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后盖茨、乔布斯时代的创新困境

随着企业做大做强,管理层更加关心的是如何最大化股东的短期利益,企业董事会最害怕的则是失去多年经营所积累的利润、客户群和市场份额,因此他们通常会对冒险的公司策略持反对态度。
2016-10-26 17:35 · 腾讯科技  Steve Blank   
   

  苹果:从创新走向保守,将步微软后尘?

后盖茨、乔布斯时代的创新困境

  无独有偶,苹果也正在经历类似的低谷期。

  毫无疑问,苹果已故的联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),是“梦想型”*的典型。

  梦想型*,不仅仅是经验证的、成功的商业模式的一流执行者,他们本身也是世界一流的创新家。

  在乔布斯领导下,苹果经历了四轮创新浪潮:建立全新的个人电脑销售渠道——苹果专卖店;颠覆音乐产业——2001年推出的iPod和iTunes;颠覆智能手机产业——2007年推出的iPhone;建立完整的软件生态——2008年推出的应用商店。

  但梦想型*容易落入这样一个陷阱:他们喜欢在身边安置*执行力和管理能力的实干型高管,从硬件、软件、产品设计到供应链端都是如此,这些高管存在的意义,就是把乔布斯的“梦想”一步步打造成现实产品。

  在企业创始CEO离开后,这些直接向其汇报的高管通常会继续执掌公司的全面运营,盖茨选择了鲍尔默,乔布斯选择了库克。

   这些执行力*的高管一旦晋升为*,他们做的*件事往往就是排除公司内的混乱和不稳定因素,因为“执行型”*注重的是稳定性、流程化和常规化。

  这样做一方面使得公司业绩变得稳定、可预测,但另一面,这也是在给创新掘坟。创新型人才开始流失,缺乏创新能力、但执行力*的人得到重用,留下的人继续以执行力为标准雇佣人才。仅剩下的创新型人才,看到原来以改变世界为使命的团队,也沦为一家普普通通的公司,不免心灰意冷,觉得这份失去了吸引力。

  苹果是否也将步入死亡漩涡?

  目前,库克掌舵苹果已有五年时间,我们发现库克时期的苹果和鲍尔默时期的微软有着许多惊人的相似。

  比如,苹果如今营收超过了2000亿美元,利润和现金流均比五年前迎来了大幅增加,iPhone也依旧继续着自己一年一更新的传统。然而,苹果这五年内所推出的*一款新产品就是苹果手表,而拥有超过11.5万名员工的苹果甚至连一年一更新笔记本和台式主机生产线的任务都没能做到。

  同时,新的技术和威胁层出不穷。谷歌和亚马逊已经将所有筹码押宝在了AI技术,并推出了包括Amazon Alexa、Google Home和Google Assistant这些产品。

  可以肯定的是,苹果不会对这一威胁无动于衷,该公司于多年前率先推出的人工智能助理服务Siri就是*的例子。此外,该公司目前还在自动驾驶技术、AR、VR等领域投入了大量资源。

  但苹果*的问题就在于,库克是一名供应链出生的高管,他缺乏对产品的激情,而这有可能导致苹果缺乏清晰的产品路线和商业运作模式。


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