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拉手网涅槃之路:吴波出走 拉手从喧嚣回归务实

创始人吴波的离开,曾让外界一度看衰拉手网的前景,但在金沙江创投朱啸虎的主持下,拉手网迅速稳定和吸收了新高管团队,一改往日拉手网高举高打的市场策略,开始变得低调和平稳。
2013-03-20 10:35 · Bianews  逐风   
   

  稳定优质商家,让合作伙伴放心,共同成长,有利于各方持续为用户提供完善的服务,协调备战中国庞大的落地市场,从而共赢。

  拉手网在2013年春节的举措无疑印证了上述行动。1月22日,拉手网向合作商家发布了一封《拉手网致合作商户的拜年函》。

  拉手网在信函中表示,将在今年推出三项措施以支持合作商家的运营。*个关键词是“保障”,拉手网在团购行业中财务状况*,具备庞大的资金储备,将保证合作商家周结,优质商家日结,战略合作预付,结算系统便捷。第二个关键词是“廉政”,拉手网公布了举报绿色通道,称将严惩收受贿赂或回扣、挟持商家欺骗消费者进行虚假交易、故意隐瞒错报交易数额等违规行为。

  对内实施人性化举措,回报社会

  看一家公司是否能够走得更远,可以看看他对待员工的方式。据悉,拉手网在团购行业的薪酬待遇最为优厚,公司并没有一味追求业绩,压榨员工健康,而是加强人性化管理,并实施了一系列关爱员工身心健康的计划。

  拉手网不久前刚被评为最受消费者欢迎的团购网站,也成为对员工关怀备至的*雇主企业典范,进入2013年来,拉手网人力资源部门在公司实施了“阳光、空气、大自然”的召集计划,除了企业常规体检等福利外,投入近百万元强化办公环境健康体系,包括外出业务员工配备口罩、办公室内绿植密度加大、加装空气净化设备等,而且还鼓励员工增加户外运动、健康出游等计划,为此设置了户外运动Team Building专项资金,并购置了大量户外装备免费使用。

  多日雾霾的北京,拉手网北京办公区的近千员工却享受到了“呼吸福利”——数十台空气净化设备在空气加剧恶化前便入驻各办公区。

  不仅是对待内部员工,拉手网在对外也表达了善举。1月10日,在中国扶贫基金会2012捐赠人大会上,拉手网作为惟一一家团购网站获得了表彰。在过去的一年,拉手网平台累计为扶贫基金会捐赠善款150万元,帮助了约12万的贫困小学生。

  布局移动端,抢占移动互联网制高点

  智能机的普及,中国移动互联网在最近两年呈现爆发式增长,移动客户端已经成为兵家必争之地,掌握移动端的用户属性和消费习惯将成为关键。基于本地服务和位置服务,O2O将依托于移动客户端得到更加迅猛的发展,拉手网也对此进行了长期布局。

  根据拉手网公开的后台数据显示,1月份销售额和毛利率创造了新高,移动端带来的销量增长快速,已经占总销售额的25%,且呈明显上升态势。拉手网高层评论并预测,销售额的提升得益于用户购买力的提升,消费习惯的转变也拉动了销售,新的一年,移动端的销售比例将持续增加。

  市场策略转变,回归平静

  拉手网在最开始的两年高速发展中,随着业务的扩张,内部人士的心理也在悄悄发生变化,知名度从默默无闻到一夜暴富,拉手网当时的形象并不友善,有合作伙伴透露,当时找拉手网谈合作,基本上都会被看低。

  所谓骄兵必败,花无百日红。在高速盲目扩张两年后,随着新管理层的稳定和新市场公关策略的确定,拉手网对外的形象也给人平静和淡定。对于媒体采访有求必应,从而很好的维护了外部形象,反过来也让员工更加安心稳定在业务上下功夫,而不必纠结于各种不实传闻。这样的市场公关策略无疑赢得了外界的赞许。

  江东子弟多才俊,卷土重来未可知。送与拉手诸君共勉。

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