如果用大众点评拍一部电影 剧情应该是这样的

　　百亿级公司的野望

　　2010年，大众点评开始往移动互联网转型，其中大众点评业务上发生的*变化就是从过去的广告业务，开始涉足团购等本地生活服务。由于大众点评通过多年的积累，已经拥有大量商家信息，因此被外界认为是最适合做本地生活服务的公司。2011年4月，大众点评获得1亿美元融资，开始“二次创业”。

　　在大众点评进入到移动互联网和本地生活服务的时候，大家看到的是摆在这家公司面前无限大的机会。作为国内拥有大量线下商家数据的公司，同时大众点评也是国内少有的有线下经验的互联网公司。这种基因使得大众点评被认为是适合做团购的公司。

　　2010年6月，大众点评正式推出团购业务。这比美团、拉手等竞争对手慢了3个月。在大众点评推出团购业务的时候，国内已经出现了一批团购公司，“千团大战”的引子已经点燃。不过当时国内团购行业仍然处在早期，大众点评不能算抢的先机但也没有落后。

　　当然，团购只是业务的表现形式。在团购背后的其实是本省生活服务，是移动互联网打通线上线下的机会。对于国内互联网公司来说，最缺的是线下团队和经验，而这正是大众点评的优势所在。基于这一点，开始有媒体将大众点评定义为下一个百亿市值的公司。

　　现在或许很多人会忘记，几乎在推出团购业务的同时，大众点评在其移动客户端上推出了签到功能——这是来自美国Foursquare的一个功能借鉴，用户可以在Foursquare中在某个地点签到并留下评论，同时也可以通过Foursquare寻找附近的商户。

　　Foursquare在2009年推出，但在2010年美国西南偏南音乐节上被引爆，成为了2010年美国移动互联网行业表现最为亮眼的应用之一。由于Foursquare涉及线下商户，它被人们视为美国版大众点评Yelp的挑战者。同时在中国，人们普遍认为大众点评是最适合做签到应用的公司，因为大众点评拥有最多的线下商户信息。

　　但是大众点评的签到并没有成为一个杀手级功能，因为签到所提供的数据信息较为有限，很难对其他消费者产生价值。事实上，Foursquare本身也在鼓励用户在签到的同时留下评论——这其实是在向大众点评靠拢。可以说签到是轻量级的点评，而大众点评的核心是更有效的点评，而非简单的签到。所以后来大众点评也渐渐淡化并放弃了签到功能。

　　相比本地生活服务，签到只是很小的一个功能。真正能让大众点评释放出百亿市值的，是本地生活服务和开放平台。本地生活服务以团购为核心，大众点评的优势在于和商家打交道的经验以及人们本来就习惯在大众点评上寻找餐饮等本地生活服务的用户习惯;而开放平台指的是大众点评开放自己的网站上的商户信息，让其他公司或者开发者利用这些数据信息创造价值，大众点评本身成为一个平台。

　　事实上，“开放平台”是2010、2011年最火的互联网概念之一，有太多互联网公司都想做平台。在国外，Facebook通过开放平台策略为一大批社交游戏公司提供了成长的土壤;在国内，3Q大战之后腾讯宣布将开放平台，和产业合作伙伴共赢。但是在线上对接线下方面，拥有大量数据的大众点评被认为是最有机会做成平台型公司。

　　移动互联网、团购、本身生活服务平台，头顶这些概念的大众点评在2011年4月宣布获得来自挚信资本、红杉资本、启明创投、光速创投1亿美元融资。这家默默发展了7、8年的慢公司，一下子成为了备受瞩目的明星公司，成为了人们眼中的下一家百亿市值公司。

　　“快公司“打”慢公司”

　　但仅仅一年不到，大众点评就从明星公司开始变成了广受媒体质疑的公司。其中具有标志性意义的时间节点分别为大众点评的第三和第四轮融资。

　　2011年4月，大众点评宣布获得1亿美元融资。当时大众点评气势正盛，投资者的背书也让媒体更加看好这家公司。但仅一年多后，2012年8月，大众点评又宣布以不低于上轮融资时的估值获得来自现有投资者的6400万美元融资。两次融资间隔之短，让外界普遍认为大众点评的资金链出现了问题。

　　事实上，在2012年年中，就有一些关于大众点评资金吃紧的传闻出现，并且有媒体认为大众点评的业务不如人们预期中那么好。其中*的质疑是，团购行业发展迅速，但习惯了做慢公司的大众点评发展速度跟不上了。

　　对此，张涛的回应是大众点评从来都不是一家慢公司，他表示在执行层面，大众点评的行动一直非常迅速，他甚至认为互联网行业不存在“慢公司”。

　　但是从团购业务的展开来说，大众点评的进展的确有点慢。“千团大战”的局势让团购成为了一个非常烧钱的行业，而且几乎所有具备一定实力的团购网站都在拼命拓展市场攫取市场份额。到2011年底，美团、拉手、窝窝团等团购网站都进入了上百个城市，而大众点评进入的城市不足30个。这种保守的风格让大众点评错过了很多机会。

