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《财富》封面文章:破坏王贝索斯 似乔布斯冷酷无情

   图为最新期《财富》封面    导读:最新一期《财富》于11月正式出刊,本期封面文章是《破坏王贝索斯》。贝索斯一直就是行业的破坏者,过去几年他颠覆了出版业、改变了零售
2012-11-30 13:56 · 新浪财经  鹿城   
   

   图为最新期《财富》封面

        图为最新期《财富》封面


       导读:最新一期《财富》于11月正式出刊,本期封面文章是《破坏王贝索斯》。贝索斯一直就是行业的破坏者,过去几年他颠覆了出版业、改变了零售业,如今他又开始像苹果发起挑战。亚马逊的宗旨是客户至上,他们总是努力把商品的价格降到*,总之任何有高额利润的产业都是他破坏的对象。

  杰夫-贝索斯喜欢阅读,这算不上什么新闻,毕竟他是一个充满智慧的公司创始人,而且他还是一家有1000亿美元资产的大公司的CEO,卖图书正是这家公司的老本行。亚马逊的CEO还喜欢文字材料,这是他管理公司最基础也是最独特的工具。公司高层开会总是从安静地阅读书面报告开始,开会前包括贝索斯在内的与会人员都要花30分钟来安静的审阅文字材料。(这个电纸书的推广人依然使用纸张,是不是很讽刺?)。他们在报告上不停做着笔记,而报告的作者则安静的等着贝索斯和其他人阅读完毕。

  亚马逊高管把这些文件称之为“故事”,甚至贝索斯也清楚习惯使用PPT的新手会对此感到不适应,他告诉《财富》:“对新员工来说,最初这是一种奇怪的体验,他们不适应安静的做在一个屋子里和许多高管一起上自习课。”贝索斯说一起阅读可以保持整个团队的专注力,写备注则是更为重要的技巧,他说:“你要记下关键的动词,段落的中心句,这么短的时间写一篇叙述清楚结构完整的备忘录是不可能的,这样思维不可能清晰。”

  杰夫-贝索斯总是我行我素,对华尔街保持收入增长的要求他从不理睬,他会坚持要求自己的高级职员写有内涵的报告,他还坚持做一些看似不相干而且利润率极低的业务。然而贝索斯来不会无的放矢,例如他让自己的经理写报告,是为了让他们维持清醒的头脑和连贯的思维。通常对手很难理解他的真实目的,而当他们理解的时候又为时过晚。

  贝索斯*是一个颠覆者。他改变了图书业取代了电商,现在亚马逊的触角涉及到了每一个角落,从服装零售到专题电影制作再到生产令iPad紧张的平板电脑。亚马逊甚至还出售低价的数据库,这也引起了Oracle的注意。他愿意冒险不怕赔钱,然而投资者却对他青睐有加,亚马逊的股票今年已经上涨了30%。即便在亚马逊不断扩张和进行各种实验的时候,贝索斯仍然不忘提供更好的用户体验。基于上述原因,《财富》已经把贝索斯定为2012年年度商业人物。

  并不只有《财富》欣赏贝索斯,他的对手还有一帮准备模仿他的创业者也对他推崇备至。网飞公司CEO里德-哈斯廷斯就说:“杰夫是个疯狂的对手、可爱的家伙,同时还是一个值得信赖的供应商。”网景公司联合创始人、风险资本家马克-安德森认为贝索斯一直保持着优势,而且从来不畏惧挑战。在苹果的乔布斯离去后,对于所有希望掌控自己公司的创业者来说,贝索斯无可争议的成为新的榜样。风险投资家比尔-科尔利说:“史蒂夫去世后,贝索斯就是有风投背景的CEO的象征,如果你问100个创业者他们最羡慕的CEO是谁,95个会选择贝索斯。”

  最近亚马逊发布了一款新的电纸书服务项目Kindle Serials,只要支付1.99美元,用户就可以获得一本连载的书,每周更新一次,而且不用支付额外的费用。贝索斯说这是像过去的岁月致敬。在狄更斯那个年代,他的小说每次只在报纸上刊登一章,后来才被收集成书。Kindle Serials并不会给亚马逊带来很大的收益,但是听贝索斯谈论连载的历史,你就可以感受到他多么注重客户的反馈,也可以清楚亚马逊的运作方式,他说:“即便在狄更斯那个年代,他也会留意读者对先前出版内容的评价并加以利用。”

  贝索斯如何把狄更斯不断完善作品的特点运用在亚马逊的经营商呢?他说:“我们的创新都是从用户的需求开始,然后反过来指导我们的工作,这是我们发明的基础。”促进出版业的电子化就是一个用户友好型的提议,同样亚马逊优惠计划也备受消费者的好评。Amazon Web Services是亚马逊最新提供的服务,这原本是为亚马逊自己开发的,但是现在商业用户可以利用这个平台把多余的资源提供给有需要的人。

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