“霸道”周鸿祎:“挟免费以令天下” 互联网界的郭德纲

　　他还有机会吗?

　　“你们不按流程办事?”

　　“什么流程?”

　　“就是规章一步一步走啊。”

　　“我说，从来没有啊。”

　　“不按流程办事会死人的。”华为方面急了。

　　这是一次华为和360就*机事宜的对话。

　　“如果半成品时出现问题，这就意味这批硬件产品全部成为垃圾。”华为说的很是严肃。而在360员工看来，出了bug(漏洞)，顶多会被骂一遍，加个班，打个补丁升级一下就ok了。公司后来总结道，这也成为*机失利的一个主要原因，毕竟手机复杂度是很高的，需要慢工出细活。

　　手机业务的碰壁，并不意味着360放弃做硬件，尽管周鸿祎不止一次宣称不看好可穿戴设备。“是这样的，我们换个思路做硬件，我觉得从一个更小的点，更简单的产品，快准狠地把握硬件。手机复杂度是很高的。如果自己本身不是硬件公司，你自己做手机，风险太大，再加上没有工艺、质量、销售、售后等方面经验。”

　　周鸿祎对此心知肚明，小米好几千人，大部分集中去做硬件。360也是几千人，但是做硬件的人手寥寥无几。那么，他还有机会吗?

　　众所周知，目前各式新颖奇特的智能硬件产品像走马灯。360副总裁、硬件负责人沈海寅细数了一下，中国硬件市场目前正在被互联网类的企业和团队重新激发，尤其是在一些新兴的穿戴设备类智能硬件方面，穿戴设备八大件(手表、眼镜、手链和腕带、项链、戒指、腰带、头饰、鞋)将来都有可能打破技术创新壁垒，让普通用户充分感知和使用。

　　但真正有多少是立足于考虑用户需求呢?尽管苹果要出智能手表、谷歌推出智能眼镜，但在周鸿祎看来，可穿戴设备并非代表用户真正的需求。为了抢占硬件业务，360公司内部成立了很多和硬件相关的产品小组，分头行动，但在供应商资源等方面都使用共同的平台。这样既确保了团队快速创新的效率，又能够足够扁平，跨部门的沟通协作非常有效。这种模式在2013年还是在试错和磨合阶段。

　　显然，做硬件是个十分困难的过程。硬件产品质量不好把控是个不可忽略的重点。谷歌曾经和三星合作生产过谷歌*机。360*机是厂商出硬件，360出市场方案和营销方案。尽管有些厂商生产的机型卖得不错，但总体来说360*机最后还是走了麦城。

　　虽然很多厂家都说质量达标，但达到ISO9000生产标准并不是用户的标准。所以说，360*机收获了一大笔经验和教训。之后，360做手环时对厂家的选择就挑剔了，并且对质量进行严格地把控。

　　至此，周鸿祎硬件产品的思路不得不做出调整。随后360启动了比手机简单多了的随身wifi和手环项目。儿童手环是360在大安全领域的*次软硬结合的探索。

　　据了解，当360安全手环在官网推出免费赠送5000个体验产品时，在线登记人数飙升至16万人。此前，今年上半年推出的随身WiFi则是360尝试自主研发硬件的*款产品，出货量已达400万件。

　　目前，互联网企业做智能电视几乎成为潮流，因为智能电视本身就具备很强的互联网特性。像做手机一样，互联网企业的短板当然会体现在生产体系、配送、售后等硬件相关的体系上。

　　“360是否进入，取决于360的用户是否有真正的需求，以及在安全方面的长足考虑。就目前情况来说，我们希望能够避开类似电视、手表、手机等红海领域，集中资源把现有的硬件产品做到*。”沈海寅说。

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