MySpace前首席运营官谏言Facebook：用户体验为重

　　MySpace前首席运营官阿米特·卡普

　　北京时间4月12日消息，据国外媒体报道，MySpace前首席运营官阿米特·卡普(Amit Kapur)日前向Facebook发出忠告，Facebook应当从MySpace身上吸取教训，避免走上MySpace的老路。

　　MySpace曾经是社交网络市场的龙头，就如同雅虎也曾是网络搜索市场的老大一样。当MySpace还是一家创新公司时，卡普便加盟这家公司，并出任公司首席运营官。2005年，新闻集团斥资5.8亿美元收购了MySpace卡普在2009年选择了离职。

　　离职之后，卡普创办了自己的创新公司Gravity。Gravity帮助《纽约时报》等网站按照访问者的兴趣来投放内容。卡普认为，随着Facebook准备进行首次公开招股，该公司将会面临着风险。以下为卡普向Facebook提出的三点建议：

　　*：营收的重要性不应超越用户体验。卡普说，“如果重视营收而忽略用户体验，这将会让公司走上错误的道路。企业的愿景需要展望更长的时间，而不只是90天。(即每季度发布一次财报。)”

　　他说，“在MySpace被收购之后，这件事经常会令我感到沮丧。”在MySpace，截止时间早已被确定，且项目全部都得围绕着季度财报和电话会议展开。

　　Facebook创始人、首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)似乎已经非常清楚这一风险。在Facebook的S-1文件中，包括了扎克伯格致投资人的一封信，明确表明他正在寻找许多不同的途径来打造长期价值，而不是短期的利润。如果不喜欢这样，请勿对Facebook进行投资。

　　第二：不要限制与好友的对话。卡普说，“能够延续的社交网络均是围绕着实用性打造的社交网络。”他说，“MySpace曾的确是一个伟大的通讯平台，但没有扎根于人们日常生活的互动中。”

　　卡普表示，这也就是说，虽然人们每天在MySpace个人页面上花费了大量的时间和精力，但最终MySpace没有保持创新。Facebook也面临着同样的问题。因为Facebook的帖子只能被好友看到，人们必须借助Tumblr、Twitter和Pinterest来满足自己的需求。

　　第三：不要忘记用户真正喜欢做的事情：共享照片。收购Instagram，表明Facebook已经明白了这个道理。但是Facebook不能收购所有的创新公司来弥补自己存在的缺陷。Facebook必须通过自身努力，让自己的图片共享服务更加的出色。

　　卡普同时还向谷歌社交网络服务Google+提出了自己的建议：不要追赶Facebook。卡普认为，Facebook已经尽善尽美，即便是Google+足够出色，也无法与Facebook正面对抗。在卡普看来，谷歌应当尝试一些Facebook无法完成的事情。Google+应当鼓励用户创造“谷歌身份”(Google identity)，帮助用户在所有的谷歌服务上找到*的内容。

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