万字重磅报告解码注意力之战的新战场：手腕

　　推送通知应该是怎样的？

　　由于在智能手机上阅读任何合理长度的内容都很困难，那么投放到可穿戴设备上的内容产品的重点很可能是推送通知。自从2009年在iOS3系统里引进了通知，通知的使用和影响变得越来越广泛。纽约时报的安德鲁·菲利普斯主要到了其作为媒体的特殊性：

　　纽约时报的突发性新闻通知被推送到了1500万台设备，这是一个疯狂的数字。历史上没有其它通信媒介能让我们同时联系上到这么多人，也许电视除外。即使我们的twitter账户有1500万粉丝，但只有其中的2%会同时看到某一推文。我们现在能够即时向他们传输任何我们想说的内容，当然我们的责任也很重大。

　　不像电视，推送通知可以在任何时间让你放下你手中所做的事情。每一个我采访过的人士都认为通知是智能手表上主要的用户交互形式。

　　Apple Watch将有两种形式的通知。一种是ShortLook，它会在应用在有事情需要通知你的时候跳出来，你只要扫一眼，第二种是LongLook，在你收到通知之后抬起手腕的时候触发，这会显示更多与通知相关的内容。在Android Wear上，通知要么出现在背景上，你可以随时查看，要么会提醒你，你可以点击展开，也可以滑动手指切换到其它选项。

　　让通知个性化

　　大多数新闻机构都是使用推送通知发送突发性新闻。我采访的每一位人士都说这种通知形式影响了自己的工作和生活。BBC产品负责人彭布鲁克这样描述BBC新闻应用：

　　推送通知当前的问题之一是我们不能对通知进行个人定制。我发送的每一个BBC新闻提醒会传达到每一个人——无论是在晚上或者白天，无论他们在哪里，也不管他们是否对某些主题是否感兴趣。

　　苹果强调Apple Watch“个性化”的一面，苹果在介绍其产品的时候使用了这个词19次。此主题重点当然也传到了出版商耳中，他们强调个性化内容和更多个人化定制是成功开发智能手表内容的关键。菲尔普斯说：“既然苹果手表是个人设备，推送更加个人化的通知更显合情合理了。”

　　定制内容

　　许多出版商在为可穿戴产品定制内容时将遇到技术上和资源上的挑战。除了依靠用户的iPhone或者Android手机建立详细的用户个人档案，智能手表还拥有一整套传感器，可以用来协助这一进程。可穿戴设备最主要的就是传感器，比如Fitbits和Jawbones使用传感器跟踪用户的健身活动。大部分智能手表海报麦克风、环境光传感器、加速度计和心脏率监测器。有一些还内置GPS定位系统和移动接收功能，还有一些依靠所捆绑的手机获得这些数据。

　　《今日美国》的理查德发现这些“设备内置一系列传感器，能了解用户的生活细节。这些设备可以告诉你怎样行动起来，改变久坐不动的生活方式。”彭布鲁克发现位置信息比个人身体信息对BBC更有用处，BBC可以利用位置信息推送突发新闻和当地新闻。

　　位置信息十分重要，可穿戴设备可以提供我们曾经寄期望于手机的真正移动体验。

　　Apple Watch刚刚推出，只有研发人员能够接触到其硬件，所以一时之内我们不会见到利用苹果手表传感器的新闻产品。但是，为《国家地理》和联合国开发产品的库尔特·穆勒（Kurt Mueller）在接受采访时表示，在苹果会在产品成熟之后对这些传感器进行解锁。那时候开发者可以利用新闻产品为用户发送更多他们认为对用户有用的信息。那就是说，这些应用可以向你发送健身食谱，可以在你健身的时候为你更新你感兴趣的内容，不会选择在你跑步、工作的时候向你推送突发新闻提醒。

　　最后那些例子是关键所在，因为这些例子基于新闻出版中的“负空间”的概念。而现在的数字产品不知道不要在什么时候打扰用户。马科维茨在其对手机成瘾的研究中指出了在当代知识工作者经济中对设备成瘾的危害性，他是这样阐述这个问题的：

　　手机的下一个重要功能应该是让我更少拿出手机的功能。那样的手机会让我把手机放到一边。我是知识工作者，我养家糊口的方式就是思考，我不想被打扰。

　　对那些已经利用主动或者被动从读者那里得到的信息进行个性化定制出版商来说，他们将更容易转换到新的模式。Circa的CEO马特·加里甘认为用户选择新闻的模式将对开发可穿戴产品大有裨益。

　　但是根据用户喜好开发产品也是挑战。菲尔普斯说：

　　个性化本身会出现许多问题。你使用算法进行推荐，但当他们不喜欢你的推荐时，你就失去了这些用户。我们总是小心翼翼，因为用户可能会永远禁用你的通知。

　　正确的声音

　　对BuzzFeed News网站的诺亚·切斯特纳特（Noah Chestnut）来说，通知代表了机会：“这是一种新的形式。相对于短信通知来说，这种通知可能会显得很无聊，无足轻重，很个人化。”解决的方法是让通知更像平台上的内容。不管以何种方式解决，保持相关性、个性化和简短是创建成果可穿戴内容的三个关键因素。‍

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