中国版uber已价值百亿，Airbnb缺行不通：中国学徒们还差点什么？

　　二、 Airbnb的中国学徒

　　自2007年创立之后，Airbnb有了一批中国学徒。如果说Airbnb是淘宝，那么它的中国学徒们，其中一些是完全照搬其模式，比如爱日租，小猪短租等。另一些学徒则发生了变异和改良，比如途家和住百家等，更像京东或者天猫。

　　1、Airizu（爱日租）：（全球游客＋全球房源）＋淘宝

　　2011年6月成立于北京的爱日租，最初成立几乎照搬Airbnb模式。到2013年，烧钱千万美金，投资人无意继续投入，倒闭了事。

　　爱日租控股方为Rocket Internet创始人Samwer三兄弟，他们被视作欧洲“互联网山寨*”，其路径就是通过高资本投入，在市场空白国家快速复制已有的成功商业模式，发展到一定规模后，再高溢价转卖给被山寨对象或其他买主。

　　所以，Samwer三兄弟投资的爱日租，完全忽略中美市场的差异，照搬爱日租，中国短租市场并不成熟。2011年4月份正式上线，但在运营2个月后团队就发现，所谓的C2C(沙发客)模式从需求和房源上均不存在。

　　短缺的C端房源，以及房客对爱日租模式的不认可，教育市场的成本很高，导致爱日租获取单个订单的成本高达150元，而爱日租上的客单价平均为500元左右，一单提成10%到15%，意味着爱日租平均一单可赚50到60元。如此算来，3个订单才能抵消一个订单成本。

　　此外，由于房源来源于C端，爱日租无法提供标准化的产品和服务，用户体验不一致，爱日租的回头率只有20％，而一般酒店平台重复使用率则为40%到50%。

　　通常来说，如果潜在市场巨大，意味着前期市场投入的亏损，可以靠后期的规模化效应来弥补，但是爱日租的投资方和团队发现，短期内，这个市场很难起来，撤资、关门、止损才是良策。

　　爱日租的倒闭，一定程度上验证了Airbnb模式在中国走不通。此后，模仿Airbnb的小猪短租、游天下、蚂蚁短租等相继成立，但是他们的规模、用户量、发展速度都难望Airbnb项背，也并未进入主流市场。

　　2、途家 ：（中国房地产房源＋中国游客)＋京东模式

　　2011年成立的途家，创始人罗军之前曾担任新浪乐居、易居中国高官，对房地产市场相当熟悉。

　　房源：来自房地产开放商，主要位于旅游度假区。这里的房源有一个特点，就是业主购房之后，住宿是季节性的，房屋空置期很长。接手房屋后，途家对其统一装修、统一运营、统一管理。由于房源来自房地产商，因此途家能够在一个小区拿到几十甚至上百家房源。

　　用户：途家的房源主要位于类似海南的旅游度假区，满足的是度假旅游需求，这跟Airbnb也不一样。

　　途家目前主要立足于国内市场，房源和房客都在中国。由于其提供了标准化产品，因此途家的客单价甚至高于普通的快捷酒店。

　　总之，途家在两个地方对airbnb模式进行了本地化的改良，*，房屋来源。第二，途家采取自营模式，提供相对标准确定化的服务。如果airbnb是淘宝，途家就是京东。

　　3、住百家 ：（ 海外房源＋中国游客）＋天猫模式

　　住百家创始人张亨德，曾经是我爱我家副总经理，也曾经做过Airbnb亚太*的房东和物业服务公司。2011年，他曾经陆续在香港租下了20多套公寓，经过统一装修、改装，放到Airbnb上，他的房子因为干净、安全、精良的装修，更有竞争力。

　　他还曾是Airbnb的房客。在夏威夷度假时，由于不小心把浴帘撒上了水，房东索要高额赔偿。找Airbnb投诉并没有得到反馈，最后只好给了房东200美金。

　　房东和房客的经历，让张亨德发现，Airbnb上的好评有各种猫腻，通过评价体系来市场化的筛选房源和房东，存在重大缺陷，就像淘宝的开放性导致其无法完全解决假货问题一样。

　　此外，Airbnb雇佣了2000多位自由摄像师，为屋主提供拍摄服务，因此，Airbnb上的房子看似都非常整洁动人。这种营销方式效果相当显著，迅速给Airbnb带来了大量订单，但是Airbnb对房屋实际质量（装修、卫生、服务）的真实情况，却缺乏审核和筛选，线上照片可能是刘德华，线下的真实房屋却是吴孟达。

　　房源：住百家通过线上数据分析比对、电话和视频面试、线下实地考察等模式，对房屋进行筛选。通过三层筛选机制，住百家过滤了很多装修差、不干净、房东服务差、对中国游客有偏见的房源。

　　比如，住百家承接了爱日租的母公司Windu在香港的数千套房源，但是经过层层筛选，最后只保留了几百套房源。依照这种严苛的标准，住百家已经积累了数百万套房源。

　　用户：与Airbnb服务全球房东和全球房客不一样，住百家把服务聚焦于中国出境自由行客户，因此，住百家的用户是Airbnb的子集。

　　根据统计，中国人出境自由行2014年达到7757万人次，年增速20%，其中，21－30之间的年轻人占比超过60％，这类用户中大部分不是价格敏感性用户，而是性价比敏感用户，他们正是住百家想要服务的核心人群。

　　Airbnb的平台模式，注定了Airbnb是一家轻公司。而住百家则是重公司。更聚焦的用户范围，意味着住百家可以针对这批用户进行更深入更具针对性的服务。住百家提供24小时中文客服，虚拟前台， 旅行管家等服务，消除海外游的语言障碍、不确定性，提高安全感。而Airbnb几乎没有任何售后跟踪及保障服务，邮件咨询经常几天等不到回复。

　　如果把Airbnb比作淘宝，那么住百家更类似天猫模式。

　　自2000以来多互联网经济大潮中，中国仿佛是全球化中的一个异类。外国互联网公司始终不敌本土公司，淘宝打败了eBay，百度打败了谷歌，天猫战胜了亚马逊，当然也战胜了模仿亚马逊的京东。

　　这一切都因为，中国太大了，并且与“众”不同：政策不同，市场环境不同，经济发展水平不同。这就意味着，完全复制照搬硅谷模式的“乖学生”，在中国反而没前途，因为，“听话的乖学生”很有可能会忽略巨大的中美差异，而这种疏忽，往往是致命的。

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