业内人士谈Cookie：并非洪水猛兽 精准营销是趋势

　　行业反思：亟待建立隐私标准

　　看似央视315晚会此次曝光不会对相关网站带来实质性影响。

　　亿玛公司、力美、品友互动等CEO在接受腾讯科技专访时，均否认此次遭央视曝光会影响公司经营。他们称，互联网圈都懂Cookie规则，投资人更明白Cookie有什么影响，不会对公司失去信心，精准广告是未来趋势。

　　也许，对这些以大数据分析为基础的营销公司而言，此次被曝光更大的压力应该来自非资本方的压力。

　　博客中国创始人方兴东在做客腾讯微访谈时表示，媒体报道对Cookie的片面化、简单化、妖魔化的报道，引起用户无谓的恐慌，不利于问题认清与解决。

　　分析人士称，大众舆论及意识形态形成的影响向市场管理层的传导对行业的杀伤力远胜央视315报道。

　　需要强调的是，在国外，谷歌、亚马逊、Facebook也都得益于对用户行为收集和分析，才能拿出最出色商业体验。这也是互联网颠覆传统媒体“广告主知道有一半广告费用被浪费掉，但它不知道浪费掉的是哪一半”的核心竞争力。

　　在国内，阿里巴巴、京东开发大数据也依赖Cookie支持。很多商业网站普遍采用跨站跟踪和Cookie跟踪等手段收集、分析用户上网行为的数据，以实现广告的精准投放。

　　方兴东称，Cookie的有效合理使用，是互联网的优势所在，也是互联网的价值，不能把Cookie问题简单化*化，要做的是防止滥用，而不是不用。

　　此前，W3C发布“禁止跟踪”（DNT, Do Not Track）的标准草案，根据该标准草案，用户可以选择禁止被网站跟踪。微软和欧盟于10月相继宣布支持该标准，谷歌也于2012年底宣布支持该标准。也就是说，用户可有权选择是否选择被Cookie记录。

　　一位广告行业人士向腾讯科技指出，如果用户明确禁止Cookies跟踪，这个时候网站继续获取用户信息，明显就属于侵犯用户行为。正常的情况下，网站是可以抓取用户性别、年龄等信息，应该打击的是收集用户隐私的行为，包括QQ号码，名字，身份证，护照等信息。大多数情况下，用户欢迎Cookies跟踪，但国内亟待明确隐私的标准到底是什么。

　　告知与提醒

　　一位技术人士认为，对Cookie的使用需要用户和商家共同重视。为了保护用户隐私，各大网站不应轻易让广告中注入代码获取Cookie，同时告知用户可能会获取用户的哪些信息。

　　创新工场CEO李开复认为，按照邮件内容（或其他用户信息）投放精准广告和个性化体验，这是大部分邮箱（包括谷歌）都用的技术，虽有争议，但不是网易一家的问题。建议所有邮箱：1）告知用户那些信息被使用，2）保证不滥用信息，3）提供do not track选项（保护隐私，但放弃精准广告和个性化体验）。

　　对于用户来说，可通过浏览器设置清除Cookie：

　　1.点击浏览器工具栏上面的“工具”菜单.

　　2.在打开的下拉列表中点击“Internet选项”

　　3.在打开的弹出菜单中点击"删除按钮"

　　删除flash cookie：

　　1.点击操作系统的“开始”按钮，再点击“控制面板”

　　2.在打开的“控制面板”中点击 “Flash Player”

　　3.在打开的"flash player 设置管理器"中选择"存储"，再点击"全部删除"按钮

　　4.最后选中“删除所有站点数据和设置”，然后点击“删除数据”按钮就即可

　　5.选中"Cookie 和网站数据"，其它项可以不选中，再点击下面的删除按钮。等待约10秒钟左右，就会出现删除成功的提示。

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