　　在团购网站中，最为激进的是拉手网和窝窝团，同时他们也是打广告最厉害的两家，都在线下铺开了大量的广告。和这两家相反的是美团，美团没有做线下广告，把几乎所有广告费用都投入到了线上。大众点评的策略并不明确，大众点评在线下有广告投入，但却不如拉手网和窝窝团做的有决心，在线上的广告也不如美团做的那么多。大众点评的这种广告策略让人们对其团购业务很形成深刻的印象。

　　虽然张涛强调大众点评是*能为商家做整体营销服务的团购网站，即商户新店开张或者持续运营阶段都能使用到大众点评的服务(分别为团购和关键词广告)，但对于很多小商户来说，他们并不需要持续的服务。由于团购还处在粗放发展阶段，能不能拿下单子，很多时候要靠业务员的个人能力以及是否会给商户部分补贴。

　　在这种情况下，快速已经成为了公司运转的*要务。但过去大众点评的发展节奏很可能不适应团购，可以说大众点评过去形成的习惯和经验在面临新问题时变成了包袱。而新兴的创业公司则没有过去包袱的拖累，可以很好的适应团购的节奏。

　　从团购规模上说，大众点评在很长一段时间里都落后于美团、拉手和窝窝团，虽然这些公司有的发展也不是很健康，但这仍然让人们怀疑大众点评的真实实力。不过在2012年下半年到2013，随着拉手和窝窝团纷纷出现问题，大众点评在团购市场份额上已经跃居第二位，仅落后于美团。

　　在团购之外，大众点评在餐厅查找和点评上也遇到了新的来自移动互联网的竞争对手，其中包括食神摇摇、饭本等。由于移动互联网能产生大量的数据，因此这些公司在一些细分领域让拥有多年积累的大众点评感受到了阵阵凉意。

　　另外，大众点评在2013年又成为了各种收购传闻的主角，其中传闻最多的是将要被百度收购。一家被外界看作百亿市值的明星公司，沦落到收购传闻的主角，这也折射出外界对大众点评的态度发生的变化。

　　走出“创业绝望谷”

　　2014年，张涛给大众点评员工的新年贺词的关键词是变革和提速，变革是指大众点评对业务的改革，提速则意味着2014年大众点评将加快线下线上的拓展和融合。在发出这份新年贺词的时候，大众点评已经确定将引入腾讯的战略投资。

　　事实上，在2013年下半年，大众点评正在一步步重新得到外界的认可。其中部分原因是，在团购进入剩者为王的时代后，大众评点已经牢牢占据了行业第二的位置。但更重要的是，一家公司在经历过两年多的艰难却没有倒下，仍然能够在市场上占有一席之地，那么这家公司很可能将引来新生。

　　按照PaulGraham的说法，2013年下半年大众点评已经进入“创业绝望谷”的末期，已经看到了希望。而这是因为在过去两年大众点评经过了太多碰壁之后，完成了内容和媒体公司转变为交易类型的公司调整。

　　张涛曾经表示一定会做平台，但是由于团购竞争激烈，直到2013年年初大众点评才正式发布自己的开放平台策略，并且仅仅做了非常有限的开放。但到了2013年夏天，大众点评深化了自己的开放平台，在原有的信息开放基础上增加了交易和用户开放，并且支持佣金分成，这让第三方开发者真正可以借助大众点评的平台来打造自己的产品。虽然现在大众点评的开放平台还在初期，但是未来很有可能有开发者能在这平台上做出有价值的产品。

　　另一个证明大众点评走出“创业绝望谷”的证据是2013年下半年，大众点评完成了事业部改革，成立信息平台事业部、交易平台(团购，会员卡、在线业务等)事业部、酒店旅游事业部、结婚事业部和预定事业部。

　　事业部改革优化了大众点评的组织架构，明确了各部门的职责所在，大大压缩了决策流程，从而让公司能适应更快的发展变化。同时，这也让大众点评进入团购业务之后*次又从团购里解脱出来，设立独立事业部来做未来有大的机会的细分领域。

　　在团购方面，大众点评2014年计划进入更多的城市。美团已经证明中国有大量的城市适合团购业务，而过去张涛一直持反对意见，但现在他也认同了这个说法，因此会提速城市的拓展。现在大众点评在团购上和美团的差距主要就在于大众点评在大量的三四线城市没有业务，拓展更多城市也将帮助大众点评提升市场份额。

　　在2010年的时候，大众点评给自己贴的标签是“Foursquare+Groupon+Yelp”，但到了2013年下半年，这组标签变成了“Groupon+Yelp+OpenTable”，团购(Groupon)和点评(Yelp)依然是大众点评的核心，但餐厅预定服务(OpenTabel)也成为了大众点评下一个发力点。同时，张涛也希望将大众点评的酒店旅游事业部，做成中国的TripAdvisor——目前TripAdvisor的市值约为150亿美元。

　　当然，大众点评的团购、点评、预订、结婚和酒店等业务最终能做成多大的规模现在很难预测，但是至少可以看到未来的成长空间。另外很重要的是，通过引入腾讯的战略投资，大众点评能够和微信以及手机QQ合作，从而更好的打通线上下线，并且形成交易的闭环。

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