决战O2O：蚂蚁金服才是阿里对阵腾讯主要武器

　　笔者一直认为外界对微信抱以了过多不切实际的希望，同时又错把来往视为对阵微信的主要武器。最近阿里宣布成立蚂蚁金服集团，以云计算、大数据技术和信用系统为支撑，正逐步建立包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及筹建中的网商银行等品牌在内的移动生态系统。至此，我们才逐渐清楚在O2O领域甚至整个移动电商方面，蚂蚁金服才是阿里对阵腾讯的主要武器。

支付切入对阵社交切入

　　微信之所以被我们在电商方面寄予厚望全赖微信巨大流量，尤其微信朋友圈号称每天数亿的流量更是令无数电商从业者眼馋。但我们在讨论微信流量之时恰恰忽略了其社交流量是否真的具有电商基因。

　　对于电商企业而言，需要的不仅仅是流量本身，更多的还是需要具有购物基因的流量。而对于用户而言，微信更多是扮演着社交工具，提起微信用户*想到的是社交通讯而非电商，也因为此，无数商家利用微信公众平台试图进军移动电商领域，但多数都不了了之，原因也在于此。

　　而我们对比淘宝，用户上淘宝的目的很明确就是购物，如此过来的流量的购物转化率非常高，具有精准的电商流量或许才是真正赢得移动电商的关键。

　　此次蚂蚁金服则选择将支付作为移动电商的主要切入点，也是试图以支付来吸引更多具有购物基因的流量，毕竟一切电商最终都是要以支付作为行为终点的。接下来可以预见的是，会有不少商家选择与支付宝合作，在红包以及优惠券方面展开深度合作，由此也揭开了支付宝与微信在移动方面竞争的新局面。

抢占线下渠道

　　虽然各家对于O2O的理解各不相同，但有一点已经成为业内公认，即线下渠道乃是整个O2O的关键所在。

　　其实在今年夏天笔者去青岛，已经发现支付宝在于青岛本地*的便利店友客进行合作，消费者在店里购物可直接通过支付宝付款，而接下来支付宝已经开始在北京与好邻居等便利店合作。用户在收银台只需要打开付款码，商家扫码机直接扫过就可完成整个付款流程，方便简单。通过此支付手段支付宝以最快速度在抢占线下商家渠道，毕竟相比线上资源，线下资源是极其稀缺的。抢占资源之后，随后在O2O方面的开战在具有可能性。

　　同比微信支付当然也不甘示弱，也推出“刷卡”功能，也旨在对线下渠道的争夺。但相比之下，微信钱包与支付宝相比又有不少弱点。如微信钱包虽然绑定了将近两亿的银行卡，但由于整个微信电商生态的不成熟导致多数用户依然把微信钱包当成抢红包的工具，通过微信购物的比例少之又少。而相比之下，支付宝已经成为网购人群的必备工具，多年的经营也使得其在安全方面给予用户充分的保障，也因为此，支付宝在线下的渠道布局才有足够胜算。

　　线下渠道关系到双方在移动电商领域的是否能突破现有局面，而只有在线下渠道建立通畅关系，其未来移动电商才具有足够的想象力。

电商数据对阵社交数据

　　上文笔者也分析到，支付宝是以支付为切入点的电商生态圈，而微信则是以社交为切入点的电商生态圈，这也表明双方在移动时代对于数据方面的倾斜。

　　对于电商行业而言，用户的兴趣爱好等社交数据固然重要，通过这些数据也能比较清楚分析用户的兴趣图谱，方便为用户推荐最合适的产品。但我们其实又忘记了，用户的兴趣爱好很大程度上是不能等同于购物倾向的。比如，笔者平时爱看红木家具相关知识，仅从兴趣爱好数据似乎可以判定笔者可能是红木家具的潜在购买者，但如果推送给笔者相关产品信息，相信基本都是无用的，因为囊中羞涩是买不起昂贵的红木家具的。这也就告诉我们，在移动电商时代单纯的兴趣的数据是很难放映出用户的购买需求的，于是，我们不光是要有兴趣数据还要有购物数据。

　　所谓购物数据，即用户在购物过程中产生的浏览习惯，成交产品的价格、质量等信息。也是真正能反映出用户是否为某产品潜在客户的重要指标。因此，笔者认为，在电商领域我们不光要在基于社交的用户兴趣数据方面大做文章，更多还是要采取从购买力入手，以购买数据为电商主要切入点，社交数据为辅的策略。

　　而由此，支付宝与微信在移动电商领域中的高下立现。

　　通过以上分析我们不难得出，支付宝接下来将扮演阿里在移动电商领域全线阻击微信的重要工具。而对于微信而言，目前最重要的不是市场之争，而是努力尽快搭建稳定健康的电商生态。有了生态接下来一切才有可能，否则一切均是幻影。

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