第三专场：移动互联网商务时代的渐行渐近？

　　孙江涛：宜搜：是全球最大的中文无线的搜索提供商，现在在全国有将近500多名的员工，宜搜的高级副总裁赵磊先生从很早以前就有一个判断，说移动互联网将会取代互联网在人们生活中的作用和价值，这和李开复先生互联网14位的判断有异曲同工之妙，下面有请宜搜高级副总裁赵磊先生从搜索的角度讲一讲怎么样拓展移动电子商务和其他方面的机会。谢谢！

　　赵磊：在宜搜成立之初就在这方面有一些研究，当时有一个观点，移动互联网是互联网的一个平移，当时百度也是抱着这样的一个态度。事实证明，这么多年走过来以后，我们也积累了无线上的经验，在数据上取得了一些相对的成就。探讨移动互联网的发展，我觉得现在还是有一个过程，从目前的情况来看，已经到了一个高速发展的阶段，但是它并没有一个颠覆性的状态，还需要时间。那么，从具体的表现上来看，其实还难以使用复杂的应用。我们为什么看好移动互联网呢？用户的行为却有一些异化，我们在接触不到电脑的时候，用手机作为上网工具的场合非常多，甚至在开会的时候，大家每个人都拿一个手机，这种时间会非常的密集，频率非常高。对于任何一种互联网来讲，这种黏性是远远超过互联网的，所以，这里面的价值一定会超越互联网。

　　手机终端的特性，手机上的硬件有很多的特点，比如说摄象头，比如内置功能，都会让用户得到移动互联网的体验，其实更多的是让用户享受在这个过程中的一种体验。说到电子商务，我大概在两个月前与苏宁易购有一个交流，他有一个观点：电商的未来在传统，传统的未来在电商。他认为用传统的企业做电商会更加有优势，我们可以做一些变化，我认为电商的未来在移动，移动的未来也会在电商，是这样的一个状态。为什么这么讲？因为在互联网上你会比较货物、输入比较方便，但是手机互联网上包括二维码等用户体验上有一些不足，当然它的屏幕小不可能做一些特别复杂的东西，这就要求提供的产品上尽量的标准化、简单，让用户从有消费欲望到最后下单的过程非常简单，这样才能突出移动互联网的优势。同时，我们可以结合跟个人相关的东西去发展移动互联网相关的应用。所以，移动互联网等于是这个网把用户个人关联在一起，这是一个很个性化的，在个性化的基础上看电子商务，这应该是联系非常强的状态。所以，我的结论就是：电商未来会在移动，现在大家探讨的是凡客有多少单是通过手机来完成的，未来这个数据一定会超过，我们看到移动上面带来了多少单，这个比例一定会反过来超越在PC上的情况。

　　那么，我简单的讲一下搜索的一些移动区域，我们要做的探讨是充分的利用手机的特性做搜索，比如拍一张照片，就可以调动搜索引擎去搜索这个图在网上哪里有、它在什么地方，或者用语言的方式进行检索，甚至通过手机独特的功能来去体现出搜索的独特性，这个比PC上进行文字等信息检索更人性化、更符合未来的需求，这是我们接下来会去主要探讨的方向。谢谢！

　　孙江涛：凯鹏华盈创业投资基金是世界上最大的风险投资，它于2007年4月成立这个基金，目前管理3.6亿美金的规模，合伙人周炜2007年加入凯鹏华盈创业投资基金，有请周先生发言。

　　周炜：因为我的姓名一直排在后面，所有的话题都差不多讲完了，我现在很简单的表达一下我在移动电子商务领域的一些观察。

　　大家谈到移动互联网和互联网之间的关系，其实要把它放在一个时间点上来看，比如放在五年内的时间来看，从更长的长远时间来看就不会有区别，只有有无线互联网，可能你根本不用任何设备，甚至就在你的视网膜上。但是从我们作为一个风险投资机构来说，从五年到十年来说，我们要观察无线互联网在电子商务中的几个特点：

　　1，随时。iPad24小时随时使用，它的使用和PC的使用不太一样，充分的利用无聊的时间，从创业者的角度来说，你要快，基于这个特点你要抓住，随时，无聊的时间，你在开发无线互联网应用的时候要实现更好的体验。比如想起来买一样东西，地铁的墙上看到照片，你就可以去买东西。2，随地。地理位置的关系，现在基于位置的社交、商务的信息，这都是非常有价值的。3，实时。它和互联网有比较大的区别是一些数据通过无线的方式对你要沟通的对象（个人、商家），被沟通的对象反应、回复、采取行动的时间低于3分钟。从PC来说，发一个邮件过两天才回来，所以实时也会使创业者去想在实时上做文章。

