陈小华：轻应用带来45%流量增长

    投资界8月22日消息，2013百度世界大会今日在京召开。58同城高级产品副总裁陈小华在演讲时称，58同城App在与百度轻应用合作后，实现了45%的流量增长以及70%的用户回访沉淀。

　　陈小华认为，百度轻应用对低频、不知名应用的分发作用更大，尤其是对垂直行业的信息服务，例如旅游、教育、生活服务等，此类的服务用户使用频次低，用户去应用商店下载APP的意愿低。

　　截至目前，已有数十位开发者个合作伙伴接入百度轻应用，其中包括58同城、嘀嘀打车等。58同城高级产品副总裁陈小华透露，58同城App在与百度轻应用合作后，实现了45%的流量增长以及70%的用户回访沉淀。

　　陈小华分析称，对于百度而言，该平台的推出能够让其实现对应用内容进行检索和归类，这对于其在移动互联网搜索领域的意义很重大，而对于58同城来说相当于完善了内容分发，可以说是双赢。

    以下是演讲实录：

　　谢谢明远，各位嘉宾，各位百度的朋友们，以及百度所有合作伙伴们。大家上午好!我是58同城的陈小华，我开场之前还是要再一次郑重感谢Robin，感谢明远，请大家给他们掌声。因为原因很简单，其实我刚才听演讲的时候发现，他说的所有都在解决58同城的痛苦，通过百度识图，我们可以判断一个房源的照片是他拍的还是从网上抓的，百度的语音识别我们会用来帮助老人来发布信息。

　　这只是开始提到的，58同城还有一个很大的问题，因为大家都知道58同城是做生活服务的，我们做的品类种类是非常多，包括刚才提到的家政、租车、找保姆、司机，二手物品都涉及到，我们在App上也花了大量的精力和时间。虽然我们属于1%的应用，但是我自己总认为我们是属于那99.9%的集合，我们其实代表了100万个应用遇到的尴尬，我们拥有各个品类的内容，但是我们没法让每一个城市，每一个品类的用户都知道我们的品牌，知道我们解决他们的问题。商店里面的应用和在Web上的检索量始终困扰着我们。

　　我们接下来以租房为例来看看，58同城是中国*的租房平台，在坐的这里面，如果有经常租房的或多或少会使用58同城的租房服务。每天有40万人通过手机租到房子，在他们的需求中，80%的人希望找到个人的房源，因为个人的房源可以节约成本。但是个人的房源极其少，58同城租房之所以在激烈的房产竞争中取得一定的优势，就是因为*天起，我们认为我们的任务就是帮助所有的租房者找到个人的房源。我们在PC上花了大量时间做这件事，在移动上，我们却没法告诉用户我们是个人房源的一个主要提供者。因为用户不会搜个人房源的App记住一个品牌，其实用户今天来58同城看了一个房源，在他下次浏览的时候没有房源，但后来一分钟有了，我们也没法告知他。我们跟百度的合作里面，把这个问题怎么解决的，*百度帮我们解决了分发，任何人你可以搜58租房，也可以搜国贸租房，百度可以自然的告诉这个用户，我们可以给你找到类似58同城的轻应用，点击进去，即搜即用，不需要花很多的流量下载一个App。

　　如果目前没有找到合适的房子，用户可以根据价格面积居室等条件来订阅，这意味着，如果在下一秒58有对应的房源，而你是百度搜索的用户，我们就会立马把这个房源推送给你，这利用了百度轻应用的推送能力。那么，百度轻应用给我们带来的效果是什么?我们来看。上线以后，轻应用直接使我们移动租房的用户增长了45%，这是一个非常大的数字，我们做任何商店的应用都无法达到这样的能力，原因我后面会解释。第二，还有一个数字我们更关心，轻应用能帮我们沉淀70%的用户。大家都知道App安装量很大，活跃度往往有3%-5%，社交的活跃度*，但还是有限。70%的回访用户来源于用户订阅，实时跟用户通过和百度建立桥梁，回流的用户程度非常高。

　　我们刚才看例子大家还有点不信，为什么一使用轻应用，用户就增加45%，我们看看这三点。它能充分利用手机的各种性能，但是WebApp有一个缺点，如果不知道你的App里面有什么方案，不知道你里面有好的个人的房源，没法搜索下载58同城，有一个人在拉萨不知道拉萨的租房，58同城也能解决，他不太可能搜索58同城。我们就遇到99.9%的开发者都有一样的问题，WebApp，它的问题又是有一个问题，它能帮我解决内容的分发，能把我每天几百万的信息分发给所有的用户，但是一旦用户浏览我以后，我并没法联系他，几乎北京所有的经纪人都是我的客户，我没法把用户和商户联系起来。

　　这两个痛苦一直是58同城的痛苦，我们内部也在反复讨论，把APP拆成北京的APP、上海的App，成本太高。我们最后跟百度的轻应用合作改变了这个概念，用户只需要告诉百度他们的需求，并不需要记住是哪家租房网站，只告诉他的需求是什么，百度就会把需求匹配给*的内容提供商。

　　利用推送能力，实现对用户再次召回，百度轻应用实现了两点：用户的增长和跟用户的沟通。最后再回到Robin最开始讲的，99.9%的开发者分到30%的流量，我认为这是不对的。因为99.9%的应用只得到30%，难道是99.9%的应用覆盖需求30%?不可能，在PC上我们不仅仅有电影，找工作，有娱乐，有游戏的需求，我们还有短期高频，长期低频的服务。我们要找司机、找月嫂，这些需求虽然不是每天用，但是他们聚合起来的需求是巨大的。从58的经验来讲，我们玩游戏的需求，和找工作，找保姆，打车，的需求相比，比例至少是1:1。我相信随着百度轻应用的生态系统的建立，我们99.9%开发者的优质内容和用户对接起来，分到的流量不再是30%，能通过百度增长上去。99.9%的开发者聚合起来，能满足巨大的需求。移动互联网改变不了用户的需求，应该满足用户的需求，百度通过轻应用满足了用户不常用的需求。

　　最后再谢谢百度，谢谢支持百度和58的用户们，谢谢大家。