女子在和颐酒店被劫持 揭秘如家旗下的这家高端酒店

　　就在如家酒店与首旅酒店完成合并，正式投入国企怀抱之际，如家酒店旗下高端品牌——和颐酒店犯事了。

　　近日，从外地来北京办事的女孩弯弯(化名)表示，4月3日其在位于朝阳区酒仙桥北路望京798和颐酒店入住时，被陌生男子跟踪后强行拖拽，后被抓住头发用力撕扯。

　　在该女孩大声呼喊后，围观者逐渐增多，陌生男子逃走。此消息在网上微博疯传。事后，和颐酒店所属的母公司如家集团CEO孙坚称：“这件事反映了我们个别酒店对顾客的关注，特别是顾客遇到意外事件后的处理效率、关注程度远远不够，值得我们反思，改进提高。”

　　孙坚还透露，事发的和颐酒店并“不是加盟店”，事情详情“具体还在配合调查中”。

　　由于事发和颐酒店在北京798附近，是360的协议入住酒店。360董事长周鸿祎称，360已经取消与和颐酒店的协议，安排出差北京的360员工与合作伙伴选择其他的协议酒店。

　　这次事件让和颐酒店陷入到风口浪尖，那么，和颐酒店到底是一家什么样的酒店呢？

　　涉事酒店是如家的高端品牌

　　截至2015年9月30日，如家酒店资产总额96亿元，净资产53.15亿元。如家酒店集团2014年全年实现营业收入66.83亿元，利润总额7.51亿元，归属于母公司股东的净利润5.1亿元。

　　在首旅酒店提供的资料中，如家酒店集团实施多品牌战略，旗下拥有五大品牌，分别为如家酒店、莫泰酒店、云上四季、和颐酒店和如家精选酒店，涵盖经济型及中高档酒店。

　　其中，经济型酒店系列主要以如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店三个品牌为主，中高档酒店系列以和颐酒店和如家精选两大品牌为主。

　　同时，如家酒店集团实行直营与特许加盟并行发展的经营模式，在保持直营酒店稳步发展的同时，近年来持续增加特许加盟酒店的开发力度。

　　截至2015年9月30日，如家酒店旗下共拥有2,787家已开业酒店，其中如家酒店2,273家，莫泰酒店409家，云上四季30家，和颐酒店56家，如家精选19家；直营酒店917家，特许加盟酒店1,870家。

　　根据规划，未来，如家酒店集团仍将保持一定的扩张速度。在经济型酒店方面，如家品牌将继续拓展特许加盟店的规模，并将适当考虑通过市场化的收购兼并以保持行业地位。

　　同时，如家酒店集团计划发力中端酒店市场，已有的和颐酒店和如家精选酒店未来将加速扩张，预期未来将成为盈利的重要增长点。

　　也就是说，出问题的是如家酒店旗下的高端品牌——和颐酒店，其总数一共只有56家。和颐酒店实际上还是如家酒店未来要发展的重点业务。

　　和颐酒店发生女子酒店被劫持事件，无疑会对如家酒店的品牌造成伤害，让公众质疑，如家酒店的高端酒店尚且如此，那么，如家酒店的那些低端酒店的服务和安全可能就会更糟。

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