　　综合这几点，在应用的角度上来开发的话，要抓住几点：1，因为随时的特点，把无聊的时间利用，能够让用户有冲动性消费，看到了马上就想买，可能过了半天之后自己想想就不买了，包括团购的模式应用，有很多人看到了就买了，实际上是冲动消费。2，社交类，这包括好友分享式购物、引导式购物；3，实惠型，就是要便宜，目前已经有很多网站在做了。

　　从这些角度来说，我们还是要不断的优化，从无线互联网创业来说，唐先生12年前就在想了，确实有很多企业在很长时间之前就在做，一些企业赚到很好的利润。创业者在这个领域，就要想清楚：第一，无线互联网电子商务和传统概念的电子商务，它可能是传统电子商务企业的延伸，但是你要取代它是比较难的，创业者的重点应该放在O2O，无线互联网对电子商务来说，受它威胁很大的是团购，在本地的服务业对它的冲击性可能比较大。第二，如果你能够成功的成为一个入口，占领一个移动设备，这是非常有价值的。

　　孙江涛：请问姜先生，在您过去投过的或者未来想投的企业当中，什么类型的移动互联网企业对能引起您的关注？是搜索，还是电商，还是O2O更结合的更紧密，还是手机上的游戏？哪一类是最容易引起关注的？谢谢。

　　姜皓天：试图回答一下，因为很难说全它将来会怎么样。全媒体不会有太多的机会，搜索像百度、易搜已经做的很大了。游戏毫无疑问是一个，游戏是创造内容的，它永远是没有止境的。商业这块我也很看好，移动设备应用的场景，会有一些和传统的互联网有不太一样的形态出来，这值得关注。

　　另外一方面，很多传统行业的数字化，因为互联网以前是做了一半，把线上的部分打通了，线下的部分还没有完全打通。借着移动互联网的普及，设备和应用的普及度比任何一种都高，就有可能有机会靠它使线下的数字化做的更深一些。这样，线上和线下的环更有机会立起来，中间会产生更多的机会出来。

　　孙江涛：在座的创业者和即将创业的朋友们也知道，我想在座的各位也知道想做移动互联网电商的企业如何能拿到姜先生的投资了。请问李岩先生，哪一类的客户是在移动互联网中应用的最好的呢？未来哪一类产品会有更多客户的介绍？

　　李岩：传统的电商企业需求比较多，从今年上半年新产品销售增长数据来看，有两大类：1，和管理流程相关的移动管理，在八年、十年之前就谈到ERP，但是没有做到像今天这么重要，中国恰恰是所有的企业都先关注网上赚钱，必须关注在网上做营销、电子商务，结果电子商务带来传统企业面临的问题：柜台被拆解掉，过去买东西要到柜台交钱把东西拿走，信息流、物流、资金流在柜台就解决了。对于生产企业，每一个行业都有自己的分工，生产企业分给一百个经销商，每一个经销商铺到一百个超市，这个企业生产完产品之后负责卖给一百个一级大的批发商，大的批发商只负责这区域内的一百个超市，每个超市在自己的社区副射到每一个消费者，通过柜台来实现。而电商是把这个结构去掉了，在网上是信息流、资金流全到，中间的两个环节被打掉了，但是中间环节的减少，电商越多，管理压力越大。过去如果做传统，哪怕只有十个便宜的产品，面对一百个批发商，十乘以一百，就管一百个单子，每一个批发商面对一百个超市，一千万，如果是电商的话，你的系统怎么直接面对一千万？如果没有完善的管理行吗？想要提高电商的销售，想要提高效率，是根本做不到的。所以，恰恰是由于电商能够帮助传统企业多卖东西，现在很多大的传统企业都开始开自己的网店，有的在淘宝商城上，有的干脆自己开。但是这种带来的直接压力是内部管理必须完善，才能跟得上销售。我们从扫货到追踪、送货，这一整套的需求非常大。

　　2，和客户相关的，增加自己的客户面积。传统媒体、电视媒体、互联网媒体，面向消费者沟通面增加也是一个新的渠道。谢谢！

　　孙江涛：我们钱袋宝公司是一个专注于做移动支付的企业，将近三年以来我们一直在移动支付领域中投入了非常多的时间和精力，易宝支付从2003年就开始做完整的电子支付的解决方案，请问唐总，这也是我一位非常尊敬的大哥，在下一步移动互联网发展的过程中，易宝支付在移动支付领域中提供哪些更有趣或者更完善的服务？

本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/201108/20110817228630.shtml