专访,他透露今年上半年新蛋网将推出开放平台,以丰富产品种类,并增加收入。目前平台已经开始招商。
2011-04-01 09:11 · 网易科技     
   

  新蛋中国执行副总裁顾建兴近日接受网易科技专访,他透露今年上半年新蛋网将推出开放平台,以丰富产品种类,并增加收入。目前平台已经开始招商。

  在缺乏外部投资,仅依靠总部资金支持的前提下,新蛋网目前在战略上更强调稳健和毛利。短期会把重点放在中东部地区,希望在细分市场获得更多份额。此外去年下半年新蛋已涉足百货,以弥补3C产品利润率低的问题。

  中国新蛋网去年营收为13亿,顾建兴预计今年至少将突破20亿。目前中国新蛋网收入在新蛋全球占比约10%。

  此前不久,因为百度广告价格猛涨,新蛋已停止在百度的广告投放。

  “认同新蛋水土不服的说法”

  去年4月,传统行业出身的顾建兴担任新蛋网顾问,“随着对业务模式、企业文化和价值体系的了解,知道了网站在国内发展的瓶颈和困惑”,顾建兴表示。6月开始,顾出任新蛋新设立的中国区执行副总裁一职,全权负责新蛋中国业务。

  顾建兴认为,新蛋中国自2008年四季度开始在发力国内电子商务,但一直不温不火的原因更多出在企业内部,“对新蛋在国内水土不服的说法,我还是基本认同的”。

  顾举例说,在业务管理上,新蛋中国更多照搬了美国的成熟模式,在每个业务模块中设立繁杂的流程,每一道流程都有专人监管。这在强调制度的美国,能够保证最终结果,但在国内,则效率低下,并且没有人对最终结果负责。

  顾建兴的做法是,将业务“承包”给一个个小团队,充分放权,但控制入口和出口,强调结果。

  此外,在员工管理上,他制定了新的激励机制,以稳定团队,避免在电商激烈竞争中的人员流失。“一个充满活力的,敢于承担责任的,相互合作和共赢的员工队伍,是决定公司能否成功的重要因素。”

  在具体决策上,目前新蛋中国的重要事宜是由“执行委员会”来负责,该执行委员会包括新蛋网创始人Fred、一位董事以及顾建兴三人。

  上半年将推开放平台 发展重点集中在中东部城市

  除了企业内部的调整,新蛋网面临的一个现实问题是,不像其他电商有大量的风投资金,在发展的同时需要控制毛利。

  2010年中国新蛋网收入为13亿美元,不过仍处于亏损,依靠总部资金支持。对于去年总部支持资金的具体数额,顾建兴未对外透露。

  此前新蛋美国曾在2009年递交上市申请,去年初新蛋全球执行副总裁李士骥曾向网易科技透露,新蛋美国将在2010年年内上市。不过截止目前,尚未有其上市消息。如果新蛋美国顺利上市,新蛋中国将可能获得更多的发展资金。

  去年下半年,新蛋网引入百货业务,即是为了解决3C产品价格过于透明、利润率较低的问题。今年百货品类将继续增加。

  此外,今年上半年新蛋网还计划推出开放平台,以迅速扩大产品种类,提高收入规模。与其他平台类似,平台中的商家可以选择产品展示,也可以选择“产品展示+仓储+物流”,并依据不同服务支付不同费用。顾建兴透露,年内将至少有上百家商家加盟。

  在区域发展上,顾建兴希望短期集中在中东部地区,精耕细作。目前新蛋网在北京、上海、广州和武汉四地设有仓库。

  自2月16日起,新蛋也停止了在百度的广告投放。顾建兴称,去年在百度的投放资金每月在6万左右,今年则突然涨价到了29万,而新蛋从百度获得的流量导入仅为5.4%,因此停止了百度广告投放。

  对于2011年营收预期,顾建兴称至少将超过20亿,发展速度不低于行业50%-100%的平均速率。

  在目前国内电商竞争激烈、砸钱圈地的情况下,新蛋中国这种稳健发展策略能否获得成功,或许还需要时间检验。

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